Sachbearbeiter im Backoffice (m/w/d)

CMS

Die ZOLL Medical Corporation trägt als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Medizinprodukte und Softwarelösungen dazu bei, Leben zu retten. Unser Geschäftsbereich Cardiac Management Solutions (CMS) entwickelt Produkte zum Schutz und zur Behandlung von Herzpatienten. Dazu gehört unsere tragbare Kardioverter-Defibrillator-Weste (WCD), die LifeVest®. Bis heute wurde die LifeVest® weltweit von Hunderttausenden Patienten getragen und hat Tausende Leben gerettet. Wir alle tragen mit unserer Arbeit bei ZOLL CMS dazu bei, dass Herzpatienten diese lebensrettende Therapie erhalten können.

Gestalten Sie unsere Zukunft mit – Werden Sie Sachbearbeiter im Backoffice (m/w/d) in unserem Innendienst:

Um unser Team weiter zu verstärken, suchen wir ab sofort eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die mit Herzblut und Kommunikationsgeschick unseren Bereich des Innendienstes bereichert und aktiv dazu beiträgt, Patienten bestmöglich zu unterstützen.

Ihre Mission:

• Bearbeitung der Neu- & Folgeverordnungen unseres Produktes „Lifevest“, inkl. Qualitätsprüfung der Antragsunterlagen
• Anlage von Liefer- und Abrechnungsplänen in KUMAVISION (ERP-System)
• Erstellung von Kostenvoranschlägen unter Berücksichtigung kassenspezifischer Anforderungen, inkl. Versand an die Krankenkassen
• Kommunikation mit Patienten, Ärzten & Krankenkassen; schriftlich & telefonisch
• Erstellung und Aktualisierung unserer Lifevest-Network Accounts
• Regelmäßiger Austausch mit unserem Außendienst über Patientenfälle im Rahmen von Folgeanträgen zur Lifevest
• Sicherstellung der Rückgabe unseres Hilfsmittels Lifevest in Zusammenarbeit mit unserem Technical Support & unserem Logistikdienstleister
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Widerspruchsfällen

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung (oder vergleichbare Qualifikation)
• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Gesundheitswesen oder einer serviceorientierten Branche
• Kommunikationsstärke sowie Freude am telefonischen Austausch mit Patienten, Ärzten & Krankenkassen ebenso wie mit unseren internen Kollegen & dem Außendienst
• Organisationsgeschick & Eigeninitiative, Sie denken mit, bringen sich ein und unterstützen bei der Weiterentwicklung von Prozessen
• Sicherer Umgang mit den klassischen Office Programmen sowie erste Erfahrungen mit einem ERP System

Warum Sie ein Teil des ZOLL CMS-Teams werden sollten:

• Gestaltungsspielraum: Sie haben die Möglichkeit, Prozesse mit zu gestalten und Veränderungen voranzutreiben.
• Weiterentwicklung: Sie erhalten in dieser Position Einblicke in alle Unternehmensbereiche des Innendienstes und können sich hier persönlich und fachlich weiterentwickeln.
• Einfluss nehmen: Ihre Ideen und Vorerfahrungen tragen zur Optimierung unserer Prozesse und der Kundenzufriedenheit maßgeblich bei.
• Teamgeist leben: Arbeiten Sie mit engagierten Kollegen zusammen, die gemeinsam an einem Ziel arbeiten: Unsere Kunden bestmöglich zu betreuen!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns bei unserer Mission „Saving more lifes - mehr Leben retten.“ Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und den ersten Kontakt mit Ihnen.

Ihr Ansprechpartner:

René Schöpe

HR Business Partner

02236 8787 402

rene.schoepe@zoll.com

Weitere Informationen über unser Unternehmen und unsere Produkte finden Sie unter www.zoll.com/de und www.lifevest.zoll.com/de.

#hybrid

About Us

ZOLL Medical Corporation, an Asahi Kasei Group Company, develops and markets medical devices and software solutions that help advance emergency care and save lives, while increasing clinical and operational efficiencies. With products for defibrillation and monitoring, circulation and CPR feedback, data management, therapeutic temperature management, and ventilation, ZOLL provides a comprehensive set of technologies that help clinicians, EMS and fire professionals, and lay rescuers treat victims needing resuscitation and acute critical care. For more information, visit www.zoll.com.

The Asahi Kasei Group is a diversified group of companies led by holding company Asahi Kasei Corp., with operations in the material, homes, and health care business sectors. Its health care operations include devices and systems for acute critical care, dialysis, therapeutic apheresis, transfusion, and manufacture of biotherapeutics, as well as pharmaceuticals and diagnostic reagents. With more than 30,000 employees around the world, the Asahi Kasei Group serves customers in more than 100 countries. For more information, visit www.asahi-kasei.co.jp/asahi/en/.