Kundenservice / Vertriebsassistenz

Job Description This is a remote position. Stellenanforderungen Geplanter Arbeitsumfang: Vollzeit Gewünschte Sprachkenntnisse: Deutsch C1-C2 Stellenbeschreibung: Für die Unterstützung im Kundenservice und Vertrieb suchen wir eine zuverlässige Assistenz, die bestehende Vertriebsprozesse aktiv begleitet. Dein Schwerpunkt liegt auf der telefonischen Vervollständigung von Kundenanfragen, dem Nachfassen von Angeboten sowie der Ansprache von potenziellen Interessenten mit bereits vorhandenem Interesse. Dabei arbeitest Du strukturiert, kommunikationsstark und hältst Prozesse konsequent ein. Aufgaben Telefonische Kontaktaufnahme zur Vervollständigung unvollständiger Kundenanfragen Nachfassen bereits versendeter Angebote Unterstützung im Vertriebsprozess und Kundenservice Kontaktaufnahme mit lauwarmen Leads und Interessenten Pflege und strukturierte Bearbeitung von Kundendaten Sicherstellung einer zuverlässigen und prozesstreuen Kommunikation Anforderungen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Klare und professionelle Aussprache am Telefon Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der telefonischen Kundenkommunikation von Vorteil Hohe Selbstorganisation und eigenständige Arbeitsweise Zuverlässigkeit und konsequente Einhaltung bestehender Prozesse Freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt