Фахівець з технічної підтримки POS-терміналів

NovaPay — міжнародний фінансовий сервіс, що входить в ГК NOVA.
Ми створюємо сучасні платіжні рішення для бізнесу та мільйонів користувачів. Розвиваємо власну платіжну систему, мобільний застосунок і пропонуємо широкий спектр продуктів і послуг як офлайн — у відділеннях Нової пошти, так і онлайн.
NovaPay — це місце для справжніх профі, де інноваційні ідеї, рішення та технології формують майбутнє фінтех-індустрії.
Наразі ми запрошуємо до команди фахівця на посаду «Фахівця з технічної підтримки POS-терміналів»
Наші очікування:

• досвід роботи у банківській або фінансовій сфері від 2 років, бажано з POS-терміналами;
• досвід аналізу причин та усунення наслідків інцидентів і проблем в інформаційних системах;
• навички взаємодії з розробниками ПЗ для вирішення інцидентів;
• знання SQL, XML, Kibana, Elasticsearch, Windows та Unix;
• розуміння принципів логування, трасування та роботи ServiceDesk;
• навички роботи з користувачами та платіжними системами.

Основні завдання:

• аналіз причин та усунення наслідків інцидентів, пов’язаних з некоректною роботою POS-терміналів;
• комунікація із зовнішніми підрядниками щодо адміністрування та обслуговування POS-терміналів;
• моніторинг роботи мережі POS-терміналів та контроль їх технічного стану;
• прийом і обробка запитів на встановлення, обслуговування та демонтаж POS-терміналів;
• ведення технічного довідника, статистики та звітності щодо POS-терміналів;
• консультація працівників, аналіз пропозицій та участь у проєктах з розвитку й удосконалення ПЗ POS-терміналів.

Ми пропонуємо:

• роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech;
• віддалений формат роботи;
• турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти);
• навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання);
• зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі;
• програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника;
• можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її).

Якщо вас зацікавила вакансія та ваш досвід роботи і кваліфікація відповідають вимогам, надсилайте своє резюме відгуком на цю вакансію.
Відправляючи резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних компанією ТОВ «НоваПей» в рамках чинного законодавства України.
Звертаємо вашу увагу, що зворотний зв’язок на відправлене резюме надається тільки в разі позитивного рішення по подальшому розгляду вашої кандидатури.
В іншому випадку, ваші дані будуть збережені в базі резюме Компанії і ми будемо раді звернутися до вас у разі появи відповідної вакантної посади.