Responsabile Area Infermieristica Poliambulatoriale e Chirurgica - Lombardia

Il Santagostino è alla ricerca di un/a Responsabile Area Infermieristica Operativa da inserire nell’Unità Service Delivery & Procedures, all’interno dell’Area Infermieristica Operativa.

Entrerai a far parte dell’Unità Organizzativa Clinical Offer & Surgery, all’interno dell’Area Infermieristica Operativa e Chirurgica - Milano, con un ruolo centrale nel coordinamento e nello sviluppo dell’operatività infermieristica poliambulatoriale e chirurgica a livello regionale.

Lavorerai in un contesto multi-sede e dinamico, a stretto contatto con referenti territoriali, professionisti sanitari e funzioni aziendali, favorendo il raccordo tra le diverse realtà e la diffusione di standard e modalità operative condivise.

Avrai inoltre un ruolo importante nel presidio degli aspetti organizzativi, qualitativi ed economici dell’area, contribuendo alla continuità, all’efficienza e allo sviluppo dei servizi.

Principali attività:

• Coordinamento operativo: coordinamento delle attività infermieristiche poliambulatoriali e chirurgiche e raccordo tra sedi, caposala, referenti territoriali e funzioni aziendali;

• Cooperative e continuità del servizio: gestione delle relazioni operative con le cooperative, monitoraggio di SLA, copertura del servizio e gestione delle eventuali criticità;

• Qualità e compliance: presidio degli standard operativi e clinici, delle procedure, dei requisiti autorizzativi e di accreditamento e supporto agli audit;

• Costi e ordini: monitoraggio dei costi dell’area e validazione degli ordini delle sedi, con particolare attenzione a personale, cooperative, consumabili e materiali sanitari;

• KPI chirurgici: monitoraggio di ricavi, costi, volumi, produttività e livelli di servizio dell’area chirurgica;

• Formazione e confronto clinico: collaborazione con medici e infermieri per formazione continua, aggiornamento delle procedure e introduzione di nuovi prodotti, consumabili e farmaci;

• Miglioramento continuo: analisi delle criticità e delle non conformità, individuazione delle cause e definizione di azioni correttive e interventi di miglioramento;

• Standardizzazione dei processi: individuazione e diffusione di modalità operative condivise e opportunità di efficientamento nelle diverse sedi.

Requisiti e competenze:

• Titolo di studio: Laurea in Infermieristica e iscrizione all’Ordine Professionale (OPI). Sarà considerato un plus un Master in Management/Coordinamento o percorso affine

• Esperienza professionale: Pregressa esperienza (almeno 3–5 anni) in ruoli di coordinamento infermieristico, preferibilmente all'interno di reti sanitarie complesse, strutture poliambulatoriali multi-sede o società di servizi sanitari. La comprovata esperienza nel coordinamento di attività e interlocutori distribuiti sul territorio e nella gestione di rapporti operativi con cooperative o fornitori di personale sanitario costituisce un plus.

• Conoscenze tecniche:

  • Approfondita conoscenza della normativa sanitaria nazionale e regionale, dei requisiti di accreditamento e degli standard di qualità/sicurezza in sanità

  • Familiarità con l'analisi di dati operativi, KPI di servizio e controllo costi dei materiali/consumabili sanitari

  • Padronanza delle principali piattaforme di produttività aziendale (es. Google Workspace e Microsoft 365)

• Soft skills:

• Leadership funzionale e capacità di coordinamento e relazione: capacità di favorire l’allineamento tra interlocutori diversi, facilitare la collaborazione e orientare le attività verso obiettivi e standard condivisi, nel rispetto dei diversi ruoli e rapporti contrattuali;

• Comunicazione e gestione degli stakeholder capacità di costruire relazioni efficaci con referenti territoriali, cooperative partner, fornitori e stakeholder interni, adattando approccio e comunicazione ai diversi interlocutori;

• Problem solving e approccio analitico: capacità di analizzare criticità operative, individuarne le cause e definire soluzioni concrete ed efficaci;

• Organizzazione e autonomia: capacità di organizzare e presidiare attività e progettualità, gestendo esigenze operative e garantendo continuità e qualità del servizio;

• Negoziazione e gestione della criticità: capacità di gestire il confronto con interlocutori interni ed esterni, affrontare situazioni complesse e individuare soluzioni equilibrate e sostenibili;

• Orientamento al miglioramento: attitudine a individuare opportunità di efficientamento e standardizzazione, promuovendo il miglioramento continuo dei processi e della qualità del servizio;

• Flessibilità e collaborazione: capacità di operare efficacemente in un contesto dinamico e multi-stakeholder, favorendo collaborazione e integrazione tra le diverse realtà coinvolte.

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo indeterminato, Full Time.

• Range di RAL: 32.000€ - 38.000€.

• Buoni pasto e scontistiche su prodotti e servizi offerti da Santagostino.

• Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, che valorizza la responsabilità, la collaborazione e il contributo individuale, in un contesto attento al miglioramento continuo e all’innovazione organizzativa.

Ti riconosci in questa opportunità?

Sei una persona organizzata, con esperienza nel coordinamento di attività infermieristiche e nella gestione di interlocutori diversi? Ti motiva lavorare in un contesto dinamico e strutturato, contribuire al miglioramento dei processi e garantire qualità e continuità del servizio? Hai un approccio analitico, capacità di problem solving e una forte attenzione alla collaborazione e al raggiungimento di obiettivi condivisi?

Potresti essere la persona che stiamo cercando