Project Lead

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

El proyecto que te espera.

Responsable del diseño, gestión y evolución de los beneficios vinculados a producto interno de ECI, vendidos por las categorías, asegurando un equilibrio óptimo entre valor percibido por el cliente, impacto comercial para las categorías y sostenibilidad económica del Plan de Beneficios.

Funciones principales y requisitos.

Relaciones clave

• Equipos de negocio y unidades operativas
• Áreas de estrategia y performance
• Equipos de CRM, analítica y control
• Desarrollo de producto/servicio
• Áreas de activación y comunicación

Responsabilidades

• Definir la estrategia de iniciativas orientadas a cliente dentro del ecosistema CRM.
• Diseñar propuestas de valor (beneficios, incentivos o dinámicas) orientadas a movilizar comportamientos.
• Identificar y priorizar iniciativas relevantes para distintos segmentos de clientes.
• Coordinar con diferentes áreas para la definición de condiciones, implementación y evolución de las iniciativas.
• Trabajar con categorías para activar propuestas relevantes y alineadas con objetivos comerciales.
• Analizar el rendimiento de las iniciativas (uso, adopción, impacto en negocio y eficiencia).
• Diseñar y optimizar acciones de activación y comunicación a través de CRM.
  

Requisitos

• Titulación universitaria ADE, economía , marketing o similar
• Experiencia aproximada de 8–10 años.
• Experiencia en entornos CRM, gestión de cliente o diseño de propuestas de valor.
• Valorable experiencia en entornos complejos con múltiples unidades de negocio.

Competencias clave

• Orientación a cliente y entendimiento de comportamientos
• Visión de negocio y foco en resultados
• Capacidad de negociación y gestión transversal
• Perfil analítico con foco en eficiencia y optimización
• Capacidad de ejecución y activación

KPIs

• Nivel de adopción y participación de clientes
• Impacto en métricas de negocio
• Eficiencia de las iniciativas
• Relevancia/percepción de la propuesta de valor

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

- Descuentos exclusivos y opciones de financiación. 

- Seguro de vida. 

- Universidad Corporativa. 

- Formación continua para el desarrollo profesional. 

- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados. 

- Servicio Médico propio. 

- Plan de retribución flexible. 

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.

Sobre nosotros

El Corte Inglés ha demostrado ser un referente en adaptación y evolución, liderando el cambio hacia un futuro cada vez más digital e innovador. Nuestra capacidad para reinventarnos nos ha permitido afrontar nuevos retos y desarrollar proyectos que conectan con las necesidades de hoy y del mañana.

Somos un grupo empresarial que apuesta por la transformación digital, la sostenibilidad y la diversificación de servicios. Contamos con un ecosistema de negocios que incluye tiendas de moda, supermercados, servicios financieros, agencias de viajes, seguros, soluciones de seguridad y mucho más.

Trabajamos para ofrecer experiencias únicas, integrando tecnología, innovación y cercanía en cada paso. Nuestro compromiso es claro: seguir a la vanguardia del comercio, anticipándonos a las tendencias y construyendo un futuro conectado, sostenible y centrado en las personas.