Operador/a de Soporte IA – AWS

Buscamos un perfil de Operaciones IT para incorporarse a un servicio de soporte 24x7 orientado a IA Adoption, participando en la operación y soporte de soluciones relacionadas con Inteligencia Artificial y AWS. No se requiere un perfil altamente especializado en IA, pero sí conocimientos básicos de ambas tecnologías y experiencia en entornos de operación.

🏢 Modalidad

• Modalidad híbrida en Madrid.
• Presencia de al menos un turno en las instalaciones del cliente, zona Alonso Martínez.
• Servicio con turnos 24x7.

🌍 Idiomas

• Inglés nivel medio.

🛠️ Tareas a realizar

• Operación y soporte de servicios relacionados con IA Adoption.
• Monitorización y seguimiento de incidencias en entornos 24x7.
• Soporte operativo de soluciones y servicios tecnológicos.
• Colaboración con equipos técnicos para la resolución y escalado de incidencias.
• Aplicación de procedimientos de operación y soporte.
• Seguimiento del correcto funcionamiento de servicios basados en AWS e Inteligencia Artificial.

🎯 Requisitos

• Al menos 1 año de experiencia en perfiles de operación/soporte IT.
• Conocimientos básicos de AWS.
• Conocimientos básicos de Inteligencia Artificial.
• Disponibilidad para trabajar en turnos 24x7.
• Inglés nivel medio.
• Ciclo Formativo de Grado Superior.

🎁 Ofrecemos

• Contrato indefinido con CAS Training.
• Proyecto estable en un entorno tecnológico relacionado con Cloud e Inteligencia Artificial.
• Acceso gratuito a nuestra plataforma de formación.
• Incorporación a un equipo especializado en servicios tecnológicos.