Lead Qualification Manager

NEPAKETNIKI ✈️ — проєкт авторських подорожей, який із 2018 року формує нові стандарти преміального туризму в Україні. У 2025 році компанія увійшла до рейтингу Forbes Ukraine «250 малих і середніх компаній 2025», а також стала першою тревел-компанією в Україні, що потрапила в міжнародний рейтинг TOP 100 Luxury Travel Agencies.

4500+ клієнтів · 10 напрямків · 150 000 тисяч аудиторії на всіх комунікаційних платформах.

Наш фокус - унікальні маршрути та high-level сервіс, які втілюються у форматі подорожей із ком’юніті та індивідуальних тревел-експедицій у найекзотичніші куточки світу. Ми не просто створюємо подорожі - ми розвиваємо культуру дослідження світу.
Наша місія - формувати спільноту вільних, сміливих і допитливих людей, які відкривають світ і себе через подорожі.

Ми шукаємо людину в sales-команду, яка буде відповідати за первинну кваліфікацію вхідних лідів, визначення потенціалу клієнта та підготовку сильного sales handoff у closing.

Ми працюємо у Premium B2C сегменті з високим чеком та високими очікуваннями клієнтів, тому для нас критично важливі:
- сильна комунікація;
- швидкість;
- структурність;
- комерційне мислення;
- вміння тримати premium-рівень сервісу та діалогу.

Основні задачі

• оперативно брати в роботу нові вхідні ліди;
• проводити первинну sales-кваліфікацію;
• визначати потенціал клієнта, намір купівлі та рівень пріоритету;
• вести первинний sales-діалог у чатах / месенджерах / дзвінках;
• визначати, який продукт або наступний крок найбільш релевантний клієнту;
• працювати з базовими запереченнями;
• утримувати логіку діалогу та керувати комунікацією;
• фіксувати та структурувати інформацію в CRM;
• передавати в closing максимально підготовлені кейси;
• своєчасно ескалювати складні або нестандартні ситуації;
• за потреби самостійно закривати прості продажі.

Що для нас важливо

• досвід у sales / lead qualification / SDR / BDR / inbound sales;
• сильна письмова та усна комунікація;
• уміння вести діалог, а не просто відповідати на повідомлення;
• здатність швидко визначати потенціал ліда;
• комерційне мислення;
• досвід роботи в CRM;
• високий рівень самоорганізації;
• уважність до деталей;
• здатність працювати у швидкому темпі;
• вміння тримати premium-рівень комунікації.

Буде плюсом

• досвід у premium B2C продажах;
• travel / hospitality / luxury services;
• досвід роботи з високим чеком;
• досвід первинної кваліфікації або discovery;
• розуміння базової логіки продажів (SPIN або аналогічних підходів).

Яка людина нам підходить

Ми шукаємо людину, яка:

• мислить не повідомленнями, а воронкою продажу;
• вміє швидко оцінювати потенціал клієнта;
• створює сильний перший sales experience;
• не губиться у високому темпі;
• тримає структуру та логіку діалогу;
• вміє поєднувати сервіс і комерційний підхід.

Якщо ти впізнав/ла себе — чекаємо на твій відгук!
Твій відгук на вакансію буде розглянуто протягом наступних двох тижнів. Якщо ми приймемо рішення на твою користь, ми обов'язково зв'яжемося в цей період.
Дякуємо за приділений час і розуміння!