Project Manager Customer Care

AMF heeft diverse productielocaties in VS, Canada, China en Nederland waar wij AMF-bakery equipment en complete productilijnen voor klanten wereldwide innoveren, engineren en assembleren. Als Projectmanager bij AMF ben je verantwoordelijk voor het volledige orderrealisatieproces in de regio EMEA-AP. Vanaf het moment dat Sales een deal sluit, tot en met de SAT en het moment dat de geleverde apparatuur naar tevredenheid van de klant draait. Je werkt meestal op kantoor (met de mogelijkheid om 2 dagen thuis te werken), maar reist met name bij projectbegin en bij begin van de site installatie ook regelmatig naar de klant om de voortgang de bewaken en goede communicatie te waarborgen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor tijdige oplevering van de verkochte scope binnen het gestelde budget. Je werkt nauw samen met een multidisciplinair, internationaal team van collega’s in Sales, Engineering, Productie en Customer Care. Daarnaast heb je veel contact met leveranciers én onze klanten. Heb jij ervaring in de machinebouw en krijg jij energie van projecten die op tijd én volgens afspraak worden afgerond? En wil je werken bij ’s werelds toonaangevende producent van bakery equipment? Dan leren we je graag kennen! Wat bieden wij jou? Maandsalaris tusen €5.100,00 en €7.000,00 (op basis van 40 uur per week), exclusief toeslagen Uitstekend pensioen via PME Hybride werken (gedeeltelijk vanuit huis mogelijk) Vakantiegeld van 8% van je vaste salaris CAO Metalektro met 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen per jaar Bedrijfsauto Maandelijks vitaliteitsbudget tot € 25,00 netto Winstdeling, afhankelijk van het bedrijfsresultaat (tot max. €2.000,00 bruto) Werken in een enthousiast en innovatief team van 8 Projectmanagers in Nederland Informele sfeer met teambuildingevents en gezellige vrijdagmiddagborrels Jouw initiatieven worden gewaardeerd en omarmd Ruimte om door te groeien, afhankelijk van jouw ambities Verantwoordelijkheden als Projectmanager: Leiden van projecten voor nieuwe bakery equipmentm in EMEA-AP: vanaf het moment dat de klant tekent (en vaak al bij het ordervoorstel) tot en met de SAT en officiële oplevering. Aansturen en begeleiden van een multidisciplinair – en vaak multisite – projectteam van start tot afronding. Tegelijkertijd betrokken zijn bij meerdere internationale projecten. Opstellen en bewaken van mijlpalen en technische processen met alle stakeholders en zorgen dat iedereen op koers blijft tijdens het orderrealisatieproces. Intensief samenwerken met klanten: verwachtingen managen en proactief adviseren/ondersteunen bij kwalificatie- en validatieactiviteiten (FAT, SAT, finale acceptatie en overdracht naar Customer Care). Bewaken van scope, planning, budget en oplevermomenten (POC) van het project. Actief bijdragen aan verbeterinitiatieven binnen projectrealisatie volgens het Markel Business System. In wat voor bedrijf kom jij te werken? AMF Bakery Systems biedt best-in-class systeemoplossingen voor industriële bakkerijen in de hele wereld en helpt hen nog succesvoller te worden. Duurzaamheid staat hoog in ons vaandel. Het is dan ook niet voor niets dat de eerste industriële oven op waterstof ontwikkeld is door AMF. We helpen onze klanten graag met het verder terugdringen van voedsel- en energieverspilling. AMF Bakery Systems is een trots lid van de Markel Food Group. In Nederland werken ruim 170 collega’s vanuit de locaties Gorinchem, Bunschoten en Nieuwleusen. Bij AMF Bakery Systems geloven we dat diversiteit en inclusiviteit de sleutel zijn tot innovatie en succes. We streven ernaar een werkomgeving te creëren waarin iedereen zich welkom, gewaardeerd en ondersteund voelt, ongeacht geslacht, leeftijd, afkomst, religie, seksuele geaardheid, of fysieke mogelijkheden. We moedigen sollicitaties aan van kandidaten met verschillende achtergronden en perspectieven, omdat we ervan overtuigd zijn dat diverse teams beter presteren en creatievere oplossingen bedenken. Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en bij te dragen aan een cultuur van wederzijds respect en samenwerking. Samen bouwen we aan een inclusieve toekomst waar iedereen de kans krijgt om te groeien en te excelleren. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. Ongevraagd door bureaus aangeboden cv’s worden gezien als eigendom van AMF Bakery Systems Europe. Heb je vragen? Bel of mail mij gerust - [email protected] | 06-22 081 056 Een afgeronde hbo- of wo-opleiding (bijvoorbeeld Werktuigbouwkunde, Mechatronica, Supply Chain Management of vergelijkbaar). Minimaal 3 jaar relevante ervaring in projectmanagement. Aantoonbaar succesvol in het leiden van complexe, internationale projecten. Sterke klantgerichtheid en gevoel voor productie-deadlines. Bekend met diverse productieprocestechnologieën en Engineering-to-Order. Een positieve instelling en innovatieve mindset. Gedreven om continu te verbeteren: probleemoplossend, analytisch en ervaren met root cause analyses en standaardisatie. Sterke (functionele) leiderschapskwaliteiten. Uitstekende communicatieve, administratieve en digitale vaardigheden. Bereidheid om internationaal te reizen (20–30% van je tijd). Uitstekende beheersing van Nederlands én Engels, in woord en geschrift.