Kliendikommunikatsiooni juht, kes jõuab õigete sõnumitega õigete klientideni | SEB, Tallinn

Kas usud, et hea kommunikatsioon võib aidata ettevõttel kasvada, toetada klienti paremate otsuste tegemisel ja luua pikaajalist usaldust? Meie usume. Teenindame Baltikumis kümneid tuhandeid ettevõtteid alates kasvavatest väikeettevõtetest kuni piirkonna suurimate organisatsioonideni. Otsime kliendikommunikatsiooni juhti äriklientide suunal, kes oskab keerulised finants- ja ärialased teemad muuta selgeks, asjakohaseks ja väärtust loovaks kommunikatsiooniks. Selles rollis mõjutad seda, kuidas kliendid SEB-d kogevad, mõistavad ja usaldavad. Sa töötad koos ärivaldkondade, turundajate, andmeekspertide ja teiste partneritega, et luua kommunikatsiooni, mis on asjakohane, selge ja päriselt vajalik. Kui sind inspireerib võimalus kõnetada ettevõtteid ja otsustajaid ning luua kommunikatsiooni, millel on päriselt mõju, siis ootame sind kandideerima. Kliendikommunikatsiooni juhina: lood ja viid ellu kliendikommunikatsiooni projekte ning kampaaniaid äriklientide suunal; vastutad äriklientidele suunatud kirjaliku kommunikatsiooni kvaliteedi ja mõjususe eest; koostad ja koordineerid erinevaid kliendisõnumeid alates teavitustest ja uudiskirjadest kuni kriisikommunikatsioonini; aitad arendada kliendikeskset sisu ning parandada klientide kogemust erinevates kanalites; kasutad andmeid ja teadmisi klientide käitumisest, et luua sihitud ja asjakohast kommunikatsiooni; nõustad kolleege kliendikommunikatsiooni teemadel ning aitad leida parimaid lahendusi erinevatele ärivajadustele; osaled Baltiülestes turundus- ja kommunikatsiooniprojektides. Ootame Sind meie tiimiga liituma, kui: sul on kogemus kommunikatsiooni, sisuloome, turunduse või kliendisuhtluse valdkonnas; oskad luua selget ja mõjusat kommunikatsiooni, mis aitab klientidel teha teadlikumaid otsuseid; mõistad kliendikeskse arenduse põhimõtteid ja kliendikäitumist; oskad kasutada andmeid ja teadmisi sihtrühmade paremaks kõnetamiseks; oled tugev projektijuht ning suudad edukalt koordineerida koostööd erinevate osapoolte vahel; tunned huvi ettevõtluse, majanduse ja äriklientide teemade vastu; valdad väga hästi eesti ja inglise keelt nii kõnes kui kirjas; oled ettevõtlik, analüütiline ja valmis võtma vastutust. Usume, et Sind motiveerivad: võimalus mõjutada kümnete tuhandete äriklientide kogemust Baltikumis; töö, kus kohtuvad loovus, andmed ja strateegiline mõtlemine; rahvusvahelised projektid ja Baltiülene koostöö; kaasaegsed tööviisid ja paindlik töökorraldus; ulatuslikud arenguvõimalused ning professionaalsed koolitused; konkurentsivõimeline töötasu ning SEB töötajate hüved; avatud ja toetav meeskond, kus ideed viiakse ellu. Kas soovid olla osa SEB-st? Kutsume Sind liituma organisatsiooniga, kus suurepärane kommunikatsioon aitab klientidel teha paremaid otsuseid, kasvatada oma äri ja liikuda kindlamalt tuleviku suunas. Suhtleme kandidaatidega jooksvalt. Saada oma kandideerimisavaldus juba täna, kuid mitte hiljem kui 15. augustil 2026. Tegemist on lapsehoolduspuhkuse asendaja ametikohaga. Loe SEB-s töötamise kohta lähemalt www.seb.ee/karjaar Usume, et kaasamine ja mitmekesisus on meie tulevase edu jaoks otsustava tähtsusega. Püüdleme SEB-s väärtuspõhise kultuuri poole, kus iga töötajat hinnatakse, austatakse ja kaasatakse hoolimata sellest, kes ta on, millesse ta usub või kust ta tuleb.