Sales Administration Manager

À propos de ChapsVision

ChapsVision est un acteur de référence à l’échelle internationale dans les solutions d’intelligence artificielle et de traitement de données.
Dans un contexte de forte croissance, marqué par une récente levée de fonds et l’ouverture d’un hub technologique à Casablanca, le groupe renforce ses équipes et recrute, en CDI, un(e) Responsable Administration des ventes.

Présent dans plus de 40 pays et soutenu par plus de 2 000 clients, ChapsVision développe des plateformes innovantes telles que ArgonOS, Sinequa et Chaps Agents.
Membre du NEXT40 de la French Tech, le groupe s’inscrit parmi les entreprises françaises les plus prometteuses, avec une ambition de devenir un leader européen du traitement souverain de la donnée.

CONTEXTE DU POSTE

Le/La Responsable ADV Maroc assure la bonne gestion et le suivi de l’administration des ventes dans le respect des processus, politiques et conditions commerciales définis par le Groupe et en coordination étroite avec le Responsable ADV France, entité mère.

Il/Elle garantit la fiabilité des données clients et des projets dans les systèmes d’information, contribue à la bonne reconnaissance du chiffre d’affaires et assure le suivi des créances et du recouvrement en lien avec les équipes Finance et Comptabilité.

Il/Elle constitue l’interlocuteur de référence pour les équipes ADV locales et assure la coordination avec les équipes ADV France afin de garantir l’harmonisation des pratiques, la qualité des données et le respect des procédures Groupe.

VOS FUTURES MISSIONS

• Veiller au respect des conditions commerciales et financières contractualisées avec les clients ;

• Piloter la création, la mise à jour et le suivi des projets dans le système d’information, en garantissant la fiabilité des données ;

• Assurer la cohérence entre contrats, commandes, projets et éléments de facturation

• Veiller à l’établissement des factures dans les délais et conformément aux conditions contractuelles ;

• S’assurer que l’ensemble des prestations facturables est correctement identifié et facturé ;

• Assurer le suivi des projets, encours et reste à faire et contribuer à la fiabilité de la reconnaissance du chiffre d’affaires et aux clôtures mensuelles

• Assurer le suivi des créances et piloter les actions de relance et de recouvrement en lien avec la Comptabilité et les équipes commerciales ;

• Préparer et encadrer les comités de recouvrement mensuels et suivre les plans d’action ;

• Veiller au respect des objectifs de DSO et escalader les situations nécessitant un arbitrage auprès du Responsable ADV France / DAF

• Organiser, coordonner et superviser l’activité de l’équipe ADV Maroc ;

• Accompagner les collaborateurs et veiller au respect des procédures et standards Groupe ;

• Assurer la coordination et la continuité de service entre les équipes ADV Maroc et ADV France.

• Suivre les principaux indicateurs de performance de l’activité ADV ;

• Identifier les anomalies et proposer des actions d’amélioration des processus et outils ;

• Contribuer à l’harmonisation des pratiques ADV au sein du Groupe.

PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS

•Bac+5 en gestion, comptabilité ou commerce, avec une expérience réussie en tant que responsable ADV, de préférence au sein d’un éditeur de logiciels ou d’une ESN (secteur IT), et une bonne connaissance de la facturation des différents types de projets (régie et forfait).

• 10 ans minimum d’expérience

• Expérience significative en administration des ventes, gestion clients, facturation, recouvrement ;

• Expérience en environnement international ou au sein d’un groupe structuré souhaitée ;

• Expérience en management ou en coordination d’équipe ;

• Bonne compréhension des processus de facturation, de recouvrement et de reconnaissance du chiffre d’affaires.

Compétences techniques

• Maîtrise des processus ADV et du cycle Order-to-Cash ;

• Aisance avec les systèmes d’information et les ERP (Sage 100, Sage 1000 ou équivalent) ;

• Maîtrise du Pack Office, notamment Excel avancé ;

• Connaissance de la réglementation française, notamment en matière de TVA.

Compétences linguistiques

• Français : courant ; Anglais : professionnel, compte tenu de l’environnement international du Groupe.

CE QUE NOUS OFFRONS À NOS COLLABORATEURS

• Rémunération attractive

• 2 jours de télétravail par semaine

• Couverture médicale

• Partenariats avec des médecins

• Environnement de travail collaboratif et bienveillant

• Projets techniques stimulants dans un contexte innovant

• Opportunités d’évolution au sein d’un groupe en croissance

Diversité & Inclusion

ChapsVision s'inscrit dans une démarche d'inclusion et s'engage à étudier toutes les candidatures aux regards des compétences et qualifications de chacun.

Dans un souci de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.