SD - Digital Group insurance

Official Internal Job Title:

SD - Digital Group insurance

Status:

Regular

Job Description:

Vice-Présidence Numérique

Pourquoi ce poste est important :

À titre de Directeur(trice) principal(e) – Numérique assurance collectivetu joues un rôle central dans l’exécution de la transformation numérique et opérationnelle de Beneva pour l’assurance collective, avec une responsabilité directe sur l’amélioration de l’expérience, l’efficacité opérationnelle et les ratios de frais.

Comme leader de transformation tu occupes une position centrale dans la stratégie d’exécution, l’évolution, l’implantation et l’optimisation canaux numériques et des initiatives structurantes liées à l’assurance collective.

Ta contribution à l’équipe :

Transformation, performance et ratios de frais :

• Porter la transformation des canaux numériques et des processus d’assurance collective afin d’améliorer significativement l’efficacité opérationnelle, la productivité et les ratios de frais
• Diriger des programmes et projets de transformation complexes et d'envergure, incluant des initiatives multi-annuelles à forte composante technologique et opérationnelle

Canaux numériques, expérience utilisateur et évolution des plateformes :

• Assumer un rôle de leader dans l’implantation, l’évolution et l’optimisation de la plateforme numérique pour l’assurance collective
• Contribuer à la feuille de route globale de transformation liée à l’assurance collective
• Contribuer à l’évolution des modèles de conception et de gouvernance de l’expérience numérique à l’échelle de l’entreprise
• Assurer l’alignement entre les canaux numériques et les processus d’affaires de bout en bout
• Collaborer avec les équipes produit, CX, marketing, données et TI pour intégrer l’expérience utilisateur au cœur des initiatives numériques
• Contribuer à la définition, l’optimisation et l’évolution des standards, principes et pratiques UX/UI pour l’ensemble des plateformes numériques de Beneva
• Définir, assurer la cohérence et la qualité des parcours numériqueset les faire évoluer pour les membres et partenaires
• Agir comme partenaire stratégique et conseiller auprès de la VP Numérique pour les enjeux liés à l’assurance collective

Gestion d'équipe :

• Diriger et mobiliser des équipes multidisciplinaires (projet, transformation, expérience, partenaires)
• Favoriser une culture de collaboration, d’engagement, de rigueur, d’agilité et de responsabilisation
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes affaires, TI, finances, expérience client, centre de contact et partenaires externes
• Établir la vision des compétences requises pour la direction principale et s’assurer du développement de celles-ci au sein des membres de son équipe avec une gestion proactive des talents et de la performance

Ce qui te permet de réussir :

• Baccalauréat dans une discipline pertinente (administration, gestion, technologie ou équivalent).
• 12 à 15 années minimum d’expérience professionnelle pertinente
• 6 à 9 ans d’expérience en gestion de personnel/gestion d’équipe
• Expérience approfondie dans des environnements complexes (assurance, services financiers ou grandes organisations).
• Expérience confirmée en direction de programmes ou portefeuilles de transformation d’envergure
• Expérience significative en amélioration continue, en amélioration de la performance opérationnelle et financière
• Maîtrise avancée du français tant à l’oral qu’à l’écrit
• Maitrise intermédiaire de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

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Give meaning to your talent

English video
Here, you can give meaning to your talent in a way that feels authentic to you. We welcome people for who they are and what makes them unique. Because at the end of the day, those differences help us grow together.

Caring starts with you

We take care of our people by offering a competitive salary, a defined benefit pension plan, group insurance for you and your family, a flexible schedule and vacation time to make the most of your life.
Also, to help you strike the proper work-life balance, we offer you the opportunity to split up your time between the office and your home which we refer to as the hybrid work mode.

Being in the right place

We like you just the way you are!
That’s why we value different perspectives and ideas in an environment that promotes a sense of belonging and offers equal opportunities to all.
Whether you’re an experienced professional, a student or undergoing a career change, we have an opportunity for you to discover or rediscover insurance.
We offer you the means to enhance your knowledge, develop your abilities and launch your career.

Taking care of your health

We want you to feel good in your mind and body. Helping you strike the right balance is important to us, which is why we have a team dedicated to the health and well-being of our employees.
Plus we encourage you to get up and move which is why we're offering you a telemedicine service and an Employee Assistance Program.
We want you to keep you happy.

A respectful environment

At Beneva, we're in tune with nature by undertaking several initiatives such as LEED buildings, rooftop bee hives and gardens and a paperless environment.

Ensuring the well-being of the community

We also respect our fellow man by being involved in many social causes.
We support concrete actions to give back to the community and encourage the social engagement of our employees.

About Us

We put people first.
We support them through all stages of their life by giving them peace of mind and we contribute to the well-being of the community.
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