Key Account Manager (F/H)

Key Account Manager (F/H) Contribuez à votre échelle à améliorer le quotidien des patients. Rejoignez des équipes engagées qui allient innovation technologique et sens de l'humain au service de la santé Postuler A propos d'Hoppen Hoppen est un acteur dédié au monde de la santé, engagé aux côtés des établissements de santé pour transformer l'expérience patient. Seul opérateur à proposer à la fois des solutions numériques d'hospitalité et un portail patient complet, nous concevons, déployons et exploitons des dispositifs pensés pour les vrais enjeux du terrain. En alliant innovation technologique et accompagnement humain, nous fluidifions les parcours de soins et contribuons à offrir aux patients un environnement rassurant et connecté, au-delà du soin. Envie de donner du sens à votre carrière ? Rejoignez nous ! Description du poste Vous pilotez la performance d'une vingtaine d'établissements de santé qui vous sont confiés, sur un secteur géographique dédié (pincipalement IDF) et contribuez activement à la croissance du portefeuille clients du groupe dans le secteur de la santé. Vos missions : Gestion des comptes d'exploitations des contrats Piloter la marge brute des contrats : identification, négociation, suivi des leviers d'amélioration Sécuriser le renouvellement et la prolongation des contrats existants Identifier les risques de dérive de la marge brute et proposer des mesures correctives de maîtrise de ces risques Veiller à la qualité de la prestation en lien direct avec les Responsables Points de vente Assurer le reporting de l'activité à la Direction CSP et mesurer la satisfaction des établissements Mesurer et accroître la satisfaction des établissements Gestion des contrats clients Analyser les besoins clients, concevoir des offres commerciales à forte valeur ajoutée Gérer le pipeline et les présentations clients (closing, etc.) Suivre les éléments contractuels juridiques et commerciaux Constituer et entretenir une parfaite connaissance de vos clients clés Contribuer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres et aux cas de renouvellement Communication & coordination Travailler en synergie avec le Responsable Points de Vente pour une organisation terrain efficace Coordonner avec les équipes support et technique au sein du Groupe pour assurer la bonne exécution des contrats Le permis B est indispensable pour ce poste, qui implique des déplacements réguliers sur votre périmètre géographique (Ile de France et rayon de 2h autour de Paris). 🎓 Profil recherché Vous justifiez d'une expérience confirmée de 3 ans minimum sur un poste de Gestionnaire de Comptes Clés / Key Account Manager et disposez idéalement d'une bonne connaissance du secteur de la santé. À l'aise avec le compte d'exploitation, vous faites preuve d'une excellente capacité d'analyse et de négociation, et maîtrisez les outils bureautiques courants (Pack Office). Rigoureux(se), dynamique et doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous savez allier diplomatie et sens du challenge pour atteindre vos objectifs. Véritable communiquant(e),vous savez adapter votre discours à des interlocuteurs variés. Une appétence pour les nouvelles technologies sera un atout apprécié. Notre process de recrutement Premier contact téléphonique et échange en visio avec notre Chargée de développement RH, Coralie Entretien avec Lam, Directrice RAO/CSP 💥 Nos avantages Tickets restaurant Prime de cooptation Carte cadeau annuelle Politique de télétravail Rémunération : entre 45 000€ et 48 000€ brut annuel de fixe + Variable de l'ordre de 20 à 40 k€ (non plafonné), en fonction de l'atteinte des objectifs fixés Véhicule de fonction Nous sommes engagés dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Poste accessible aux travailleurs handicapés. Département Concession service public Poste Responsable Régional Localisations Bureau Nanterre Statut à distance Hybride Salaire annuel 45 000 € - 48 000 € Type de contrat CDI À propos de Hoppen Ensemble, prenons soin de chaque patient, au-delà du soin.