Inside Sales (M/V/X)

Waarom deze rol

Bij Immoweb begeleiden we mensen bij één van de belangrijkste beslissingen in hun leven: hun woning verkopen.

Wanneer particuliere eigenaars via Immoweb aangeven dat ze hun woning willen verkopen, help jij hen om de volgende stap te zetten. Je luistert naar hun situatie, begrijpt hun vastgoedproject en adviseert hen over de samenwerking met een professionele vastgoedmakelaar.

Als Inside Sales Advisor combineer je commercieel inzicht met sterke communicatie en overtuigingskracht. Je begeleidt klanten telefonisch, bouwt vertrouwen op en zet concrete vastgoedprojecten om in kwalitatieve samenwerkingen met onze partner-vastgoedkantoren.

Het is een commerciële rol waarin je rechtstreeks impact hebt op onze klanten, onze partners en de groei van onze B2C-activiteiten.

Het team waar je deel van uitmaakt

Je komt terecht in het B2C Sales-team van Immoweb en werkt samen met collega's die particuliere eigenaars begeleiden tijdens hun verkooptraject.

Je werkt daarnaast nauw samen met onze partner-vastgoedkantoren en andere teams binnen Immoweb om ervoor te zorgen dat klanten een kwalitatieve en vlotte ervaring krijgen.

Je werkt in een commerciële omgeving waar klantgerichtheid, samenwerking en resultaatgerichtheid centraal staan.

Jouw verantwoordelijkheden

• Klanten contacteren: Je neemt telefonisch contact op met particuliere klanten die via Immoweb interesse hebben getoond in begeleiding bij de verkoop van hun woning.

• Behoeften begrijpen: Je luistert naar hun situatie en brengt hun vastgoedproject, verwachtingen en behoeften duidelijk in kaart.

• Adviseren en overtuigen: Je legt de meerwaarde van samenwerken met een professionele vastgoedmakelaar uit en overtuigt klanten om de volgende stap te zetten met één van onze partnerkantoren.

• Onderhandelen: Je gaat professioneel om met vragen, twijfels en bezwaren en begeleidt klanten naar een passende oplossing.

• Relaties beheren: Je draagt bij aan een kwalitatieve samenwerking tussen particuliere verkopers en onze vastgoedpartners.

• Portefeuille opvolgen: Je beheert en volgt je portefeuille van vastgoedmakelaars op en waakt over een vlotte samenwerking.

• Resultaten behalen: Je werkt naar duidelijke commerciële doelstellingen en zoekt actief naar manieren om je resultaten verder te verbeteren.

Wat we samen willen bereiken

Succes in deze rol betekent dat klanten zich goed begeleid voelen én dat je commerciële resultaten realiseert.

Samen willen we:

• Meer particuliere verkopers succesvol verbinden met professionele vastgoedmakelaars.

• Een sterke en kwalitatieve klantenervaring bieden vanaf het eerste contact.

• Een duurzame relatie uitbouwen met onze partner-vastgoedkantoren.

• Onze commerciële doelstellingen behalen en waar mogelijk overtreffen.

• Bijdragen aan de verdere groei van onze B2C-activiteiten.

Wat jij meebrengt

We zoeken iemand die energie krijgt van commerciële gesprekken en ervan houdt om klanten telefonisch te overtuigen en begeleiden.

Je brengt mee:

• Ervaring in sales of een sterk commerciële functie.

• Een duidelijke interesse in telefonische verkoop.

• Sterke communicatie- en overtuigingsvaardigheden.

• Het vermogen om goed te luisteren en snel de behoefte van een klant te begrijpen.

• Een proactieve en resultaatgerichte houding.

• Doorzettingsvermogen en motivatie om commerciële doelstellingen te behalen.

• Een sterke teamgeest en de bereidheid om samen te werken.

• Je houdt van onderhandelen, uitdagingen aangaan en resultaten verbeteren.

Een kennis van of interesse in de vastgoedsector is een sterke troef.

Wat je kan verwachten van het selectieproces

We willen dat ons selectieproces duidelijk, efficiënt en respectvol met jouw tijd omgaat.

Je kan doorgaans 2 tot 3 gesprekken verwachten met de mensen met wie je het nauwst zal samenwerken.

Afhankelijk van het proces kan er ook een praktische case of commerciële oefening worden voorzien om je een realistisch beeld te geven van de functie en ons beter inzicht te geven in jouw aanpak.

We leggen het proces vanaf het begin duidelijk uit en houden je tijdens elke stap op de hoogte.

Over Immoweb

Bouw mee aan het platform waar België zich thuis voelt.

Al meer dan 30 jaar helpt Immoweb miljoenen mensen om een plek te vinden die ze thuis kunnen noemen.

Als het toonaangevende vastgoedplatform van België brengen we kopers, huurders, verkopers en vastgoedprofessionals samen via technologie die elke stap van het vastgoedtraject eenvoudiger maakt — van een eerste appartement tot een woning voor het leven.

Onze missie is om elke vastgoedbeslissing in België te inspireren, begeleiden en succesvol af te ronden.

Door slimme technologie te combineren met een sterke klantgerichte aanpak bouwen we producten en diensten die een echte impact hebben op miljoenen mensen in het hele land.

Bij Immoweb draagt iedereen bij aan één van de belangrijkste beslissingen in het leven van onze gebruikers.

Deel van iets groter

Immoweb maakt deel uit van AVIV Group, samen met toonaangevende digitale vastgoedmerken in Europa.

Als onderdeel van de Group hebben onze teams toegang tot bredere expertise, technologie en mogelijkheden om over verschillende markten heen samen te werken — terwijl Immoweb sterk verankerd blijft in België en zich blijft richten op de behoeften van Belgische consumenten en vastgoedprofessionals.