Kundenservice (m/w/d) im E-Health

Ihre Aufgaben

Du betreust Praxen, MVZ und Kliniken dabei, unsere Online-Rezeption optimal im Alltag zu nutzen.

• Unterstützung bei Fragen im täglichen Betrieb
• Schrittweise Optimierung des Systems gemeinsam mit den Kunden
• Protokollierung von Feedback und Wünschen für das Entwicklungsteam

Du arbeitest eng mit Praxisteams zusammen. Sorgfalt und Verlässlichkeit sind essenziell.

Ihr Profil

• Technikbegeisterung und sicherer Umgang mit Computern und gängigen Tools
• Ausgeprägte Kontaktfreudigkeit und Spaß am Kundenkontakt
• Gute Selbstorganisation, Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit
• Teamfähigkeit sowie eine eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise

Warum wir?

• Perfekter Einstieg: Gründliche Einarbeitung
• Work-Life-Balance: Hybrides Arbeiten mit Home-Office-Option (Montag und Freitag) und Arbeitszeiten von 8:30 Uhr - 17:00 Uhr
• Persönliche Entwicklung: Flache Hierarchien, offene Feedbackkultur und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten