Key Account Manager – Area Certificazione Sistemi e Ispezioni

Key Account Manager – Area Certificazione Sistemi e Ispezioni

Servizi B2B – Certificazione, Testing e Conformity Assessment

Azienda: IIP S.r.l.

IIP, fondata nel 1956, offre servizi di certificazione di sistema e di prodotto, ispezione, formazione e prove di laboratorio per i settori plastica, gomma, carta e cartone. L’offerta integra competenze specialistiche nella caratterizzazione dei materiali, nelle analisi chimiche e nei servizi per la sostenibilità, con particolare riferimento a prestazioni ambientali, contenuto di riciclato, economia circolare e conformità normativa.

Descrizione del ruolo

Per il potenziamento della propria struttura commerciale, IIP ricerca un Key Account Manager con esperienza nel settore, responsabile dello sviluppo e della fidelizzazione dei clienti strategici, con particolare focus su Certificazioni di Sistema e Ispezioni. La figura, a diretto riporto della Direzione Generale, avrà il compito di consolidare le relazioni esistenti, individuare nuove opportunità di business e promuovere in modo integrato i servizi IIP attraverso un approccio consulenziale.

Principali responsabilità

La risorsa si occuperà di:

• gestire e sviluppare le relazioni con clienti strategici e interlocutori aziendali;
• analizzare le esigenze presenti e future dei clienti, individuando nuove opportunità di business;
• sviluppare attività di cross-selling e up-selling sui diversi servizi offerti;
• predisporre e sviluppare Account Plan dedicati ai clienti chiave;
• elaborare offerte commerciali e condurre le negoziazioni economiche nell'ambito delle deleghe assegnate;
• coordinare il rapporto tra cliente e funzioni tecniche interne, garantendo qualità, tempestività ed efficacia delle risposte;
• monitorare soddisfazione e fidelizzazione del cliente;
• monitorare KPI commerciali, volumi, marginalità e potenziale di sviluppo degli account;
• utilizzare il CRM per pianificare e monitorare opportunità e attività commerciali;
• contribuire alla definizione delle strategie commerciali;
• rappresentare l'organizzazione in incontri, eventi e iniziative di networking con clienti e stakeholder.

Profilo ricercato

Il/la candidato/a ideale possiede:

• laurea, preferibilmente in discipline tecnico-scientifiche, economiche o commerciali;
• esperienza professionale consolidata, indicativamente superiore a 10 anni, in ruoli di Key Account Management, Business Development o gestione di clienti strategici B2B maturata nel settore specifico;
• esperienza nella gestione di trattative commerciali complesse e nello sviluppo di relazioni di lungo periodo;
• capacità di analizzare bisogni, opportunità commerciali e redditività del cliente;
• buona familiarità con CRM e strumenti di analisi e reporting commerciale;
• buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
• conoscenza della lingua inglese almeno a livello B1.

Richiesta la provenienza dai settori certificazione, ispezione, testing, conformity assessment, consulenza tecnica o da contesti caratterizzati dalla vendita di servizi tecnici complessi alle imprese.

Saranno inoltre apprezzate conoscenze relative a sistemi di gestione ISO, certificazione di prodotto, sostenibilità/ESG e mercato industriale, con particolare interesse per i settori plastica e packaging.

Competenze personali

Cerchiamo una persona caratterizzata da:

• forte orientamento al cliente e al risultato;
• capacità negoziale;
• approccio consulenziale alla vendita;
• capacità di costruire relazioni autorevoli e durature;
• problem solving;
• capacità di leggere e sviluppare opportunità di business;
• autonomia organizzativa e capacità di definire le priorità;
• collaborazione efficace con funzioni tecniche e organizzative differenti;
• networking e capacità di rappresentare l'organizzazione verso interlocutori esterni.

Cosa offriamo

L’inserimento è previsto in un contesto professionale strutturato, in un ruolo caratterizzato da elevato impatto economico e significativa esposizione verso clienti e stakeholder.

La retribuzione annua lorda prevista per la posizione è compresa tra €44.000 e €50.000. L’inquadramento all’interno di questa fascia è definito sulla base di criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere, connessi alle responsabilità e alle caratteristiche del ruolo, nel rispetto delle disposizioni del CCNL gomma plastica industria.

Il pacchetto comprende inoltre una componente variabile fino al 15% della RAL, auto aziendale e possibilità di smart working.

La selezione è aperta a tutte le persone, nel rispetto del principio di pari opportunità e della normativa vigente. I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Le persone interessate possono inviare il proprio CV, accompagnato da una breve lettera di presentazione, all’indirizzo info@cesmecompany.com.