Pre-Sales Consultant

This is a remote position.

Gestalte mit uns die Zukunft der Hotellerie!

Hotelbird ist ein führendes deutsches Hotel-Tech-Unternehmen und Marktführer für digitalen Check-in und Check-out in Deutschland. Unsere SaaS-Lösungen helfen Hotels dabei, ihre Prozesse zu digitalisieren, Mitarbeitende zu entlasten und ihren Gästen ein nahtloses digitales Serviceerlebnis zu bieten.

Bei Hotelbird hast du die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten, Verantwortung zu übernehmen und mit moderner Technologie an Lösungen zu arbeiten, die den Hotelalltag nachhaltig verbessern. Dich erwarten kurze Entscheidungswege, ein engagiertes Team und viel Raum für eigene Ideen.

Als Technical Pre-Sales Consultant (m/w/d) verbindest du technisches Know-how mit Kundenverständnis und Projektmanagement. Du steigst in komplexere Vertriebsprozesse ein, analysierst Anforderungen, entwickelst technische Lösungsansätze und begleitest ausgewählte Kundenprojekte von der ersten technischen Bewertung bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Deine Aufgaben

• Technische Anforderungen bewerten: Du steigst nach der ersten Demo durch den Sales Manager in den Vertriebsprozess ein, analysierst Kundenanforderungen und bewertest ihre technische Umsetzbarkeit.
  
• Lösungen entwickeln: Du analysierst Use Cases und unterscheidest zwischen standardnahen Projekten und individuellen Anforderungen, für die zusätzliche technische Lösungen notwendig sind.
  
• Komplexe Demos durchführen: Du präsentierst unsere Lösungen bei anspruchsvollen Kundenprojekten, besprichst konkrete Anwendungsfälle und analysierst technische Schnittstellen.
  
• Rollouts koordinieren: Du planst und steuerst die Umsetzung größerer Kundenprojekte und arbeitest dabei eng mit Sales, Customer Success und Product & Engineering zusammen.
  
• Implementierungen begleiten: Bei speziellen Setups, Integrationen oder Partnerlösungen unterstützt du technische Implementierungen und Onboardings auch selbst.
  
• Machbarkeit prüfen: Du bewertest Integrationsmöglichkeiten, beispielsweise mit PMS-Systemen, APIs und digitalen Zutrittslösungen, entwickelst passende Lösungsansätze und bereitest die technischen Grundlagen für Angebote auf.
  
• Produktentwicklung mitgestalten: Du übersetzt Kundenanforderungen in klare technische Anforderungen, koordinierst die Abstimmung mit den relevanten Teams und bringst strukturiertes Feedback in die Weiterentwicklung unseres Produkts ein.
  

Requirements

Was du mitbringst

• Du verfügst über ein fundiertes technisches Verständnis im SaaS-Umfeld und kennst dich mit Schnittstellen und Integrationen aus. Erfahrungen mit PMS-Systemen, APIs oder digitalen Zutrittslösungen sind erwünscht.
  
• Du verstehst die Abläufe in der Hotellerie und kannst einschätzen, wie sich Kundenanforderungen sinnvoll und praktikabel umsetzen lassen.
  
• Du hast Erfahrung in der technischen Beratung, im Projektmanagement oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb und Produktentwicklung.
  
• Du kommunizierst klar und strukturiert und kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich vermitteln – sowohl gegenüber Kunden und Partnern als auch intern.
  
• Du arbeitest eigenständig, denkst lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung für deine Themen.
  
• Du behältst auch bei komplexen Projekten den Überblick, arbeitest gerne mit strukturierten Prozessen und nutzt Tools wie Kanban-Boards, um Aufgaben und Fortschritte transparent zu steuern.
  
• Du hast Freude daran, gemeinsam mit verschiedenen Teams Lösungen zu entwickeln und technische Herausforderungen in konkrete Ergebnisse zu übersetzen.
  

Benefits

Was dich bei uns erwartet

• Sinnvolle Technologie: Du gestaltest digitale Lösungen, die Hotelteams im Alltag entlasten und das Gästeerlebnis verbessern.
  
• Verantwortung und Gestaltungsspielraum: Du bringst deine Ideen ein, triffst Entscheidungen in deinem Aufgabenbereich und entwickelst unsere Lösungen aktiv mit.
  
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Dich erwartet ein offenes, respektvolles Team mit kurzen Entscheidungswegen, direkter Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung.
  
• Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten, helfen dir, deinen Arbeitsalltag passend zu gestalten.
  
• Persönliche Weiterentwicklung: Du erweiterst dein technisches Know-how, lernst neue Technologien kennen und arbeitest an vielseitigen Kundenprojekten.
  
• Gemeinsame Erlebnisse: Wir freuen uns auf Teamevents, Firmenfeiern und entspannte gemeinsame Momente.
  
• Kleine Extras: Kostenlose Getränke und frisches Obst gehören bei uns dazu.
  

Ready to shape the future of hospitality?

Du möchtest technische Herausforderungen lösen, Kundenprojekte aktiv mitgestalten und gemeinsam mit uns die Digitalisierung der Hotellerie vorantreiben? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

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