Operations Assistant

Galaktica — українська продуктова IT-компанія, що з 2019 року створює мобільні застосунки та вебпродукти для ринків Tier-1. У команді 400+ фахівців з провідною експертизою, які працюють з різних куточків світу. Ми розвиваємо міжнародні продукти, експериментуємо з підходами і швидко масштабуємо рішення, які покращують життя мільйонів користувачів.

Важливою складовою бізнесу Galaktica є благодійність. З 2022 року ми спрямували велику кількість волонтерської допомоги в різні напрямки. У першу чергу, підтримка ЗСУ: десятки позашляховиків і комерційних квадрокоптерів, сотні FPV-дронів, НРК з турелями, квадроцикли. Також розвиваємо два благодійні фонди: фокус на реабілітації військових і на підтримці дітей військовослужбовців та постраждалих від війни.

Шукаємо Operations Assistant для координації ключових процесів, бюджетування та роботи з OKRs/KPIs. Ти будеш не просто виконувати задачі, а оптимізувати системи, автоматизувати рутину та впроваджувати власні ініціативи. Це чудова можливість зануритися в операційне управління компанії та розвинути сильний фаховий скілсет.

Що ти будеш робити

• Збирати, аналізувати та візуалізувати дані щодо ефективності команд і процесів, будуючи звіти в Google Sheets для підготовки матеріалів керівництву та участі в прийнятті рішень;
• Контролювати якість і строки виконання задач (SLA, дедлайни), постійно вдосконалювати процеси з урахуванням фідбеку та працювати з власними й командними пріоритетами;
• Контролювати виконання KPIs та OKRs співробітниками;
• Фіксувати задачі та обговорення за результатами проведених нарад по відділах;
• Підтримувати процеси бюджетування: фіксувати факт витрат, аналізувати їх та готувати базові бюджети;
• Робити рісьорч, описувати процеси та підтримувати ініціативи з оптимізації внутрішніх процесів.

Що для нас важливо

• Маєш від 1 року досвіду в операційній, адміністративній, проєктній підтримці або на позиції асистента;
• Володієш практичним досвідом бюджетування або фінансового аналізу;
• Впевнено працюєш із Google Workspace (із фокусом на просунутий рівень у Google Sheets) та таск-трекерами (Jira, Trello, ClickUp тощо);
• Володієш навичками збору й аналізу даних, необхідних для побудови системної звітності та прийняття рішень;
• Маєш досвід створення внутрішньої документації, супроводу нарад і якісного фіксування їхніх результатів (meeting notes);
• Знаєш англійську мову на рівні не нижче B1 (Intermediate).

Буде плюсом

• Працював(-ла) в ІТ-компанії або динамічному стартапі;
• Маєш досвід опису та оптимізації бізнес-процесів.
• Впевнено використовуєш Jira, Confluence та іншими таск-трекерами;
• Розумієш принципи побудови та контролю OKRs i KPIs;
• Маєш базове розуміння LMS, HRIS, ERP або CRM систем.

Що ти знайдеш у нас:

• Стабільність, на яку можна спертися
  Щодня ми будуємо продуктовий бізнес із довгостроковим баченням та стабільним зростанням. У нас тобі не доведеться обирати між надійністю та розвитком - можна одночасно працювати над складними задачами та бути впевненим у завтрашньому дні.
• Гнучкість і комфорт
  Обирай формат роботи, який підходить саме тобі: remote, hybrid або офіс у Києві, Львові, Одесі чи Ларнаці. Ми надаємо все необхідне для роботи: ноутбук, монітори, інші гаджети та компенсацію на облаштування домашнього робочого простору. Усі офіси обладнані генераторами та Starlink і доступні для команди 24/7. Робочий графік - з 10:00 до 18:30.
• Турбота про себе
  3 тижні оплачуваної відпустки, необмежені day off та гнучкі sick leaves без зайвої бюрократії. Також ти можеш обрати медичне страхування або wellness-бюджет на спорт, психолога, масажі, wellness-процедури чи вітаміни. Додатково компенсуємо 50% податків для співробітників та надаємо повний супровід релокації на Кіпр або Мальту, включно з бухгалтерською і юридичною підтримкою.
• Середовище для зростання
  Ми підтримуємо професійний розвиток співробітників та компенсуємо від 50% до 100% вартості профільних конференцій, тренінгів, сертифікацій, онлайн-курсів і зовнішніх освітніх заходів. У компанії працюють власна LMS-платформа, бібліотека та книжковий клуб. Крім того, наші сертифіковані коучі проводять внутрішні навчання та індивідуальні коуч-сесії, допомагаючи розвивати лідерські навички, досягати професійних цілей і краще розуміти власні сильні сторони. Для розвитку міжнародної комунікації компенсуємо 70% вартості індивідуальних занять з будь-якої іноземної мови та підтримуємо English Speaking Club.
• Вплив, який відчутний
  У нас немає ролей «для процесу». Ми цінуємо людей, які бачать можливості, беруть відповідальність і впливають на результат. Твої ідеї не губляться в шарах погоджень - вони можуть перетворюватися на нові продукти, напрямки та рішення для бізнесу.
• Професійне середовище
  Ми віримо, що сильні продукти створюють сильні команди. Тут легко знайти однодумців, отримати підтримку, обмінятися досвідом і разом святкувати перемоги. Спільні спортивні активності, корпоративні тренування з волейболу, бігу та йоги, тімбілдинги, офлайн-зустрічі та внутрішні івенти - від камерних вечорів до масштабних виїзних заходів - є важливою частиною нашої культури. Атмосферу наших івентів можна відчути тут YouTube Galaktica.

🔗 Дізнайся більше про нас:
🌐 Galaktica — офіційний сайт
📸 Instagram (@galakticateam) — команда та процес зсередини
🎥 Galaktica. Візитівка — відео-візитівка
📱Telegram: - @AnnaRecruiterGalaktica

Будемо раді обговорити всі твої запитання та запросити на перший етап співбесіди!
Наголошуємо, у разі зацікавленості команди у твоїй кандидатурі, ми зв’яжемося будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії!