Sales Strategy - Tech & AI Manager

Company Overview

Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).

Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.

Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.

Team Overview

A 99Food está em busca de um(a) Gerente de Sales Tech & AI altamente analítico(a) e com forte perfil Builder para revolucionar a forma como nosso time comercial de campo (Business Developers) opera.

Nesta posição, você não será apenas um(a) gestor(a) de projetos, mas um(a) construtor(a) de soluções. Seu principal objetivo será conectar tecnologia, inteligência artificial e automação aos desafios reais do nosso modelo de Route-to-Market. Queremos alguém capaz de colocar a mão na massa para desenvolver agentes inteligentes, estruturar dados e automatizar processos, transformando a nossa máquina de vendas externas na mais eficiente e tecnológica do mercado.

Role Responsibilities

• Desenvolvimento Hands-on de Soluções: Atuar como o principal builder da área, construindo provas de conceito (PoCs), automações e ferramentas internas que reduzam o atrito operacional dos Business Developers no campo.

• Implementação de Inteligência Artificial: Desenhar, testar e escalar agentes de IA (ex: assistentes virtuais para vendedores, geradores de insights de negociação, bots para consulta de dados em tempo real) para otimizar o ciclo de vendas e o atendimento aos restaurantes parceiros.

• Automação de Processos: Identificar gargalos nas rotinas da equipe de Route-to-Market e criar integrações automatizadas (utilizando scripts, APIs ou ferramentas low-code/no-code) entre o CRM, ferramentas de roteirização e bancos de dados.

• Inteligência de Dados & Dashboards: Estruturar, tratar e modelar dados complexos para criar painéis de controle dinâmicos e preditivos. O objetivo é fornecer à liderança e ao time de campo a "Próxima Melhor Ação" (Next Best Action) com base no comportamento da carteira.

• Gestão de Ferramentas Comerciais: Administrar o stack tecnológico da área de vendas, garantindo a adoção das ferramentas, a qualidade dos dados inseridos e a governança das informações.

• Parceria Estratégica: Trabalhar em total sinergia com a equipe de Route-to-Market e Excelência Comercial, traduzindo as necessidades de negócio em produtos de dados e soluções tecnológicas escaláveis.

Role Qualifications

• Perfil Técnico & Problem Solver: Você não precisa ser um(a) Engenheiro(a) de Software Sênior, mas deve ter fluência técnica. É essencial saber programar o suficiente (Python, SQL, R ou Javascript) para extrair dados, consumir APIs e construir scripts de automação.

• Experiência com AI & Automações: Conhecimento prático na aplicação de Modelos de Linguagem (LLMs), criação de prompts avançados, uso de frameworks para agentes de IA e domínio de plataformas de automação (Make, Zapier, n8n, etc.).

• Domínio de Dados: Proficiência na criação e gestão de dashboards em ferramentas de visualização e entendimento profundo de modelagem de dados para negócios.

• Visão de Negócios (Sales Ops): Experiência prévia trabalhando junto a times de vendas externas (Field Sales), Operações Comerciais, Growth ou Trade Marketing. É fundamental entender como a tecnologia impacta a conversão na ponta.

• Liderança e Autonomia: Capacidade de liderar a pauta de inovação dentro da área comercial, gerenciar múltiplos projetos simultaneamente e influenciar stakeholders não técnicos.

• Mentalidade Builder: Paixão por construir soluções do zero, testar rápido, errar rápido e escalar o que funciona.

EEO Statement

• Geramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.
• Somos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.
• Somos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.
• Sempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.
• Somos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo.
• Desenvolvemos uns aos Outros - Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o primeiro dia, nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a crescerem também, elevando a nossa barra.
• Trabalhamos com Paixão & Diversão - Somos completamente apaixonados pelo que fazemos. Mantemos um espírito leve e otimista, contagiando o nosso ambiente com energia positiva. Somos resilientes, não temos medo de enfrentar desafios e sempre celebramos nosso sucesso.
• Vivemos a Diversidade - Para nós, o coração da diversidade é a inclusão, a igualdade e o respeito. Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são.

Diversidade e Inclusão

Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos hoje.

Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito e, para isso, contamos com a governança do Comitê de Diversidade que atua junto com o RH, a nossa liderança e os grupos de identidade - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Famílias.

Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer.

Reconheço que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, disponível em https://careers.didiglobal.com/terms