DOGS'n TIGER steht für hochwertiges Premium-Tierfutter, echte Urbanität und modernes Branding.
Mit Fokus auf natürliche Zutaten, innovative Rezepturen und nachhaltige Produktion entwickeln wir Produkte, die Hund und Katze genauso überzeugen wie ihre Halter. Unsere Marke lebt von Authentizität, Leidenschaft und einem starken Lifestyle-Anspruch.
Mit wachsendem Erfolg vertreiben wir unsere Produkte europaweit über E-Commerce, Abo-Modelle und den stationären Handel.
DOGS'n TIGER
gehört zur The Dude Food Company GmbH – einem kreativen Food- und Lifestyle-Unternehmen, das Marken mit echtem Charakter schafft.
Gemeinsam mit einem starken Team und prominenten Testimonials schreiben wir unsere Erfolgsgeschichte weiter –
werde ab sofort ein Teil davon!
Erster Ansprechpartner für unsere Kunden:
Du bearbeitest alle eingehenden Anfragen – per Telefon, E-Mail und Marktplätze – schnell, freundlich und lösungsorientiert.
Ticketbearbeitung & Follow-ups:
Du arbeitest mit modernen Supportsystemen und sorgst dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt.
Schnittstelle zu Lager & Logistik:
Du koordinierst Sonderfälle wie Expressversand oder Rückfragen direkt mit dem Lager
Proaktive Kundenkommunikation:
Du erkennst wiederkehrende Themen, gibst Feedback ans Team weiter und entwickelst mit uns gemeinsam neue Ideen für einen noch besseren Service.
Arbeiten mit Tools & KI:
Du nutzt unsere Tools wie Support-Software und CRM-Systeme und hast Lust, neue Technologien kennenzulernen und anzuwenden.
Freude am Kundenkontakt
– ob telefonisch, schriftlich oder im Chat: Du kommunizierst klar, freundlich und immer mit einem Lächeln in der Stimme.
Struktur & Eigeninitiative
– du behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick und packst eigenverantwortlich an, wenn’s drauf ankommt.
Teamgeist & Verlässlichkeit
– du arbeitest eng mit dem Team aus Logistik, Marketing und Geschäftsleitung zusammen.
Digitale Affinität
– du hast keine Scheu vor neuen Tools, arbeitest gern mit KI-Unterstützung und bringst dich mit Ideen aktiv ein.
Erste Erfahrungen im Kundenservice
sind von Vorteil, aber kein Muss – viel wichtiger ist dein Mindset.
Unbefristeter Vertrag
in einem wachsenden Unternehmen mit starken Marken und echten Werten
Abwechslungsreicher Alltag
zwischen Kommunikation, Organisation und Teamwork
Modernes Office in Hamburg
mit optimaler Verkehrsanbindung – und der Möglichkeit, in Ausnahmen auch mobil zu arbeiten
Flache Hierarchien & echtes Miteinander
– du arbeitest auf Augenhöhe mit allen Bereichen
Mitarbeiterangebote & Weiterentwicklung
– wir unterstützen dich beim Lernen, Wachsen und Mitgestalten
Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Ob mit Erfahrung oder als Quereinsteiger: Wenn du
gern mit Menschen arbeitest
,
Verantwortung übernimmst
und dich in einem
modernen Markenumfeld
wohlfühlst – dann sollten wir uns kennenlernen.