People Analyst

Descripción

• Somos una startup latinoamericana, apasionada por construir tecnología de calidad y ofrecer soluciones digitales para empresas en todas partes. Respaldada por Y-Combinator y los principales VC en Silicon Valley y América Latina, Truora tiene la misión de simplificar las interacciones digitales. Operando en México, Brasil, Colombia, Chile y Perú, estamos a la vanguardia de la innovación digital.
• ¡Nuestros valores Trust, Grit, Lead by Example, Ownership y Straight Talk son más que palabras, son nuestra base sólida!

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Misión del rol

• Acompañar a un portafolio de clientes B2B de Truora desde su onboarding hasta su renovación y crecimiento, asegurando que adopten nuestros productos y obtengan el máximo valor de la plataforma. Es su principal punto de contacto y trabaja de cerca con Ventas, Soporte técnico, Producto, Ingeniería y Marketing. Su reto es construir relaciones de confianza a largo plazo que se traduzcan en satisfacción, retención y expansión de las cuentas, apoyándose en automatizaciones e inteligencia artificial para escalar la gestión del portafolio.

Responsabilidades

• Liderar entrevistas y acompañar procesos de selección para vacantes de todas las áreas de Truora, con criterio para evaluar candidatos y asegurar una buena experiencia durante todo el proceso.
• Automatizar procesos de selección y, en general, del área de People, identificando tareas repetitivas e implementando herramientas que agilicen el trabajo.
• Ejecutar los trainings y capacitaciones de la compañía de acuerdo con las necesidades del negocio.
• Gestionar los procesos de onboarding y offboarding de colaboradores, incluyendo creación y desactivación de usuarios, entrega de accesos, documentación y entrevistas de salida.
• Reportar novedades de nómina como incapacidades, licencias, ausencias y vacaciones al equipo o proveedor encargado de la liquidación.
• Hacer seguimiento al control de vacaciones y tiempo libre pagado (PTO), asegurando que se tomen y registren correctamente.
• Gestionar la documentación del área, incluyendo contratos laborales, creación de usuarios en plataformas, actualización de datos de colaboradores y agendamiento de exámenes médicos.
• Mantener organizados los expedientes y la documentación de cada colaborador, asegurando que estén completos y al día.
• Construir reportes y métricas del área de People, como rotación, ausentismo o tiempos de contratación, que sustenten decisiones.
• Organizar actividades que fortalezcan el clima laboral y la cultura organizacional.
• Hacer seguimiento al COPASST y a los requisitos de seguridad y salud en el trabajo.
• Apoyar la logística de los procesos de evaluación de desempeño de la compañía.
• Ser el primer punto de contacto para consultas de los colaboradores sobre nómina, beneficios, vacaciones y políticas internas.
• Apoyar al equipo de Marketing en contenido de employer branding para redes sociales y la página de carreras.
• Proponer e implementar mejoras para el área de People en general.

Requisitos

• Recién egresado/a de carreras como Psicología, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines.
• Muchas ganas de aprender sobre todas las funciones del área de People, desde selección hasta temas administrativos y de bienestar.
• Buen criterio para evaluar personas y procesos.
• Organización y atención al detalle, especialmente para la gestión documental y administrativa.
• Proactividad para identificar oportunidades de mejora y automatización en el área.
• Buena comunicación, tanto escrita como verbal, para interactuar con colaboradores de toda la compañía.
• Capacidad de manejar varias tareas y prioridades al mismo tiempo.

Deseables

• Experiencia o interés en herramientas de automatización (Zapier, Make, n8n, IA generativa).
• Experiencia previa, incluso como practicante, en procesos de selección o áreas de Recursos Humanos.
• Interés en temas de seguridad y salud en el trabajo (SST).

Condiciones de trabajo

• Plan de Salud
• Servicio de alimentación si se asiste a la oficina de Cali
• Clases de idiomas particulares (Inglés o Portugués)
• Días Libres Pagos Flexibles (PTO)
• Trabajo Remoto
• Bono por Referidos (300 USD)
• Modalidad remota o híbrida, con flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar de Latinoamérica.
• Cultura de startup dinámica, ágil e innovadora, donde tus aportes tienen un impacto directo y visible.
• Equipo colaborativo, cercano e internacional, enfocado en lograr metas ambiciosas y transformar las interacciones digitales en la región.
• Oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una compañía en plena expansión.

¡Comprometidos con un futuro lleno de oportunidades, te invitamos a unirte a nosotros en este viaje hacia una América Latina más conectada y próspera! 🌎