Sales & Account Manager (m/w/d)

Wir suchen einen Sales & Account Manager zur Unterstützung im Vertrieb und der Kundenbetreuung. Umsetzung der geschäftspolitischen Vertriebsziele und Umwandlung von Marktpotenzialen in reale Vertriebserfolge. Unterstützung der Sales Operations entlang des gesamten Vertriebsprozesses – von der Akquise von Neukunden (B2B & B2C) über Bearbeitung von Leads und Opportunities über die Angebotserstellung und -nachverfolgung bis hin zur Pflege von CRM- und Vertriebsdaten sowie der Unterstützung von Preis- und Angebotsprozessen und die Erarbeitung und Umsetzung neuer Vertriebsstrategien. Unterstützung des Account Managements und bei der Betreuung von Bestandskunden, Vertrags- und Serviceanpassungen sowie der Identifikation von Vertriebschancen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Ansprechpartner für operative Kundenanfragen. Abstimmung mit internen Fachbereichen zur Lösungsfindung, Unterstützung im Eskalationsmanagement. Unterstützung im Reporting und CRM-Management durch die Erstellung von Reports und Forecasts sowie die Analyse von Kunden- und Vertriebskennzahlen zur Sicherstellung einer transparenten Sales-Pipeline. Vertriebserfahrung im IT-Lösungsvertrieb (Systemhaus oder vergleichbar) und erste Erfahrung im Account Management von Vorteil Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Pipedrive, HubSpot, oder vergleichbar) Kundenorientierung sowie ausgeprägte Service- und Kommunikationsfähigkeit Analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und Verständnis für Vertriebskennzahlen Kommunikationsstärke, Organisationstalent, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit Verständnis für standardisierte Vertriebs- und Account-Prozesse Sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse Persönliche Zusatzleistungen, flexibel auf deine Bedürfnisse zugeschnitten – z. B. Jobticket, JobRad, Gympass oder andere Zusatzleistungen, die individuell vereinbart werden können Sehr gutes und angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld Onsite, Hybrid, Workation – Flexibilität bei der Wahl des Arbeitsplatzes Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung Attraktive, leistungsgerechte Vergütung bestehend aus Fixum und Provision