Key Account Manager (w/m/d)

Deine Aufgaben Im Zentrum Deiner Arbeit steht der Ausbau bestehender Key Accounts: Du verstehst die Geschäftsmodelle und Ziele Deiner Kunden, identifizierst Wertpotenziale und entwickelst daraus konkrete Cross- und Upsell-Opportunities. Du verkaufst nicht über Features, sondern über messbaren Geschäftswert – mit belastbaren Business Cases und einem strukturierten, methodischen Vertriebsansatz. Ergänzend gewinnst Du – mit Unterstützung aus Marketing, Lead-Generierung und Fachabteilungen – ausgewählte neue Key Accounts und führst diese eigenständig durch den gesamten Sales Cycle. Strategische Kundenentwicklung & Value Based Selling Strategische Account-Planung für Deine Key Accounts: Stakeholder-Mapping, Whitespace-Analysen und regelmäßige Business Reviews (QBRs) mit Deinen Kunden Systematische Identifikation und Realisierung von Cross- und Upsell-Potenzialen in Deinem Kundenportfolio Entwicklung überzeugender Business Cases, die den wirtschaftlichen Mehrwert unserer Lösungen für den Kunden quantifizieren (z. B. Umsatz pro Standort, Prozesskosten, Auslastung) Aufbau belastbarer Beziehungen zu Entscheidern auf Geschäftsführungs- und Bereichsleitungsebene Strukturierte Qualifizierung und Steuerung Deiner Opportunities entlang etablierter Frameworks (z. B. SPICED, MEDDICC) Erstellung, Präsentation und Verhandlung von Angeboten bis zum Abschluss Ergebnisorientierte Kundensteuerung Verantwortung für die kommerzielle Zielerreichung in Deinem Portfolio (Net Revenue Retention, Umsatzwachstum, Marge, Kundenzufriedenheit) Steuerung von Vertragsverlängerungen (Renewals) und Durchsetzung von Preisanpassungen in Deinem Portfolio Frühzeitiges Erkennen von Abwanderungsrisiken sowie aktives Management kritischer Kundensituationen und Eskalationen Sauberes Forecasting und konsequente Pipeline-Hygiene im CRM als Grundlage einer datengetriebenen Vertriebssteuerung Priorisierung von High-Value-Opportunities statt operativer Detailarbeit Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Customer Success, Produkt, Professional Services), um Abschlüsse zu unterstützen und einen reibungslosen Kundenprozess sicherzustellen Neukundengewinnung ausgewählter Key Accounts Ansprache und Gewinnung neuer strategischer Zielkunden – mit aktivem Support durch Marketing, Lead-Generierung und Fachabteilungen Eigenständige Steuerung des gesamten Sales Cycles: vom Erstkontakt über Bedarfsanalyse und Business Case bis zum Vertragsabschluss Entwicklung individueller Akquisestrategien für definierte Zielkunden Go-to-Market & Marktpräsenz Aktive Repräsentation von EVEX im Markt (Messen, Events, Networking) Kontinuierliche Markt- und Wettbewerbsbeobachtung zur Identifikation neuer Verkaufschancen Enge Zusammenarbeit mit Marketing bei der Generierung und Konvertierung von Leads Dein Profil Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Key Account Management, Vertrieb oder Business Development – idealerweise im B2B-Umfeld mit komplexen Kundenstrukturen und mehrstufigen Entscheidungsprozessen Einschlägige Erfahrung im SaaS- oder Software-Vertrieb, idealerweise mit wiederkehrenden Umsatzmodellen (ARR/NRR-Logik) oder Branchenkenntnisse in Augenoptik, Hörakustik oder im Gesundheitswesen Nachweisbare Erfolge im Ausbau bestehender Kundenbeziehungen (Cross- und Upsell) Praxiserfahrung mit Value Based Selling: Du argumentierst über Geschäftswert und ROI, nicht über Produktfeatures Erfahrung in der Erstellung und Präsentation von Business Cases auf Entscheiderebene Sicherer Umgang mit Qualifizierungsframeworks wie SPICED oder MEDDICC Idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. HubSpot, Salesforce, Microsoft) Hohe Eigenverantwortung, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, mehrere Kundenprojekte parallel zu steuern und strategisch zu entwickeln Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch Teamplayer mit starker Schnittstellenkompetenz Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region für Kundentermine, QBRs und Messen (ca. 20-30%, exkl. Präsenz im Büro) Du wohnst in Deutschland, idealerweise im Raum Stuttgart. Wenn du weiter entfernt wohnst, bist du bereit, regelmäßig an unserem Headquarter in Stuttgart vor Ort zu sein (mind. zwei Tage alle zwei Wochen) Warum wir? Eine Schlüsselrolle in einem wachsenden, profitablen Unternehmen mit echter Marktführerschaft Direkter Einfluss auf Strategie und Wachstum – du berichtest direkt an den Director of Sales & Marketing Attraktives Vergütungspaket mit leistungsbasiertem variablem Anteil Modernste Tools, klare Prozesse und ein starkes internes Team im Rücken Europäisch agierendes Unternehmen mit 20+ Jahren Marktpräsenz und #1-Position im DACH-Raum Hybrides Arbeiten mit regelmäßiger Präsenz in Stuttgart und beim Kunden Einen Dienstwagen, der dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht Ein motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt Arbeiten in unserem modernen „State of the Art“-Office im ZERO Stuttgart Kostenfreie Nutzung unseres hauseigenen Fitnessstudios Arbeitgeberzuschuss für die Kantine 30 Tage Erholungsurlaub für deine Work-Life-Balance Sonderzahlung (Urlaubs-/Weihnachtsgeld) Einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) für deine Zukunftssicherheit Kostenlose Getränke sowie frisches Obst zur Stärkung im Arbeitsalltag Die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen Über uns Die EVEX Group ist der führende europäische Anbieter digitaler Lösungen für Optiker und Hörakustiker. Unter den Marken Amparex, IPRO, Euronet, Optix und Bludata unterstützen wir die führenden Akteure in Augenoptik und Hörakustik, ihre Kunden bestmöglich zu betreuen, wirtschaftlich erfolgreich zu sein und administrative Prozesse effizient zu gestalten. Mit unserer Präsenz in über 20 Ländern und einem breiten Technologie- und Serviceportfolio schaffen wir digitale Infrastruktur, auf die sich tausende Expert:innen täglich verlassen. Unser Anspruch: Innovative Software mit echter Branchenexpertise verbinden – für einen einfacheren, smarteren und erfolgreicheren Arbeitsalltag unserer Kunden. Zu unseren Kunden – unseren Key Accounts – zählen zahlreiche führende Unternehmensgruppen in Europa, welche für ihre tägliche Arbeit am Kunden und ihr Wachstum auf EVEX zählen. In rund 14.000 Fachbetrieben setzen unsere Kunden jährlich rund 8 Mrd. EUR um – mithilfe der Produkte und Dienstleistungen von EVEX. Die PE-geführte EVEX Group befindet sich auf einem klaren Wachstumspfad: Wir treiben die Internationalisierung voran, erweitern unser Produktangebot um eine KI-native Plattform und entwickeln unsere Organisation stetig weiter. Heute vereinen wir sechs Unternehmen aus Deutschland, Großbritannien und Italien in einer Gruppe – und gestalten gemeinsam die Zukunft digitaler Gesundheitslösungen in Europa.