Sales Channel & Affiliates Manager

La missione

Sviluppare il business attraverso la rete di agenzie partner Wolters Kluwer, massimizzando la crescita del portafoglio clienti, supportando l’acquisizione di nuovo business e creando valore ricorrente attraverso una gestione efficace dei partner commerciali.

Il ruolo

Entrerai nella Direzione Sales della divisione Tax & Accounting e avrai la responsabilità di coordinare un network di 6-8 agenzie distribuite sul territorio italiano. Il ruolo combina business development, partner management e stakeholder management, con un focus prevalente sullo sviluppo commerciale.

Non avrai riporti diretti in Wolters Kluwer, ma guiderai le performance di strutture indirette composte da team di dimensioni diverse. Sarai il principale punto di collegamento tra le agenzie e le funzioni interne, contribuendo alla crescita dei ricavi e allo sviluppo delle persone che operano presso i partner.

Responsabilità:

• Gestire e sviluppare un network di 6-8 agenzie commerciali sul territorio assegnato.
• Guidare le agenzie verso il raggiungimento degli obiettivi di vendita e di nuovo business.
• Favorire la crescita del valore del portafoglio clienti attraverso cross-selling, up-selling e acquisizione di nuovi clienti.
• Supportare le agenzie nella creazione e qualificazione della pipeline, nell’affiancamento agli appuntamenti e nello sviluppo delle attività commerciali.
• Contribuire alla ricerca, all’inserimento e allo sviluppo di nuovi venditori all’interno delle strutture partner.
• Avvicinare progressivamente le agenzie a un modello di vendita più strutturato, mantenendo una forte attenzione all’esecuzione e ai risultati.
• Ottimizzare il mix di canoni, licenze e servizi per sostenere la crescita del ricavo ricorrente.
• Agire come punto di raccordo tra le agenzie e le funzioni interne, tra cui gestione ordini, credito, finanza e churn.
• Garantire il rispetto delle policy commerciali, dei processi interni e dei requisiti di governance aziendale.
• Gestire eventuali criticità operative e commerciali, bilanciando le necessità dei partner con le procedure Wolters Kluwer.

Come misureremo il successo:

• Primi 90 giorni: comprensione approfondita dell’azienda, dei prodotti e dei processi, costruendo relazioni di fiducia con le agenzie assegnate.
• Entro 6 mesi: raggiungimento degli obiettivi commerciali aggregati delle agenzie gestite e miglioramento della qualità della pipeline.
• Entro 12 mesi: crescita continua del valore del portafoglio attraverso cross-selling, up-selling e nuovi clienti, con un contributo misurabile al ricavo ricorrente.
• Raggiungimento del budget di nuovo business assegnato alle agenzie e sviluppo di un mix di prodotto equilibrato.
• Collaborazione fluida tra partner esterni e stakeholder interni e risoluzione efficace delle problematiche operative.

Competenze ed esperienza

Requisiti essenziali:

• Esperienza nella gestione di canali indiretti, agenzie, partner o reti vendita esterne.
• Solido background commerciale e comprovata capacità di sviluppo del business.
• Capacità di guidare, sviluppare e influenzare persone senza autorità gerarchica diretta.
• Conoscenza delle dinamiche di channel management e partner development.
• Leadership sui ricavi e capacità di tradurre obiettivi aggregati in piani di azione per i partner.
• Capacità di costruire empatia e relazioni di fiducia con le agenzie.
• Forte capacità di influenzare, negoziare e allineare stakeholder interni ed esterni.
• Elasticità mentale e capacità di adattarsi a processi strutturati, controlli e requisiti di governance rigorosi.
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità e delle attività.
• Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio assegnato.

Requisiti preferenziali:

• Esperienza nel settore software, ERP e SaaS.
• Esperienza nei mercati dei professionisti e/o delle aziende.
• Provenienza da software house, telecomunicazioni, cybersecurity o altri settori con modelli di vendita indiretti.
• Conoscenza delle dinamiche di ricavo ricorrente e di ottimizzazione del mix di prodotto.
• Competenze legate all'utilizzo di CRM moderni e alla gestione della sales discipline.

Territorio e modalità di lavoro

Il ruolo copre circa metà del territorio italiano attraverso la gestione diretta delle agenzie assegnate. La modalità di lavoro è flessibile e ibrida, con una presenza significativa sul territorio e frequenti interazioni con partner e stakeholder aziendali.

Cosa offriamo

• Un ruolo strategico che unisce sviluppo commerciale, crescita dei partner e collaborazione cross-funzionale in un contesto multinazionale strutturato.
• L’opportunità di contribuire direttamente alla crescita del business attraverso il canale indiretto.
• La possibilità di sviluppare e valorizzare il capitale umano delle agenzie partner.
• Un ruolo con elevata esposizione al business e numerosi stakeholder interni ed esterni.
• Un ambiente in cui rafforzare competenze di partner management, influenza e revenue leadership.
• Percorsi di apprendimento continuo e sviluppo professionale.
• Percorsi formativi internazionali e programmi di sviluppo professionale.
• Esposizione a contesti e stakeholder internazionali.

Our Interview Practices

To maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process.

Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process.

Be the Difference

If making a difference matters to you, then you matter to us.

Join us, at Wolters Kluwer, and be part of a dynamic global technology company that makes a difference every day.

We’re innovators with impact. We provide expert software and information solutions that the world’s leading professionals rely on, in the moments that matter most. You’ll make a real difference in the lives of millions of people. Together with our customers, we help to advance sustainability, health, justice, prosperity, and commerce around the world.

You can thrive at Wolters Kluwer, where diversity is core to our collective strength and high performance. Be your unique self, share your creative ideas, do your best work, and take time to grow in our caring and inclusive culture where you can belong.

About Wolters Kluwer

Wolters Kluwer reported 2025 annual revenues of €6.1 billion. The group serves customers in over 180 countries, maintains operations in over 40 countries, and employs more than 21,000 people worldwide. ​

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Our customers work in industries that impact the lives of millions of people every single day. Our mission is to empower our professional customers with the AI-powered solutions they need to make critical decisions, achieve successful outcomes, and increase productivity. ​

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We deliver trusted, AI-powered expert solutions that combine deep domain knowledge, proprietary content, and advanced technology to provide expert-validated insights, automate workflows, and drive better outcomes. Today, nearly 70% of our digital revenues come from AI-powered solutions, reflecting our strategic focus on embedding AI into professional workflows and delivering measurable productivity gains. ​

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We are committed to helping professionals navigate complexity, improve the way they work, and solve critical challenges through cloud-based, AI-powered platforms that integrate seamlessly into their workflows and ecosystems. Our solutions are designed to deliver impact when it matters most, especially in high-stakes environments where accuracy and trust are essential. ​

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With a nearly 190-year legacy, Wolters Kluwer continues to evolve its portfolio of digital solutions and services to meet the changing needs of professionals worldwide, enabling them to work faster, make smarter decisions, and deliver better outcomes.​

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For more information about our solutions and organization, visit www.wolterskluwer.com, or follow us on LinkedIn, Instagram and Facebook.

Tips & Tricks - Resumes

Wolters Kluwer has a dedicated team of experienced talent acquisition professionals who are ready to hear what makes you tick and share how Wolters Kluwer can help you achieve your goals and ambitions. Here Rasi Fawaz shares some tips on what recruiters are looking for on a resume.

Building Diverse Teams

As a global organization, we recognize that solving a wide range of complex problems requires diverse perspectives and innovative thinking. We know that bringing our best to our customers, communities, and other key stakeholders requires a highly engaged and talented workforce – one that represents the diversity of those we serve and the communities where we live and work.

We aim to provide a welcoming environment and equitable opportunities for all employees regardless of background, nationality, race, ethnicity, gender, gender identity, age, sexual orientation, marital status, disability, or religion.

This principle is ingrained in our company values and articulated in our Code of Business Ethics.

Our Global Well-being Program

At Wolters Kluwer, you’ll feel valued for your contributions, and you’ll know that your health, safety, and well-being are important to us. Our well-being benefits provide tools, programs, and resources to help our diverse employees feel healthy, happy, safe, and prosperous.​

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Our global Together we thrive well-being program reflects our commitment to supporting colleagues across physical, mental, social, and financial well-being. That commitment has been recognized externally through Ragan’s Top Places to Work for Employee Wellbeing: Large Organization in 2024. ​

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More recently, Wolters Kluwer was recognized by Forbes as one of America’s Best Large Employers 2026 and America’s Best Employers for Engineers 2026. In 2025, Wolters Kluwer was also recognized by Forbes as one of America’s Best Employers for Women.

Equal Opportunity Employer

To ensure we continue to drive innovation that enables us to develop products and services to best serve our customers, we cultivate a workplace culture rooted in mutual respect, bringing forward insights from a wide range of backgrounds, perspectives, and experiences. We are also committed to complying with laws requiring equal opportunity in hiring, promotion, and other employment decisions.

All qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, gender identity, transgender status, and sexual orientation), national origin, disability, age, genetic information, veteran status, or any other characteristic protected by applicable law, and we do not tolerate discrimination on any of these bases.

GDPR

Careers Privacy and Cookies

Wolters Kluwer (“we” or “us”) wants to inform you about the ways we process your personal information. In this Privacy & Cookie Notice we explain what personal information we collect, use and disclose. You'll find details related to GDPR and other data privacy policies on our Careers Privacy and Cookies page.