Responsable d'Agence Maritime H/F - Mulhouse (68) - CDI

Responsable d’agence maritime H/F – proche Mulhouse (68)

CDI – 50 à 55 K€ brut annuel + variable + véhicule de fonction

Votre futur poste

Dans le cadre d’un remplacement, notre client, acteur reconnu du transport international et de la logistique, recherche un(e) Responsable d’agence maritime pour piloter son site dans le Haut-Rhin.

Rattaché(e) au Directeur de Région, vous prenez la responsabilité opérationnelle, commerciale et managériale de l’agence, composée de 7 collaborateurs et d’un alternant.

Vous êtes garant(e) de la performance de l’activité, de la satisfaction client et du développement de l’agence.

Vos missions

Management et pilotage opérationnel

• Manager, fédérer et accompagner les équipes au quotidien.

• Superviser les opérations de transport maritime import/export et garantir leur bon déroulement.

• Piloter la performance opérationnelle et financière de l’agence, notamment le compte de résultat (P&L).

• Définir et suivre les indicateurs de performance et mettre en place les actions correctives nécessaires.

• Veiller au respect des procédures internes, de la réglementation et du droit du travail.

• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs et favoriser une dynamique d’équipe positive.

Développement commercial

• Participer activement à l’acquisition de nouveaux clients, en coordination avec les équipes commerciales.

• Assurer le suivi et la fidélisation des principaux comptes clients.

• Développer le portefeuille existant et identifier de nouvelles opportunités commerciales.

• Organiser et participer à des actions commerciales locales.

Qualité, sécurité et amélioration continue

• Garantir la qualité de service et la satisfaction client.

• Déployer les procédures qualité, hygiène, sécurité et environnement.

• Suivre les indicateurs de performance et engager les actions d’amélioration continue.

• Superviser les sujets liés à la maintenance et au bon fonctionnement du site.

• Participer au déploiement des initiatives RSE.

Votre profil

• Vous justifiez d’une expérience confirmée en management dans le secteur du transport international.

• Vous disposez d’une solide expertise en transport maritime, idéalement en environnement freight forwarding.

• Vous maîtrisez la gestion d’un centre de profit et le pilotage d’un compte de résultat (P&L).

• Vous possédez de réelles compétences managériales, un leadership affirmé et un excellent sens de la relation client.

• Vous maîtrisez CargoWise.

• Vous parlez anglais couramment.

Autonome, organisé(e) et orienté(e) résultats, vous savez mobiliser vos équipes tout en conciliant excellence opérationnelle, satisfaction client et développement commercial.

Les conditions proposées

• Contrat : CDI

• Localisation : proche Mulhouse (68)

• Rémunération fixe : 50 à 55 K€ brut annuel, selon profil

• Variable : jusqu’à 10 %

• Avantage : véhicule de fonction

• Rattachement hiérarchique : Directeur de Région

Intéressé(e) par cette opportunité ?

Vous souhaitez prendre la responsabilité d’une agence maritime, accompagner une équipe expérimentée et contribuer directement à la performance et au développement d’un site ?