Sales Support Officer (m/w/d)

Sales Support Officer (m/w/d) Standort: Frankfurt | Hybrid | Vollzeit Leaseweb ist ein global agierendes und wachstumsorientiertes Unternehmen in der Cloud- und Hosting-Branche mit rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit . Zur Verstärkung unseres Inside Sales Teams in der Leaseweb Deutschland GmbH mit Standort in Frankfurt suchen wir eine*n Sales Support Officer (m/w/d), der/die mit Energie, Serviceorientierung und zuverlässiger, präziser Arbeitsweise dafür sorgt, dass unsere Kund:innen und unser Team optimal unterstützt werden. Unsere Mission Empowering you to reach a greater world. As a trusted partner to SMB and mid-market Internet and IT companies, we advise and deliver on critical cloud hosting needs by offering the right solutions from our global managed hybrid platform. Was dich erwartet Unterstützung des Sales-Teams bei allen administrativen Tätigkeiten Erstellung von Angeboten ( Quotes ) und Vorbereitung kundenspezifischer Unterlagen Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kund:innen – auf Deutsch und Englisch Betreuung des Chats sowie Pflege von Tickets und Anfragen Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Customer Care Berei t stellung von Reportings und Analysen Pflege von Kundendaten, Reports und relevanten Dokumentationen Mitgestalten effizienter Abläufe und Prozesse im Sales Support Was du mitbringst Erste Erfahrung im Sales Support, Kundenservice, Backoffice oder einer ähnlichen Rolle Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Organisationstalent, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Eigenständigkeit Freude an direktem Kundenkontakt – telefonisch, schriftlich und im Chat Professionelles, freundliches Auftreten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise IT-Affinität oder Interesse an Hosting-/Cloud-Themen (kein Muss, aber ein Plus) Was wir dir bieten You’ll never walk alone : Bei uns bist du Teil eines wertschätzenden, offenen Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Weiterentwicklung: Trainingsplattform, Zertifizierungen, Onlinekurse und individuelle Weiterbildungen Feel - Good -Arbeitsumfeld: Modernes Office mit Obst, Snacks & Drinks – gute Ideen brauchen gute Energie Flexibilität: Hybrides Arbeiten & Work-Life-Balance Zuschüsse: Deutschlandticket, Fitnessstudio, JobRad, Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung Starke Kultur: Hands-on, Vertrauen, Transparenz, Ehrlichkeit, Gemeinschaftlichkeit – dein Input und deine Ideen sind willkommen Wer wir sind Leaseweb ist ein führender Anbieter von IT-Infrastruktur-Dienstleistungen (Infrastructure as a Service; IaaS) mit weltweit 20.000 Kunden. Das Portfolio umfasst Public Cloud , Private Cloud , Dedizierte Server , Colocation , Content Delivery Network und Cyber Security-Dienste , unterstützt von einem erstklassigen Kunden-Service und technischem Support. Mit mehr als 80.000 Servern bietet Leaseweb seit 1997 Infrastruktur für „mission-critical“ Websites, Netzanwendungen, E-Mail-Server, Sicherheit und Speicherdienste. Das Unternehmen betreibt 28 Rechenzentren an Standorten in Europa, Asien, Australien und Nordamerika, die alle von einem hochmodernen weltweiten Netzwerk mit einer Gesamtkapazität von mehr als 10 Tbit/s unterstützt werden. Leaseweb bietet seine Dienstleistungen über die folgenden Leaseweb-Gesellschaften: Leaseweb Netherlands B.V., Leaseweb USA, Inc., Leaseweb Asia Pacific PTE. LTD, Leaseweb Deutschland GmbH, Leaseweb Australia Ltd, Leaseweb UK Ltd, Leaseweb Japan KK, Leaseweb Hong Kong LTD und Leaseweb Canada Inc. Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.leaseweb.com/de/ Werde Teil unseres Teams! Wenn du Lust hast, mit uns die Zukunft der Cloud- und Hosting-Welt zu gestalten, freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bewirb dich ganz unkompliziert über das Kontaktformular auf unserer Karriereseite. Du brauchst nur deinen Lebenslauf und deine Gehaltsvorstellungen an uns zu senden. Hast du Fragen? Wende dich gerne an Valeria Goldberg, HR Business Partner: [email protected] . Division Leaseweb Germany Department Sales Role Sales Support Officer Locations Germany Remote status Hybrid About Leaseweb At Leaseweb, we have close to 600 colleagues working for us around the world, representing more than 60 different nationalities. We are small enough to remain personal and flexible but big enough to have a global impact. Together, we have created a real family vibe to give everyone the feeling of a home away from home. From your interview to meeting your new team, and throughout each step of your onboarding, we will be there for you. Plenty of personal and professional growth opportunities, paired with a friendly culture, will make you want to stay and work with us.