Klantenservice Medewerker Verhuur

Bij Joerns Healthcare ondersteun je dagelijks klanten met slimme en betrouwbare zorghulpmiddelen. Achter elk bed, elke oplossing en elke levering werk jij samen met een team van betrokken collega’s. Dankzij jouw servicegerichte aanpak verloopt het verhuurproces van zorghulpmiddelen soepel en kunnen onze klanten rekenen op de juiste ondersteuning op het juiste moment. Wat ga je doen: Als Medewerker van de afdeling Verhuur ben je het aanspreekpunt van onze klanten. Je staat zorginstellingen, accountmanagers en collega’s professioneel en vriendelijk te woord via telefoon en e-mail. Je belangrijkste werkzaamheden: Je verwerkt en coördineert verhuuropdrachten, en zorgt voor snelle opvolging van storingen en meldingen Je adviseert klanten en accountmanagers over producten, tarieven en mogelijkheden Je neemt bestellingen van zorginstellingen aan en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling Je stelt facturen op en controleert deze zorgvuldig Je ondersteunt de planning en coördineert leveringen Je houdt prijsaanpassingen en werkinstructies actueel Je denkt actief mee over procesverbeteringen en neemt deel aan producttrainingen Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving! Wat vragen we van jou: Je krijgt energie van het helpen van klanten en houdt ervan om zaken goed te regelen. Je bent servicegericht, denkt in oplossingen en blijft rustig wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden weet je gemakkelijk te schakelen tussen klanten en collega’s. Omdat we werken voor de zorg vind je het belangrijk dat jouw werk bijdraagt aan een goede dienstverlening voor zorgprofessionals en cliënten. Daarnaast: Heb je minimaal MBO werk- en denkniveau Heb je al ervaring in een soortgelijke functie Heb je affiniteit met de zorgsector Heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal Heb je uitstekende computervaardigheden en kennis van MS Office Wat krijg je van ons: Een salaris vanaf €2.600,- afhankelijk van leeftijd en ervaring Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (max. €165,- per maand) Een goede pensioenregeling (50/50) 28 vakantiedagen per jaar Korting op een fitness abonnement Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling Een langdurige samenwerking Een informele en warme bedrijfscultuur Heb je interesse? Solliciteer via onderstaande button en ik neem zo snel mogelijk contact met je op! Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met: Annemarie Tromp (recruiter) [email protected] of bel 06-44600908