Sachbearbeiter Export (m/w/d)

Du hast Freude am internationalen Kundenkontakt, behältst auch bei komplexen Exportvorgängen den Überblick und arbeitest gerne eigenverantwortlich?
Dann werde Teil unseres Teams bei HAGEN Deutschland und unterstütze uns bei der Betreuung unserer internationalen Kunden sowie bei der professionellen Abwicklung unserer Exportaufträge.

Deine Aufgaben

• Selbstständige und eigenverantwortliche Betreuung unserer internationalen Exportkunden

• Erfassung, Bearbeitung und Abwicklung von Exportaufträgen mit unseren IT-Systemen Elite, Cognos und Salesforce

• Abwicklung der Aufträge unter Berücksichtigung der geltenden Zoll-, Export- und Gefahrgutvorschriften

• Erstellung und Bearbeitung der erforderlichen Export- und Zolldokumente, z. B. ATLAS-Ausfuhranmeldungen, Ursprungszeugnisse, A.TR., T2L und Veterinärzeugnisse

• Organisation und Koordination von Inlands- und Auslandslieferungen, insbesondere FCA-, FOB- und Direct-Shipments

• Abstimmung mit internen Schnittstellen für eine reibungslose Versandabwicklung

• Überwachung von Lieferterminen und laufenden Exportaufträgen

• Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften

• Überwachung des Zahlungsverkehrs

• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Versand und Logistik

• Korrespondenz mit Kunden, Dienstleistern und internen Ansprechpartnern auf Deutsch und Englisch

• Bei Bedarf Teilnahme an nationalen und internationalen Messen

Das bringst Du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Außenhandel, Export, Vertrieb oder Spedition, oder eine vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise Berufserfahrung im Export, Außenhandel, in der Auftragsabwicklung, Spedition oder Zollabwicklung

• Kenntnisse in der Export- und Zollabwicklung sowie ein gutes Verständnis internationaler Lieferprozesse

• Sicherer Umgang mit MS Office und eine gute Zahlenaffinität

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit internationalen Kunden

• Teamgeist, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein

Das erwartet Dich bei HAGEN Deutschland

Bei uns erwartet Dich eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem internationalen Umfeld. Du arbeitest eng mit verschiedenen Unternehmensbereichen zusammen und hast direkten Kontakt zu unseren internationalen Kunden und Partnern.

Als Unternehmen der Heimtierbranche verbindet uns dabei eines ganz besonders: unsere Leidenschaft für Tiere und die Produkte, die ihr Leben und das ihrer Menschen bereichern.

Du möchtest Teil unseres Teams werden?
Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!