Public Area Attendant

Unternehmensbeschreibung Webzine Solutions ist eine international ausgerichtete Digitalagentur, die Marken dabei unterstützt, online sichtbar zu werden und nachhaltig zu wachsen. Das Team legt großen Wert auf maßgeschneiderte Lösungen, hohe Qualität und kreative Konzepte, um die individuellen Anforderungen der Kundschaft bestmöglich zu erfüllen. Zu den Kernleistungen gehören die Entwicklung von WordPress- und Shopify-Websites, Performance-Marketing über Facebook- und Instagram-Anzeigen sowie professionelles Grafikdesign. Webzine Solutions arbeitet termintreu, kundenorientiert und versteht sich als langfristige digitale Partner:in für Unternehmen, die ihre Online-Präsenz stärken möchten.
Rollenbeschreibung Als Public Area Attendant sind Sie verantwortlich für die Sauberkeit, Ordnung und Pflege von öffentlichen Bereichen im digitalen Umfeld von Webzine Solutions, z. B. Community-Bereichen, Social-Media-Auftritten und Kundenportalen. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Überwachung von Inhalten, das Melden und Bereinigen unangemessener Beiträge, die Sicherstellung einer positiven Nutzererfahrung sowie die Unterstützung des Teams bei der Organisation und Strukturierung von digitalen Räumen. Sie arbeiten eng mit Kolleg:innen aus Kundenservice, Content und Projektmanagement zusammen, um ein professionelles Erscheinungsbild und klare Prozesse zu gewährleisten. Diese Position ist in Vollzeit ausgelegt und wird vollständig remote ausgeübt, sodass Sie flexibel von Ihrem eigenen Standort aus arbeiten können.
Qualifikationen

• Kommunikations- und Servicekompetenz: Sie verfügen über klare, freundliche und professionelle Kommunikationsfähigkeiten und können respektvoll mit unterschiedlichen Nutzergruppen und Kund:innen umgehen.
• Organisation und Detailgenauigkeit: Sie arbeiten strukturiert, behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und achten auf Details, um Qualitätsstandards konsequent einzuhalten.
• Digitale Affinität: Sicherer Umgang mit Online-Plattformen, Social Media und gängigen Tools (z. B. Ticket-Systeme, Kollaborationssoftware) ist für Sie selbstverständlich.
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein: Sie sind belastbar, arbeiten selbstständig, gehen sorgfältig mit vertraulichen Informationen um und halten vereinbarte Fristen verlässlich ein.
• Wünschenswerte Zusatzqualifikationen: Erste Erfahrung im Bereich Facility-/Housekeeping Services oder Community-/Content-Moderation, gute Englischkenntnisse, interkulturelle Sensibilität sowie die Bereitschaft, je nach Bedarf auch außerhalb klassischer Bürozeiten zu unterstützen.