Schuldhulpverlener Fase 1 | 24 uur per week

Schuldhulpverlener Fase 1

Als Schuldhulpverlener Fase 1 ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen of problemen rondom hun financiën. Van beginnende betalingsachterstanden tot problematische schulden en signalen vanuit de vroegsignalering: jij brengt de situatie zorgvuldig in kaart en bepaalt samen met de inwoner welke ondersteuning nodig is.

Je kijkt daarbij verder dan alleen de schulden en hebt aandacht voor de bredere situatie en verschillende leefgebieden. Je stelt een duidelijk plan van aanpak op, houdt regie op de uitvoering en werkt toe naar een duurzame oplossing. Met jouw begeleiding help je inwoners om rust, overzicht en perspectief te krijgen en uiteindelijk weer zoveel mogelijk zelfstandig grip te houden op hun financiële situatie.

Wat je gaat doen:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners met financiële vragen, betalingsachterstanden en problematische schulden;

• Je behandelt signalen die binnenkomen vanuit de vroegsignalering;

• Je voert gesprekken met inwoners en brengt hun financiële situatie en hulpvraag zorgvuldig in kaart;

• Je analyseert de aard en ernst van de financiële problematiek en bepaalt welke ondersteuning nodig is;

• Je geeft inwoners duidelijke informatie en passend advies over de mogelijkheden binnen de schuldhulpverlening;

• Je stelt samen met de inwoner een plan van aanpak op met concrete doelen, stappen en afspraken;

• Je houdt regie op het plan van aanpak en bewaakt actief de voortgang en gemaakte afspraken;

• Je signaleert veranderingen en risico’s en stuurt waar nodig tijdig bij;

• Je kijkt integraal naar de verschillende leefgebieden die invloed hebben op de financiële situatie van de inwoner;

• Je bereidt een minnelijke schuldregeling zorgvuldig voor wanneer deze passend en haalbaar is;

• Je verzamelt en beoordeelt de benodigde informatie en zorgt voor een goede overdracht naar de collega die de minnelijke schuldregeling uitvoert;

• Je bent na afronding van een schuldregeling verantwoordelijk voor de nazorg en helpt inwoners de bereikte financiële stabiliteit vast te houden;

• Je signaleert nieuwe financiële risico’s en beoordeelt waar aanvullende ondersteuning nodig is;

• Je werkt nauw samen met collega’s binnen het Sociaal Team en met verschillende ketenpartners;

• Je verbindt verschillende expertises en werkt integraal aan passende en duurzame oplossingen voor inwoners.

Wat jij meebrengt:

• Je beschikt over een afgeronde relevante hbo-opleiding, zoals Sociaal Juridische Dienstverlening;

• Je beschikt over kennis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) en het vakgebied schuldhulpverlening;

• Je kunt snel een goede inschatting maken van de aard en ernst van financiële problematiek;

• Je bent in staat om verschillende leefgebieden met elkaar te verbinden en te vertalen naar één duidelijke aanpak;

• Je hebt het vermogen om regie te voeren, afspraken te bewaken en tijdig bij te sturen;

• Je kunt inwoners duidelijk informeren over de verschillende mogelijkheden en consequenties binnen een schuldhulpverleningstraject;

• Je bent klantgericht en empathisch en kunt goed aansluiten bij de behoeften en mogelijkheden van de inwoner;

• Je houdt rust en overzicht, ook wanneer sprake is van complexe problematiek;

• Je beschikt naast een betrokken houding over een zakelijke blik en durft duidelijke grenzen te stellen;

• Je communiceert helder en effectief en bent vaardig in onderhandelen;

• Je durft verantwoordelijkheid te nemen en beslissingen te nemen in lastige situaties;

• Je werkt gemakkelijk samen met collega’s en ketenpartners en weet verschillende expertises met elkaar te verbinden;

• Je werkt doelgericht en houdt het realiseren van een duurzame oplossing voor de inwoner voor ogen.

De functie is voor 24 uur per week.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.

• Een salaris volgens de gemeente CAO.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.

• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.

Als je vragen heb kan je ook contact opnemen met onze recruiter Cabdi Gas:

Telefoonnummer: 0636117930

Email: Cabdi@kenniscentrumsociaaldomein.nl