IT Operations Management – Senior Consultant (m/w/d) – ServiceNow ITOM & CMDB
the benchStandort: bundesweit sowie Österreich/Schweiz möglich – Hybrid, u.a. Berlin und Dresden | Vollzeit | €75.000–100.000
Unser Mandant zählt zu den größten und am klarsten spezialisierten ServiceNow-Beratungshäusern im DACH-Raum (380+ Mitarbeitende) und sucht einen Senior Consultant (m/w/d), der ITOM-Kundenprojekte eigenständig führt und CMDB-Architekturen konzipiert.
Diese Position wird exklusiv über The Bench besetzt — die Unternehmensdetails werden dir im Erstgespräch vorgestellt.
Deine Aufgaben
Analyse und Bewertung bestehender IT-Infrastrukturen und ITOM-Prozesse
Eigenverantwortliche Leitung von ITOM-Projekten/-Teilprojekten
Design zukunftsfähiger ITOM-Lösungen (inkl. CMDB/CSDM)
Workshops, Schulungen und Kundenpräsentationen (DE/EN)
Technische/fachliche Beratung während der Umsetzung
Coaching von Projektmitarbeitenden, Unterstützung im Vertrieb
Dein Profil
Mind. 5 Jahre Erfahrung im Infrastruktur-/Applikationsmanagement
Mehrjährige, praktische ServiceNow-ITOM- und CMDB/CSDM-Erfahrung ist Voraussetzung — reiner ITSM-Hintergrund oder sehr junge ServiceNow-Praxis passen nicht auf diese Rolle
Verständnis von IT als Service-Organisation
Monitoring-Lösungen, ITOM-Konzepte, JavaScript von Vorteil
ServiceNow-Zertifizierung wünschenswert (Nachweis erforderlich)
Deutsch verhandlungssicher (C2), sehr gutes Englisch
Arbeitserlaubnis für Deutschland/Österreich/Schweiz sowie Sozialversicherungsfähigkeit erforderlich
Strukturiert, eigenverantwortlich, kommunikationsstark
Benefits
Starkes Fixgehalt (€75.000–100.000) plus leistungsbezogenes Bonusmodell. Flexible, remote-freundliche Arbeitszeiten, exzellente Fachkarriere in spezialisierter ITOM-Line, Firmenwagen-Option, Gesundheits- & Sportzuschüsse, 30 Urlaubstage.
Unser Mandant zählt zu den größten und am klarsten spezialisierten ServiceNow-Beratungshäusern im DACH-Raum (380+ Mitarbeitende) und sucht einen Senior Consultant (m/w/d), der ITOM-Kundenprojekte eigenständig führt und CMDB-Architekturen konzipiert.
Diese Position wird exklusiv über The Bench besetzt — die Unternehmensdetails werden dir im Erstgespräch vorgestellt.
Deine Aufgaben
Analyse und Bewertung bestehender IT-Infrastrukturen und ITOM-Prozesse
Eigenverantwortliche Leitung von ITOM-Projekten/-Teilprojekten
Design zukunftsfähiger ITOM-Lösungen (inkl. CMDB/CSDM)
Workshops, Schulungen und Kundenpräsentationen (DE/EN)
Technische/fachliche Beratung während der Umsetzung
Coaching von Projektmitarbeitenden, Unterstützung im Vertrieb
Dein Profil
Mind. 5 Jahre Erfahrung im Infrastruktur-/Applikationsmanagement
Mehrjährige, praktische ServiceNow-ITOM- und CMDB/CSDM-Erfahrung ist Voraussetzung — reiner ITSM-Hintergrund oder sehr junge ServiceNow-Praxis passen nicht auf diese Rolle
Verständnis von IT als Service-Organisation
Monitoring-Lösungen, ITOM-Konzepte, JavaScript von Vorteil
ServiceNow-Zertifizierung wünschenswert (Nachweis erforderlich)
Deutsch verhandlungssicher (C2), sehr gutes Englisch
Arbeitserlaubnis für Deutschland/Österreich/Schweiz sowie Sozialversicherungsfähigkeit erforderlich
Strukturiert, eigenverantwortlich, kommunikationsstark
Benefits
Starkes Fixgehalt (€75.000–100.000) plus leistungsbezogenes Bonusmodell. Flexible, remote-freundliche Arbeitszeiten, exzellente Fachkarriere in spezialisierter ITOM-Line, Firmenwagen-Option, Gesundheits- & Sportzuschüsse, 30 Urlaubstage.