Representante de ventas

Descripción de la compañía SENDA es una plataforma tecnológica diseñada para proporcionar a las instituciones que atienden a poblaciones vulnerables la infraestructura digital que requieren para sus operaciones. La plataforma integra la gestión de casos, la coordinación de servicios sociales y la trazabilidad legal en un entorno único, seguro y eficiente. Al centralizar estos procesos, SENDA ayuda a las organizaciones a mejorar la calidad del servicio, la transparencia y la rendición de cuentas. La empresa se enfoca en permitir que las instituciones de impacto social optimicen sus flujos de trabajo y tomen mejores decisiones basadas en datos, con el fin de apoyar a las comunidades a las que sirven.

Descripción del Rol El/la Representante de Ventas en SENDA ocupa un cargo, con modalidad híbrida en Bucaramanga o de ser necesario en el area metropolitana. Este rol es responsable de identificar instituciones que puedan ser clientes potenciales, presentar la plataforma y la propuesta de valor de SENDA, y gestionar el ciclo de ventas completo, desde la prospección hasta el cierre. Las tareas diarias incluyen realizar demostraciones del producto, preparar propuestas, hacer seguimiento a los prospectos y mantener registros precisos en el CRM de ventas. El/la Representante de Ventas colabora estrechamente con los equipos de éxito del cliente (Customer Success) y de producto para garantizar un proceso de incorporación (onboarding) fluido y recopilar retroalimentación que contribuya a la mejora continua. El puesto también implica asistir a eventos relevantes, construir relaciones a largo plazo con actores clave y cumplir con los objetivos de ventas establecidos.

Requisitos

• Experiencia demostrable en ventas B2B, gestión de cuentas o desarrollo de negocios, preferiblemente en el sector tecnológico o de software como servicio (SaaS).
• Sólidas habilidades de comunicación, negociación y presentación, con capacidad para adaptar el mensaje a diversos interlocutores en instituciones de impacto social y del sector público.
• Capacidad para gestionar un embudo de ventas (pipeline), priorizar oportunidades y trabajar hacia objetivos de desempeño claros de manera estructurada y organizada.
• Soltura en el manejo de herramientas y plataformas digitales, incluyendo sistemas CRM, herramientas para reuniones en línea y software de productividad básico.
• Enfoque centrado en el cliente, con sensibilidad hacia las necesidades de las organizaciones que atienden a poblaciones vulnerables e interés en el impacto social.
• Disponibilidad para trabajar y traslado dentro del area metropolitana de Bucaramanga, realizar desplazamientos locales según sea necesario y colaborar eficazmente con equipos multidisciplinarios.
• Título universitario en Administración, Marketing, Comunicación o un campo relacionado, o experiencia práctica equivalente.