Mitarbeiter*in Kundenservice & Verkauf (all genders)

Du telefonierst gerne, hast Freude am Umgang mit Menschen und kannst mit deiner Kommunikationsstärke überzeugen? Du möchtest Kundenservice mit Verkauf verbinden und in einem internationalen Unternehmen etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Dein Gewinn

• Mitgestalten: Du bist Teil des ersten Teams am neuen österreichischen Standort und kannst eigene Ideen einbringen.

• Abwechslung: Du verbindest Kundenberatung, Verkaufsgespräche und lösungsorientierte Betreuung.

• Internationales Umfeld: Du arbeitest mit Kolleg*innen aus Österreich, den Niederlanden und Großbritannien zusammen.

• Entwicklung: Du sammelst wertvolle Erfahrung in einem wachsenden internationalen E-Commerce-Unternehmen.

• Gehalt: Dein monatliches Bruttogehalt beträgt mindestens € 2.520,-. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Deine Aufgaben

• Du kontaktierst Kund*innen, informierst sie über den Ankaufsservice und beantwortest ihre Fragen.

• Du erklärst die Bewertung der eingesandten Artikel und besprichst die entsprechenden Ankaufsangebote mit den Kund*innen.

• Du gehst auf Rückfragen und Bedenken ein und überzeugst Kund*innen von den Vorteilen des Angebots.

• Wenn kein Verkauf zustande kommt, koordinierst du gemeinsam mit dem operativen Team die Rücksendung der Artikel.

• Du kümmerst dich um Fragen, Wünsche und Beschwerden und findest passende Lösungen.

• Du hältst Gesprächsinhalte und Ergebnisse in den internen Systemen fest.

Dein Profil

• Du hast Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, im Verkauf oder in einer vergleichbaren Position.

• Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Beschwerdemanagement sowie Interesse an Schmuck, Uhren und anderen besonderen Wertgegenständen von Vorteil.

• Du telefonierst gerne und hast Freude daran, Menschen zu überzeugen.

• Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und bleibst auch in schwierigen Situationen souverän.

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und sicher mit digitalen Systemen.

• Du verfügst über gute Englischkenntnisse (B1).

Hast Du Interesse?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – sende uns deinen Lebenslauf unter bewerbung@bestpeople.at und starte schon bald durch!