IT Teamleiter (m/w/d) Operations & Support

Anfrage: 66223 Dana ist ein global führendes Unternehmen im Bereich der technisch hochentwickelten Antriebssysteme und Versiegelungs- und Wärmemanagementtechnologien, welche die Effizienz und Leistung von Fahrzeugen sowohl mit konventionellen als auch alternativen Antriebskomponenten verbessern. Im Rahmen der Versorgung von drei Primärmärkten (Personenkraftwagen, Nutzfahrzeuge und Off-Highway-Ausrüstung) bietet Dana den Originalherstellern und dem Aftermarket weltweit Unterstützung vor Ort, durch Produkte und Leistungen auf Grundlage eines Netzwerks mit beinahe 100 Ingenieurbetrieben, Fertigungsstätten und Vertriebszentren. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in Neu-Ulm IT Teamleiter (m/w/d) Operations & Support Ihre Herausforderung Führung und Weiterentwicklung eines regionalen IT Field Support Teams Definition und Umsetzung einer skalierbaren Support-Strategie Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten und Rollouts (z. B. Systemmigrationen, Infrastruktur-Upgrades) Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs inklusive Incident-Management und VIP-Support Standardisierung und Harmonisierung von Prozessen und Technologien gemäß globalen Vorgaben Steuerung über KPIs sowie kontinuierliche Verbesserung von Qualität, Effizienz und Nutzerzufriedenheit Ihre Qualifikation Abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbar bzw. gleichwertige Erfahrung Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im Field Support oder IT-Service-Management Erfahrung in der Führung von Teams sowie in der Steuerung von IT-Projekten Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Applikationen und Supportprozessen Analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil sowie relevante IT-Zertifizierungen (z. B. ITIL, CompTIA, PMP) Ihre Benefits Abwechslung – durch die Arbeit in innovativen und internationalen Teams Eigenverantwortung – für anspruchsvolle Aufgaben Fortbildung – sich immer weiterentwickeln Gesundheitsmanagement – präventiv und kurativ Betriebskantine – für erholsame Pausen Flexibilität – Büro & Remote Work Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und diskriminieren keine Mitarbeiter: innen oder Bewerber: innen aufgrund von Abstammung, Hautfarbe, Geschlecht, Alter, nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus, Behinderungen oder anderen bundes-, landes- oder kommunalrechtlich geschützten Kategorien. Nicht ausdrücklich angeforderte Lebensläufe/Bewerbungen von Drittpartei-Rekrutierenden. Bitte beachten Sie, dass Dana im Einklang mit den Unternehmensgrundsätzen keine nicht ausdrücklich angeforderten Lebensläufe/Bewerbungen von Drittpartei-Rekrutierenden akzeptiert, es sei denn, dass diese Recruiter: innen explizit beauftragt wurden, Kandidat: innen für eine bestimmte offene Stelle vorzuschlagen. Jegliche Personalvermittlungsagentur, jeglicher Personalvermittler und jegliches Personalvermittlungsunternehmen, der/die/das nicht ausdrücklich angeforderte Lebensläufe/Bewerbungen an Dana übermittelt, tut dies in dem Bewusstsein, dass Dana berechtigt ist, den betreffenden Bewerber: innen nach eigenem Ermessen einzustellen, ohne dass dafür irgendwelche Gebühren fällig werden, die Dana an die betreffende Personalvermittlungsagentur, den Personalvermittler oder das Personalvermittlungsunternehmen zahlen müsste. Werden Sie Teil unseres Teams von 28.000 Problemlösern, die eine Innovationskultur pflegen, indem Sie die unterschiedliche Perspektiven unseres globalen Teams nutzen. Wir sind davon überzeugt, dass man Herausforderungen direkt angehen muss, indem man Chancen und Möglichkeiten aufdeckt und Blockaden und Barrieren zu Zielen und nicht zu Hindernissen werden. Wir sind One Dana mit grenzenlosen Möglichkeiten. Unsere Werte Andere wertschätzen Innovation anregen Verantwortungsvoll wachsen Gemeinsam gewinnen