Pasante de TI

Pasante de TI Enviar solicitud 🚀 ¡Sumate a nuestro equipo de TI! Buscamos un/a Pasante de TI con ganas de aprender, desarrollarse profesionalmente y adquirir experiencia en soporte técnico y atención a usuarios. Si te apasiona la tecnología, tenés vocación de servicio y estás dando tus primeros pasos en el mundo IT, esta oportunidad es para vos. Requisitos: Ser estudiante de carreras vinculadas a Sistemas, Tecnología de la Información, Ingeniería en Sistemas, Analista Programador o afines. Disponibilidad para trabajar 6 horas diarias de lunes a viernes . Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows. Manejo de herramientas de Microsoft Office / Microsoft 365. Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario. Capacidad de organización, seguimiento de tareas y trabajo en equipo. Valorado: Conocimientos en soporte de software y aplicaciones de oficina. Detección y resolución de fallas de hardware. Manejo de herramientas de gestión de servicios o mesa de ayuda. Conocimientos de sistemas operativos Windows y Linux. Gestión de activos tecnológicos. Gestión de incidentes y requerimientos. Administración y manejo de antivirus. Conocimientos básicos de infraestructura de red. Gestión de cuentas y accesos de usuarios. Interés por áreas de ciberseguridad y buenas prácticas de seguridad informática. Responsabilidades: Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos. Mantener una comunicación efectiva con los usuarios, asegurando una atención oportuna y de calidad. Registrar, gestionar y realizar seguimiento de incidentes y requerimientos mediante la Mesa de Servicio. Escalar casos cuando corresponda y dar seguimiento hasta su resolución. Informar el estado y la solución de los requerimientos a través de los canales establecidos. Colaborar en el cumplimiento de los procesos y procedimientos de gestión de incidentes, requerimientos y activos tecnológicos. Configurar equipos informáticos, instalar aplicaciones y software requeridos por las diferentes áreas. Asesorar a los usuarios sobre el uso adecuado y seguro de los equipos y herramientas tecnológicas. Colaborar en la administración y control de activos tecnológicos. Verificar el correcto funcionamiento y actualización de las herramientas de seguridad implementadas. Detectar y reportar incidentes relacionados con la seguridad de la información. Contribuir al cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y a la mejora continua de la experiencia de los usuarios. Participar en proyectos y actividades asignadas por el área de Tecnología. Propuesta: Incorporarte a un equipo de trabajo colaborativo y con foco en el aprendizaje. Adquirir experiencia práctica en distintas áreas de infraestructura y soporte IT. Acompañamiento y formación continua por parte de referentes del área. Participar en proyectos que impactan directamente en la operación del negocio. Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento profesional. Jornada de 6 horas diarias, de lunes a viernes , compatible con tus estudios. Ubicaciones Montevideo - Uruguay Estado remoto Híbrido Montevideo - Uruguay ¿Qué aspectos nos caracterizan? Comunicación horizontal Nuestros líderes incentivan la curiosidad, el diálogo y la creatividad; preferimos los intercambios y los acuerdos antes que las jerarquías. Clima organizacional Según la encuesta de clima de GPTW 2022, los términos que más repitieron los colaboradores sobre la experiencia en Quantik son “compañerismo”, “ambiente laboral” y “equipo”. Nos caracteriza un excelente clima laboral, marcado por el compañerismo y actividades que fomentan la integración. Construir en conjunto Cada persona, sus ideas y puntos de vista tienen valor, sin importar si están transitando su primera experiencia laboral o ya tienen una larga trayectoria. Mejora continua Trabajamos basados en T y TT. T significa cumplir con las tareas cotidianas que nos corresponden, mientras que TT implica pensar cómo transformar esos procesos para una mejora continua. ¿Qué significa ser parte de Quantik? En Quantik , Isbel , Synapsis , Qubox y Hey Now nos impulsan los desafíos y nos motiva trabajar y compartir en equipo, resolver problemas y descubrir oportunidades de mejora. Acerca de Quantik Somos un grupo de empresas integrado por Isbel (integradora de tecnología), Heynow (una suite de IAgentes) y Swapy , (plataforma de motos eléctricas con baterías intercambiables). Con 40 años de trayectoria, Quantik surgió para convertir tecnología en performance y potencial, desde Uruguay hacia Latinoamérica y el resto del mundo. Fundada en 1979 Compañeros 200 Herramientas de seguimiento de Teamtailor