Lifecycle Specialist

Rozwijamy platformę do webinarów i spotkań online, z której korzystają miliony użytkowników na całym świecie! Jesteśmy firmą z Gdańska o globalnym zasięgu - nasz produkt jest dostępny w 10 językach, a tylko w 2025 roku przeprowadzono na naszej platformie ponad milion wydarzeń online, które zgromadziły 13.7 mln uczestników i trwały ponad 1.6 mln godzin 😁

Liczymy ok. 80 osób. Dołączając do nas będziesz rozwijać nie tylko firmę, ale również swoje umiejętności. Wyróżnia nas nieformalna, przyjazna atmosfera na co dzień oraz wyjątkowi współpracownicy, których możesz poznać już niebawem!

Szukamy osoby, która potrafi połączyć marketing automation, lifecycle marketing, lead nurturing i odpowiedzialność za wynik biznesowy.

To stanowisko daje dużą samodzielność i realny wpływ na biznes. Potrzebujemy osoby, która sama dostrzega szanse, proponuje rozwiązania i skutecznie je wdraża. Takiej, która równie dobrze czuje się przy projektowaniu architektury automatyzacji, jak przy budowaniu segmentów, pisaniu komunikatów czy analizie efektów kampanii.

Krótko mówiąc, jeśli potrafisz jednocześnie myśleć strategicznie i działać operacyjnie, a komunikację z klientami traktujesz jak długoterminową relację, nie serię pojedynczych wysyłek - ta oferta jest dla Ciebie! 😊

W ClickMeeting będziesz

• projektować i rozwijać komunikację email, SMS i push, która realnie wpływa na przychód, a nie tylko generuje otwarcia i kliknięcia
• tworzyć automatyzacje i scenariusze lifecycle marketingowe obejmujące cały cykl życia klienta: od pierwszej rejestracji, przez aktywację i rozwój konta, aż po odnowienia, retencję i reaktywację
• budować segmentację behawioralną opartą na danych produktowych, dzięki której użytkownicy dostają komunikację dopasowaną do tego, co faktycznie robią, a nie do daty rejestracji
• odpowiadać za komunikację do klientów płacących, użytkowników free i trial, prospektów oraz partnerów afiliacyjnych na 8 rynkach
• rozwijać programy onboardingowe, nurturingowe, upsellowe i antychurnowe wspierające wzrost MRR oraz konwersję free → paid
• projektować kampanie ABM i lead nurturingowe we współpracy z Sales, wspierając generowanie SQL-i oraz rozwój pipeline'u sprzedażowego
• tworzyć i optymalizować scenariusze outboundowe wykorzystujące email i LinkedIn.
• dbać o jakość i skuteczność wysyłek: deliverability, reputację domen, higienę baz, zgody marketingowe oraz zgodność z przepisami
• analizować wyniki kampanii, wyciągać wnioski i podejmować decyzje na podstawie danych z GA4, Amplitude i platform marketing automation
• briefować grafików, copywriterów oraz koordynować powstawanie materiałów potrzebnych do kampanii
• wspierać działania Growth w budowaniu spójnych doświadczeń między komunikacją bezpośrednią a komunikacją in-app
• wprowadzać i aktualizować treści na stronach opartych o WordPress

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli

• masz doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu komunikacji email marketingowej i marketing automation w środowisku SaaS lub B2B
• budowałeś(-aś) zaawansowane automatyzacje oparte o zachowania użytkowników,
• potrafisz łączyć działania marketingowe z konkretnymi wskaźnikami biznesowymi, takimi jak MRR, konwersja czy pipeline sprzedażowy
• rozumiesz temat deliverability, segmentację behawioralną, event-based triggers i lifecycle stages
• piszesz wiadomości, które są otwierane i klikane dlatego, że trafiają w odpowiedni moment i potrzebę odbiorcy
• potrafisz samodzielnie zdecydować jakie dane są Ci potrzebne, jak postawić trafną hipotezę i ją zweryfikować, wyciągasz adekwatne wnioski w oparciu o dane
• swobodnie posługujesz się przynajmniej jednym z tych narzędzi: GetResponse / Brevo / ActiveCampaign, hubspot, active campaign
• potrafisz obsługiwać WordPress CMS
• znasz zagadnienia prawne dotyczące RODO i komunikacji elektronicznej oraz potrafisz skucztenie przełożyć je na praktykę marketingu bezpośredniego
• efektywnie współpracujesz z zespołami Sales, Produktu i Marketingu
• wyróżnia Cię rzetelność
• potrafisz pisać skuteczne komunikaty zarówno po polsku, jak i po angielsku (poziom min. C1 obu tych języków)
• jesteś osobą samodzielną, która lubi testować, mierzyć i rozwijać własne pomysły
• cechuje Cię wysoko rozwinięta orientacja biznesowa i proaktywność w zakresie Twojego obszaru odpowiedzialności

Co oferujemy?

• umowę o pracę lub współpracę (w przypadku współpracy B2B umawiamy się na stawkę dzienną netto)
• samodzielne stanowisko z realnym wpływem na wyniki firmy
• możliwość budowania od podstaw nowych programów automatyzacji i lifecycle marketingu
• pracę w dynamicznym środowisku z otwartą kulturą organizacyjną
• podejście start-upowe w firmie z dużym potencjałem rozwojowym
• prywatną opiekę medyczną w LuxMed
• kartę Multisport
• dodatkowe ubezpieczenie na życie
• bezpłatny udział w szkoleniach i kursach językowych (język angielski, niemiecki, hiszpański, francuski, włoski, rosyjski)
• upominki z okazji kolejnych rocznic naszej współpracy
• upominki dla najmłodszych
• dopłata do biletów na komunikację miejską
• bonus za aktywne dojazdy do pracy
• jeśli jesteś z Trójmiasta lub okolic - praca hybrydowa (12 dni w miesiącu z biura) lub w pełni z naszego biura w Gdańsku
• jeśli mieszkasz w innej części Polski - praca zdalna plus zapraszamy do odwiedzania nas w Gdańsku (1 dzień raz na 3 miesiące, na ten przyjazd zapewniamy nocleg i pokrywamy koszty podróży)
• otwartą kulturę organizacji bazującą na zaufaniu i zaangażowaniu - U nas będzie Ci wszystko Clickało! ;)

Nasz proces rekrutacyjny w pigułce

1. Rozmowa telefoniczna z Justyną (Head of HR), która zada Ci pytania dotyczące Twojego doświadczenia i wymaganych na tym stanowisku umiejętności oraz opowie Ci więcej o Clicku.
2. Zadanie rekrutacyjne - chcemy zweryfikować Twoją wiedzę, dlatego poprosimy Cię o wykonanie zadania rekrutacyjnego.
3. Spotkanie rekrutacyjne online, na ClickMeeting. 😊 Spotkasz się z Justyną (Head of HR) i Pawłem (Marketing Director).

Po każdym z etapów otrzymasz od nas informację zwrotną dotyczącą Twojego statusu w procesie rekrutacyjnym.