★【品質管理（QA）責任者】介護×AI・RPAの品質の仕組みをゼロから立ち上げる｜国家課題の巨大市場「介護領域」のAIスタートアップ｜累計55.6億円を調達｜SOあり

わたしたちについて

介護は国内の最重要課題の一つであり、巨大な市場です。しかしその現場は深刻な人手不足に直面しています。2040年度までに介護職員をあと約57万人確保する必要がありますが、職員数は2023年に初めて減少し、2024年も横ばい程度にとどまっています。人を増やすだけでは追いつかず、一人ひとりの仕事を軽くすることが欠かせません。ところが総務省の調査では、医療・福祉はDXに取り組む予定すらない事業者の割合が全業種で最も高い分野です。事務作業に追われ、利用者と向き合うべき時間が足りていません。

ウェルモが目指すのは、介護職員が事務を離れて利用者と向き合える現場です。そのために「書く・打ち込む・仕分ける」をAIで引き受けます。会話を録音すればAIが記録にまとめ、入力や仕分けの手間もRPAとAIで大きく減らします。導入したつくば市の事業所では、記録の入力が1件平均45分から5分になりました。

さらにウェルモには、業界をリードしていくための3つの強みがあります。

1つ目は、日本ケアテック協会の会長を務める代表の鹿野をはじめとした、介護制度と業界への深い理解です。介護は、サービスの価格にあたる介護報酬も職員の賃上げも国の制度で決まるため、政策の影響が非常に大きい分野です。代表の鹿野は、現場の声を国の制度づくりに届ける活動にも取り組んでいます。介護保険制度や業界の動きを深く理解したうえで、お客様に確かな提案をすることを大切にしています。

2つ目は13年かけて築いた現場との信頼です。416の自治体で展開する国内最大級の介護事業所検索サイト「ミルモネット」を運営し、創業以来積み上げてきた業界のつながりと信頼を生かして導入を広げてきました。2026年3月にはエス・エム・エスと提携し、介護ソフト「カイポケ」の利用事業所にも販路が広がりました。資本業務提携を結んだ企業がウェルモの販路で自社の製品を届けるなど、その販路は他社からも頼られています。

3つ目は成長の速さと資金力です。2024年3月のミルモオートメーション、同年11月のミルモレコーダー、2025年10月のミルモAIと短期間でプロダクトを相次いでローンチし、売上は前年比で約5倍に伸びています。2026年6月の調達では、使い道の第一に営業とカスタマーサクセスの人員拡充を掲げました。

この3つの強みを生かして介護テック業界のリーディングカンパニーとなり、「あたりまえの幸せを、すべての人へ」というビジョンを実現します。

トピックス

■2026年6月　約6.8億円の資金調達を実施（累計調達額は約55.6億円）
医療介護領域に特化したAI・DXサービスの社会実装に向けて、第三者割当増資などにより資金調達を完了しました。

■2026年5月　国際医療福祉大学との共同研究が「科研費」に採択
AIを医療介護現場で実用化するための学術的な裏付けを積み上げています。

■2026年4月　株式会社コマースフォースと資本業務提携
介護業界に特化した「AIエージェント」の共同開発などを進めます。

■2026年3月　「カイポケ」を提供するエス・エム・エスと戦略的パートナーシップを締結
ウェルモのAI技術と「カイポケ」のプラットフォームを連携させ、介護・障害福祉事業者の経営改善とサービス品質の向上を進めます。

■2026年3月　福岡市「金融・資産運用特区」認定第1号案件として資金調達
全国で初めて同特区の認定を受けた「ウェルモ・ケアテック・ファンド1号」から資金を調達しました。

日本の最重要課題の一つである介護領域のAIスタートアップ「ウェルモ」で、品質管理（QA）の責任者を募集します。

お任せするのは、介護事業所向けの業務自動化サービス（RPA）を中心に、品質の仕組みをゼロから立ち上げることです。品質基準・受け入れテスト・リリース判定を自ら設計し、不具合を納品の前で止める体制をつくっていただきます。まずはRPA開発室で立ち上げ、その後は製品開発部の各開発室へ広げていく、部署を横断する品質の責任者となるポジションです。

整った仕組みを運用するのではなく、仕組みそのものをつくる。その成果が、エラーやお客様の困りごとの減少という数字ではっきり表れる仕事です。

この求人の魅力

■国家課題の巨大市場で、伸びていくプロダクトの品質を背負えます
介護費用は年間約12兆円にのぼり、2040年度には給付費だけで約26兆円に達する巨大市場です。2026年9月には国の審議会で、在宅系の介護テクノロジーを介護報酬で評価する方向も示されました。介護の現場にテクノロジーが広がるほど、「止まらない」「間違えない」ことがサービスの価値そのものになります。その土台を、責任者として担えます。

■QA機能をゼロから立ち上げ、責任者として大きな裁量を持てます
累計の資金調達額は55.6億円にのぼり、売上は前年比で約5倍に伸びています。これほどの急成長のさなかにあっても、正社員はまだ約30人と少数で、品質を専任で見るメンバーはまだいません。品質基準もテストの進め方もこれから決める段階なので、何から手をつけるかを自分で決め、まず回る仕組みをつくって組織に根づかせていけます。成果は、納品後のエラーや障害の件数の減少として数字で見えます。ストックオプション制度による資産形成の機会もあります。

■手触りのある社会的価値と、本物のやりがいを感じられます
ウェルモの仕事は、介護現場の職員を支え、その先にいる利用者の尊厳を守ることです。あるケアマネジャーは、ウェルモの製品を導入してから「利用者様の目を見て話し、会話の内容や仕草に目を向けられるようになりました」と語ります。一方で、記録の誤りや自動処理の停止が起きれば、その負担はそのまま現場の職員に戻ってしまいます。品質を守ることは、職員が利用者と向き合う時間を守ることです。

募集背景

ウェルモは2023年に事業の柱を介護のAIに絞り、ミルモシリーズを全国へ広げる第2創業期にあります。主力の一つであるミルモオートメーション（RPA）では、複数の介護ソフト向けのパッケージに加えて、お客様ごとの個別開発も数多く手がけています。

一方で、これまで品質を専任で見る担当がおらず、動作の確認は担当者ごとに行われてきました。その結果、納品後のエラー対応や、連携先の介護ソフトの更新によって自動処理が止まることが、お客様の負担と保守コストの増加につながっています。品質の仕組みづくりは以前から社内で議論してきましたが、日々の納品に追われて実現できずにきたのが実情です。

「品質基準を社内で決めてから採用するのでは遅い。基準づくりから自走してくれる人に来てほしい」と、RPA開発室のマネージャーも語っています。そこで、品質の仕組みを一から立ち上げる責任者をお迎えします。

所属組織

製品開発部 RPA開発室（品質管理チーム）

具体的な業務内容

▼最初に特に重要な仕事：品質の現状把握と基準づくり
・納品後に発生しているエラーを分類し、原因（要件の詰め不足、テスト漏れ、連携先ソフトの画面変更など）を見える化する
・RPAの品質基準・テスト方針・リリース判定基準をつくる（パッケージと個別開発で基準を分ける）

▼受け入れテストの仕組みの立ち上げ
・納品前の受け入れテストのプロセスを設計し、実際に回す（最初はご自身でテストを設計・実行していただきます）
・要件定義の段階から、営業・RPAマネージャー・お客様との打ち合わせに品質の観点を持ち込み、受け入れ基準を明確にする

▼本番稼働中の監視と回帰テスト
・連携先の介護ソフトの更新で自動処理が止まるリスクを管理し、回帰テストと監視の仕組みをつくる
・納品後のエラーを検知してエンジニアに戻すまでの流れ（切り分け・優先度付け）を決める

▼品質の見える化と体制づくり
・不具合密度、検出フェーズ、リリース後の障害件数などの指標で品質を示し、開発・営業と合意をつくる
・必要に応じてQAメンバーや外部ベンダーを活用した体制をつくり、RPA開発室のあとはほかの開発室へ広げる

※扱う製品は、介護ソフトへの入力などを自動化するミルモオートメーション（RPA）が中心です。AIエージェントへの進化も進めています。
※セキュリティ対応は別の担当が担います。このポジションでは品質管理に専念していただきます。

入社後の具体的なキャリアパス

まずはRPA開発室で品質の仕組みを立ち上げていただきます。その先の役割は、成果に応じて次のように広がります。
・製品開発部の各開発室を横断する、品質管理の責任者
・QAチームを率いるマネージャー
・開発部門の責任者

応募要件

【必須（MUST）】
・QA・テストの実務経験（目安3年以上。テスト計画・設計・実行・不具合管理までを一通り担当した経験）
・品質基準・テスト方針・リリース判定基準など、品質保証のプロセスを自ら設計・導入した経験
・Webアプリケーションまたは業務システムのテスト経験
・QAチームのリード、または複数のメンバー・案件の品質を取りまとめた経験（人数は問いません）
※RPAや介護業界の経験は問いません。お客様の操作対象はWebベースの介護ソフトが多いため、Webアプリ・業務システムのQA経験がそのまま活かせます。

【歓迎（WANT）】
・要件定義や仕様レビューの段階から、受け入れ基準の明確化に関わった経験
・不具合密度や障害件数などの指標で品質を示し、開発側・ビジネス側と合意をつくった経験
・UiPath、WinActorなどのRPAツールでの開発・テスト経験
・Selenium、Playwright、CypressなどでのE2Eテストの自動化経験
・外部システムの変更を前提にした回帰テストと監視の運用経験
・本番稼働中の自動処理の監視（障害検知、エラーハンドリング設計、運用監視）の経験
・JavaScript、GAS、Chrome拡張機能のコードを読める方
・介護・医療・福祉向けシステムの経験
・スタートアップ・ベンチャーでの勤務経験

【求める人物像】
・基準が決まっていない状態でも、「まずこれで行く」を自分で決めて動ける方
・納品に追われる現場でも、止めるべきところは根拠を示して止められる方
・開発・営業・お客様の間に立ち、言いにくいことも数字で伝えられる方
・完璧な仕組みより、まず回る仕組みを優先できる方
・介護事業所の職員が困ることを想像しながら、確認の観点をつくれる方

【職種 / 募集ポジション】
【品質管理（QA）責任者】介護×AI・RPAの品質の仕組みをゼロから立ち上げる｜国家課題の巨大市場「介護領域」のAIスタートアップ｜累計55.6億円を調達｜SOあり
【雇用形態】
正社員
【給与】
年収 6,000,000円 〜 9,000,000円
※ご経験・スキル並びに当社規定に基づき決定いたします。
※月給（年収の12分の1）には、固定残業代（月40時間分／月額119,048円〜178,571円）を含みます。40時間を超える時間外労働分は追加で支給します。
【勤務地】
105-0001 東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー13階
※原則フルリモートです。
打ち合わせなどで、必要に応じてオフィスへお越しいただく場合があります（出社時の交通費は支給）。

就業場所：自宅など会社が認める場所
※変更の範囲：会社の定める事業所（東京オフィス・福岡本社など基本自宅から通える範囲にあるオフィス）
業務の変更の範囲：会社の定める業務
試用期間：有・3か月・給与・待遇に変更なし

会社情報

【会社名】
株式会社ウェルモ
【代表者】
代表取締役会長 兼 社長　鹿野 佑介
【概要】
設立　2013年4月30日
資本金(資本準備金含む)：7.0億円（2026年7月16日時点）
【所在地】
(福岡本社)
〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神１丁目１０番１０号　
天神ビジネスセンターⅡ　6階　区画E

(東京オフィス)
〒105-0001
東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー13階

(大阪オフィス)
〒530-0005
大阪府大阪市北区中之島4丁目3番51号 Nakanoshima Qross（中之島クロス）

(札幌オフィス)
〒060-0061
札幌市中央区南1条西6丁目20-1

【主な株主】
アーキタイプベンチャーズ株式会社
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
アイ・マーキュリーキャピタル株式会社
株式会社アカツキ
アフラック・イノベーション・パートナーズ合同会社
株式会社ウチヤマホールディングス（さわやか倶楽部）
株式会社SXキャピタル
株式会社カタリストキャピタル
株式会社グローバルキッズCOMPANY
コニカミノルタ株式会社
株式会社佐銀キャピタル＆コンサルティング
Z Venture Capital株式会社
ソマール株式会社
株式会社ダイキアクシス
株式会社ツクイキャピタル
株式会社DG インキュベーション
株式会社DG ベンチャーズ
東京大学協創プラットフォーム開発株式会社
TOPPANホールディングス株式会社
フェムトパートナーズ株式会社
合同会社プライムロック・インベストメント
株式会社 eumo
【主な事業】
介護業務・事務作業のDX・AIサービス提供
介護福祉領域における人工知能の研究開発
中核都市以上向け介護サービス情報プラットフォーム提供等