Ingénieur(e) Avant-Vente Infrastructures & Téléphonie IP (H/F)

Informadis | Les Ulis (91) | CDI Cadre | 50–60 K€ package | Déplacements nationaux

Qui sommes-nous ?

INFORMADIS est le partenaire informatique du réseau E.Leclerc. Nous accompagnons les magasins adhérents et leurs centrales régionales (SCA) dans leurs projets IT : téléphonie IP, réseau et sécurité (firewalls, switches…), hébergement en datacenter, logiciel de comptabilité Space X, matériel informatique, impression, et services managés / helpdesk.

Nos projets vont d’un magasin à plusieurs sites en déploiement simultané. Pour soutenir cette croissance, nous renforçons notre équipe d’avant-vente.

Le poste

Rattaché(e) au Responsable Commerce, vous êtes le pont entre les commerciaux et les équipes techniques. Vous transformez le besoin d’un magasin ou d’une centrale régionale en une solution concrète, chiffrée et convaincante. Vous intervenez sur tout le périmètre infrastructure (réseau et sécurité, téléphonie IP, hébergement), du magasin unique aux réseaux multi-sites, depuis la première visite jusqu’au passage en production.

Vos missions

Recueil et analyse du besoin

• Qualifier les opportunités avec les commerciaux : périmètre, nombre de sites, enjeux, budget

• Auditer l’existant réseau (LAN/WAN, liens opérateurs, Wi-Fi, sécurité), téléphonie, parc et hébergement

• Rencontrer les directeurs de magasin, les responsables informatiques et les centrales

• Identifier les risques techniques : câblage, liens opérateurs, fin du RTC, compatibilité du matériel

Conception réseau et sécurité

• Concevoir les architectures LAN/WAN des magasins et des réseaux multi-sites : interconnexion, VPN, SD-WAN, redondance des liens

• Définir la segmentation (VLAN) et le plan d’adressage

• Préconiser les firewalls (Fortinet ou équivalent), les règles de filtrage et les accès distants sécurisés

• Dimensionner les switches (PoE) et la couverture Wi-Fi

• Intégrer la cybersécurité dans chaque proposition

Conception téléphonie

• Concevoir l’architecture de téléphonie : IPBX on-premise ou hébergé, trunks SIP, SDA, portabilité, SVI, DECT

• Garantir la qualité de service de la voix : QoS, priorisation des flux

• Accompagner la migration RTC vers IP (fin du réseau cuivre)

Hébergement et chiffrage

• Définir l’hébergement des applications métiers en datacenter

• Dimensionner et chiffrer la solution : matériel, licences, liens, prestations

• Proposer des scénarios alternatifs (achat ou service managé, standard ou optimisé)

Rédaction et soutenance

• Rédiger les propositions techniques, dossiers d’architecture et réponses aux consultations

• Présenter et défendre les solutions en soutenance, aux côtés du commercial

• Contribuer à la standardisation des offres

Passage en production et veille

• Transmettre un dossier complet aux chefs de projet et aux équipes techniques

• Anticiper le plan de bascule pour limiter l’impact sur l’activité du magasin

• Assurer une veille sur la fin du cuivre, la cybersécurité, le SD-WAN et le cloud

Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 en informatique, réseaux ou télécoms, ou expérience équivalente

• 5 à 10 ans d’expérience en avant-vente, ingénierie de solutions ou intégration (ESN, intégrateur, opérateur télécom)

• Réseau et sécurité : LAN/WAN, VLAN, routage, VPN, QoS, firewalls (Fortinet apprécié), switches, Wi-Fi

• Téléphonie IP : IPBX (Asterisk, 3CX, Alcatel ou équivalent), SIP, SDA, portabilité, SVI

• Capacité à dimensionner une solution et à produire un chiffrage fiable

• Appréciés : SD-WAN, virtualisation, SaaS/cloud, certifications constructeurs

• Une expérience de la grande distribution ou d’un réseau multi-sites est un vrai plus

• Vous savez vulgariser : vous expliquez aussi bien à un DSI qu’à un directeur de magasin

• Permis B, déplacements nationaux

Compétences clés

Avant-vente · Réseau LAN/WAN · Sécurité / Firewall · Téléphonie IP · SIP / IPBX · Chiffrage · Rédaction technique · Pédagogie · Sens commercial

Ce que nous offrons

• CDI, statut cadre

• 50–60 K€ package selon profil

• Smartphone (iPhone ou Samsung, au choix) et ordinateur portable

• Mutuelle prise en charge à 100 %

• Carte restaurant

• Prime de gratification et prime d’intéressement

• 1 jour de télétravail par semaine après la période d’essai

• Les Ulis (91)

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