Lähihoitaja puhelinpalveluun hoidon tarpeen arviointiin Kuopioon

Järviseudun ja Kallaveden Työterveys on terveen elämän ja työn kumppani, joka tuottaa työterveyshuollon palveluita omistajilleen sekä alueen yrityksille ja yrittäjille. Toimipisteitä on kolmetoista eri puolilla Pohjois-Savoa, Kuopiosta Iisalmeen ja Varkauteen. Tavoitteena on auttaa työntekijöitä ja työnantajia onnistumaan edistämällä hyvinvointia ja tukemalla terveyttä.

Haemme nyt asiakkaallemme Järviseudun ja Kallaveden Työterveydelle lähihoitajia puhelinpalveluun nopealla aikataululla!

Lähihoitajalle töitä puhelinpalveluun heti

Työterveyshuollon puhelinpalveluun tulee tällä hetkellä enemmän yhteydenottoja kuin nykyisellä miehityksellä ehdimme hoitaa. Asiakkaiden yhteydenotot ovat lisääntyneet, jonka vuoksi etsimme nopeasti hoitoalan ammattilaista vahvistamaan puhelinpalvelua ja helpottamaan tilannetta. Pidemmän aikavälin ratkaisuja rakennetaan jo, mutta apua tarvitaan pikaisesti.

Mitä työ pitää sisällään

Työssäsi vastaat työterveyshuollon asiakkaiden puheluihin. Teet hoidon tarpeen arviointia puhelimessa ja ohjaat asiakkaan eteenpäin oikean palvelun piiriin. Jokaisen puhelun takana on ihminen, joka tarvitsee apua ja haluaa tulla kuulluksi, ja sinun tehtäväsi on varmistaa, että hän saa sitä.

Sanomme suoraan, että puhelinpalvelu on toisinaan vaativaa työtä. Päivään mahtuu paljon puheluita, ja jokaisessa pitää pystyä keskittymään, kuuntelemaan ja tekemään hoidollisia arvioita sujuvasti mutta huolellisesti. Jos tunnistat tämän ja koet silti, että tämä on juuri sinun työtäsi, haluamme kuulla sinusta.

Järjestelmät ja työvälineet

Potilastietojärjestelmänä on käytössä Acute, ja hoidon tarpeen arvioinnin tukena käytetään sähköistä hoidontarpeenarvio.fi-työkalua. Puhelut hoidetaan MICC-puhelinjärjestelmällä, jonka käyttö on helppo oppia. Aiempi kokemus näistä järjestelmistä on eduksi, mutta se ei ole edellytys, sillä niiden käyttöön perehdytetään työn alussa.

Työaika ja palkkaus

Työaika on 38 tuntia 15 minuuttia viikossa, ja työvuorot sijoittuvat arkisin kello 7.00 ja 18.00 välille. Puhelintyössä päivä alkaa yleensä kello 7.40. Työajoista voidaan neuvotella, joten jos sinulle sopii paremmin esimerkiksi pelkästään aamu- tai iltapainotteinen työ, kerro siitä hakemuksessasi.

Tehtävän palkkaus on 2700 €/kk.

Ensin Viestikadulla, sitten myös etänä

Työ aloitetaan Kuopion Viestikadun toimipisteessä, jossa pääset perehtymään tehtävään ja järjestelmiin työkavereiden tuella. Kun työ on hallussa, voit siirtyä tekemään sitä myös kotoa käsin.

Tietokone ja kuulokkeet tulevat työnantajan puolesta. Koska käsittelet työssäsi arkaluonteisia terveystietoja, kotona tulee olla tietoturvallinen työtila eli huone, jonka oven voi sulkea.

Keitä etsimme

Edellytämme lähihoitajan tutkintoa sekä osaamista hoidon tarpeen arvioinnista. Aiempi kokemus vastaavista tehtävistä on ehdottomasti eduksi, sillä silloin työhön pääsee kiinni nopeasti.

Arvostamme asiakaspalveluosaamista ja aitoa halua palvella ihmisiä. Puhelimessa ääni on tärkein työvälineesi, joten selkeä ja rauhallinen tapa puhua ja toimia on todellinen vahvuus. Ymmärrät, millaista puhelinpalvelutyö arjessa on, ja sinulla on motivaatio tehdä sitä hyvin myös kiireisinä päivinä.

Saat tehtävään perehdytyksen, ja tukea on tarjolla myös työn lomassa. Et jää puhelinten äärelle yksin, vaikka puheluita tuleekin tiuhaan.

Työsuhdetiedot ja hakeminen

Haemme tehtävään 2 henkilöä, ja aloitus on mahdollisimman pian, mieluiten jo lähipäivinä. Työsuhteet solmitaan rekrytointikumppani ATA Henkilöstöpalveluiden kanssa. Ilmoita, oletko kiinnostunut lyhyempiaikaisesta työsuhteesta esim. vuoden loppuun vai pidempiaikaisesta työstä.

Hakemisen olemme tehneet helpoksi, sillä nyt aika ratkaisee. Sinun ei tarvitse kirjoittaa pitkää hakemusta. Kerro lyhyesti koulutuksestasi, kokemuksestasi hoidon tarpeen arvioinnista ja puhelinpalvelusta, milloin voit aloittaa sekä toiveistasi työaikojen suhteen. Käsittelemme hakemuksia heti ja olemme yhteydessä sopiviin hakijoihin pikaisesti.

Toivottavasti kuulemme sinusta pian!

Lisätietoja antaa

Olli Malkavaara
Toimitusjohtaja
olli.malkavaara@atarekry.fi
050 568 1313

ATA Henkilöstöpalvelut Oy on alueen yrityskentän hyvin tunteva toimija, jonka ydintä ovat ammattitaitoisesti toteutetut henkilöstövuokraus- ja rekrytointipalvelut. Emme ole mikään yhden pätkätyön juttu, vaan keskitämme osaamisemme siihen, missä olemme parhaimmillamme: pitkiin työsuhteisiin.

84 % asiakkaistamme ja 94 % työntekijöistämme suosittelisi meitä – tervetuloa töihin!