Salesforce Solution Engineer (m/w/d): Sei die erste Ansprechperson für das Business unserer Kunden!

Wenn du glaubst, dass Arbeiten bei allen IT-Beratungen gleich ist. Free your mind! Bei mindsquare geht´s um mehr: mehr Anspruch, mehr Impact, mehr du. Hier kommst du nicht einfach irgendwo unter. Du wirst Teil einer einzigartigen Community, die dich fordert, fördert und feiert. Wer bei uns einsteigt, entwickelt sich – fachlich, persönlich & menschlich.

Weil Durchschnitt keine Option ist. Free your mind @mindsquare!

Am Anfang jeder guten Lösung steht das Verständnis für das Geschäft des Kunden. Als Salesforce Solution Engineer (m/w/d) bist du genau dafür die erste Ansprechperson: Du sitzt nah am Business, verstehst, was Kunden wirklich brauchen, und sorgst dafür, dass daraus eine tragfähige Lösung entsteht. Dabei bringst du technisches Verständnis mit, ohne selbst jedes Detail umzusetzen. Darüber hinaus:

• Anforderungen und Geschäftsprozesse nimmst du gemeinsam mit den Fachbereichen auf, hinterfragst sie und bringst sie in eine klare, nachvollziehbare Form
• Bei strategischen und fachlichen Fragen bist du erste Ansprechperson: Du zeigst Kunden Möglichkeiten auf und gibst eine fundierte Einschätzung, was mit Salesforce sinnvoll und machbar für den Usecase ist
• Aus den Anforderungen entstehen bei dir die Grundlagen für die Umsetzung, du schreibst User Stories und ein fachliches Lösungskonzept, das du eng mit unseren technischen Consultants abstimmst
• Agenten und weitere KI-Lösungen bringst du aktiv in Kundenprojekte und in unsere eigenen Prozesse ein: Du erkennst, wo sie Mehrwert schaffen, und gestaltest die Einsatzszenarien mit
• Workshops, Demos und Trainings gestaltest du so, dass Kunden den Nutzen sofort erleben
• Dein Wissen teilst du im Team und unterstützt Junior Consultants dabei, Projekterfahrung zu sammeln und sich weiterzuentwickeln

Du verstehst, wie Unternehmen funktionieren, und möchtest Prozesse und Anforderungen zu durchdringen. Dein Ziel ist, Kunden so zu beraten, dass die Lösung am Ende wirklich zu ihrem Geschäft passt. Außerdem bringst du mit:

• Mindestens drei Jahre Consulting-Erfahrung im Salesforce-Umfeld mit nachweisbaren Projekten
• Praxis in Sales Cloud und Service Cloud und die Bereitschaft, dich in weitere Clouds einzuarbeiten, zum Beispiel CPQ, Marketing Cloud Next oder eine Industry Cloud
• Erste Salesforce-Zertifizierungen (zum Beispiel Administrator) bringst du mit, fehlende holst du in der Probezeit nach.
• Erfahrung im Requirements Engineering: Anforderungen erheben, strukturieren und als User Stories oder Konzepte so aufbereiten, dass die Umsetzung gut funktioniert
• Sicheres Grundverständnis für Vertriebs- und Serviceprozesse und die Fähigkeit, Kunden vertrauensvoll und auf Augenhöhe zu beraten
• Begeisterung für IT, Neugier und eine positive Haltung zu KI und Agenten, dazu gelebte Nutzung im Alltag und Lust, die KI-Transformation mitzugestalten
• Eigenverantwortung und offene, direkte Kommunikation: Themen sprichst du an, wenn sie auftauchen, und Feedback gibst und nimmst du konstruktiv.
• Gute Englischkenntnisse, weil wir mit Nearshore-Partnern zusammenarbeiten
• Abgeschlossenes Studium mit Bezug zu BWL oder Informatik, oder einem vergleichbaren Studiengang
• Sicherheit in Workshops und Trainings