Responsable développement commercial

Description du poste En tant que Responsable développement commercial chez Home Passion, vous pilotez la croissance du chiffre d’affaires et l’élargissement du portefeuille clients. Au quotidien, vous identifiez de nouvelles opportunités de marché, prospectez des clients B2B et B2C, menez les négociations commerciales et concluez des accords dans le respect de la stratégie de l’entreprise. Vous coordonnez les actions commerciales avec les équipes marketing et opérationnelles, suivez les indicateurs de performance et proposez des plans d’action pour optimiser les résultats. Vous assurez une veille concurrentielle et sectorielle afin d’adapter l’offre et les argumentaires de vente. Ce poste est proposé sous forme de contrat et s’exerce en mode hybride : basé à Liège, avec une partie du travail réalisable à domicile.

Qualifications

• Capacité à développer une stratégie commerciale, à définir des objectifs de vente et à mettre en œuvre des plans de prospection structurés.
• Compétences en négociation, gestion de la relation client, fidélisation et développement de partenariats durables.
• Aptitude à analyser des données de performance commerciale (KPIs, reporting), interpréter les résultats et formuler des recommandations opérationnelles.
• Excellente communication orale et écrite, aisance dans les présentations et capacité à adapter le discours à des interlocuteur·rice·s varié·e·s.
• Organisation, autonomie, sens des priorités et rigueur dans le suivi des actions commerciales et des contrats.
• Maîtrise des outils numériques (CRM, suite bureautique, outils de visioconférence) et intérêt pour les secteurs de l’habitat, de la décoration ou de l’aménagement intérieur.
• Une expérience confirmée en développement commercial ou business development, idéalement dans un environnement retail, e-commerce ou services à la maison, est fortement appréciée.
• La connaissance du marché local à Liège et la capacité à travailler en équipe dans un environnement hybride constituent des atouts supplémentaires.