Marketing & Business Support Manager

Poils & Plumes is recruiting Marketing & Business Support Manager

Poils & Plumes’ central office is looking for a true “Swiss army knife”: a versatile, hands-on Marketing & Business Support Manager who combines many skills in one highly varied role. You will launch our new marketing automation tool, take our social media to the next level with a concrete marketing and annual plan, implement AI solutions that support our shops and reporting (product prices, price positioning and correct product data), and manage our private label strategy. You take initiative, are perfectly bilingual in Dutch and French, and feel confident speaking up and giving presentations. Working closely with the central office team and with our integrated and franchised shops is key in this role. And a love for animals is a big plus!

Poils & Plumes’ central office is the franchisor of our network of pet stores, which sell pet food and pet accessories only. Our mission is to keep developing Belgium’s favourite pet stores. Today our network counts 40 shops, mainly in Wallonia, and it keeps growing every year. Our central office is in Wavre, very close to the linguistic border with Flanders. We are a small, “lean and mean” team and a passionate, enthusiastic challenger on the Belgian market. To support our growth ambitions, especially in Flanders and around Brussels, we are looking for a new colleague to join us on our journey!

Marketing & Business Support Manager

-VERSION FR CI-DESSOUS-

Waver · Voltijds · Contract van onbepaalde duur

Ben jij een echt Zwitsers zakmes? Poils & Plumes, de onafhankelijke centrale achter een netwerk van 40 dierenspeciaalzaken, zoekt een collega die marketing en business support combineert in een nieuwe en zeer gevarieerde rol. Ons motto: “ondernemers voor ondernemers”.

Je rol in vier pijlers

• Marketing automation: je rolt onze nieuwe tool uit en tilt onze marketing naar een hoger niveau.
• AI voor winkels en rapportering: je implementeert en structureert AI-tools, onder meer voor productprijzen, prijspositionering en correcte productdata.
• Social media: je bedenkt initiatieven, ondersteunt de winkels en doet het ook zelf, met een marketingplan en een concreet jaarplan.
• Private label: je beheert onze aanpak en strategie.

Daarnaast ondersteun je de winkels, werk je mee aan analyses en ben je het aanspreekpunt voor een aantal interne processen.

Jouw profiel

• Minstens 3 jaar relevante ervaring.
• Perfect tweetalig Nederlands-Frans, mondeling en schriftelijk; uitstekend Engels.
• Assertief: je neemt vlot het woord en geeft presentaties.
• Sterk in social media, Excel, Word, PowerPoint en AI-tools (ChatGPT, Claude, …).
• Initiatiefrijk, nauwkeurig en enthousiast; rijbewijs B.

Ons aanbod

Contract van onbepaalde duur (39 u/week), bedrijfswagen met tankkaart, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, 26 verlofdagen, max. 1 dag thuiswerk en een klein team met een familiale sfeer. Start begin 2027.

Solliciteren: stuur je cv en een korte motivatie naar Felix Delva, Business Lead: felix@poilsetplumes.be.

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Marketing & Business Support Manager

Wavre · Temps plein · CDI

Tu es un véritable couteau suisse ? Poils & Plumes, la centrale indépendante d’un réseau de 40 animaleries spécialisées, cherche un·e collègue qui combine marketing et business support dans une fonction nouvelle et très variée. Notre devise : « des entrepreneurs pour des entrepreneurs ».

Ton rôle en quatre piliers

• Marketing automation : tu déploies notre nouvel outil et fais passer notre marketing à la vitesse supérieure.
• IA pour les magasins et le reporting : tu mets en place et structures des outils d’IA, notamment pour les prix, le positionnement prix et des données produits correctes.
• Réseaux sociaux : tu lances des initiatives, soutiens les magasins et passes toi-même à l’action, avec un plan marketing et un plan annuel concret.
• Marque propre : tu gères notre approche et notre stratégie.

Tu soutiens aussi les magasins, contribues aux analyses et es le point de contact pour certains processus internes.

Ton profil

• Au moins 3 ans d’expérience pertinente.
• Parfaitement bilingue français-néerlandais, à l’oral comme à l’écrit ; excellent anglais.
• De l’assurance : tu prends facilement la parole et donnes des présentations.
• À l’aise avec les réseaux sociaux, Excel, Word, PowerPoint et les outils d’IA (ChatGPT, Claude, …).
• Esprit d’initiative, précision et enthousiasme ; permis B.

Notre offre

CDI (39 h/semaine), voiture de société avec carte carburant, chèques-repas, écochèques, assurance hospitalisation, 26 jours de congé, max. 1 jour de télétravail et une petite équipe à l’ambiance familiale. Début en 2027.

Postuler : envoie ton CV et une courte motivation à Felix Delva, Business Lead : felix@poilsetplumes.be.