Senior Account Manager (m/w/d)

Wir suchen dich als

Wir sind ein innovatives SaaS-Unternehmen, das führende Unternehmen der Pharma- und Chemieindustrie dabei unterstützt, ihre Produktionsprozesse sicherer, effizienter und intelligenter zu gestalten. Mit unserer Softwarelösung Seqonis treiben wir die digitale Transformation in Produktionsumgebungen weltweit voran.
Als Senior Account Manager (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle bei der strategischen Weiterentwicklung unserer bestehenden Kundenbeziehungen und identifizierst neue Wachstumspotenziale innerhalb unserer Accounts. Gemeinsam mit unseren Kunden und internen Teams schaffst du nachhaltigen Mehrwert und leistest einen direkten Beitrag zum weiteren Wachstum von eschbach.

Deine Aufgaben

• Stelle den Geschäftsnutzen in den Mittelpunkt – Verstehe zuerst die geschäftliche Herausforderung des Kunden, quantifiziere den erwarteten Mehrwert und vermittle die Value Story überzeugend auf Entscheider-Ebene. Der Fokus liegt auf Ergebnissen, nicht auf reinen Feature-Demos.
  
  
• Gewinne Entscheidungen auf Unternehmensebene – Übernimm die Verantwortung für ein Portfolio strategischer Tier-A-Kunden aus der Chemie- und Pharmaindustrie, identifiziere frühzeitig die relevanten Entscheider und Stakeholder und gewinne Executive Sponsoren.
  
  
• Denke „Land & Expand“ – Entwickle bereits vor dem ersten Vertragsabschluss eine klare Expansionsstrategie: von ersten Use Cases über weitere Standorte und Geschäftsbereiche bis hin zu einer unternehmensweiten Zusammenarbeit.
  
  
• Sei ein Trusted Advisor – Bringe eine klare Perspektive ein, teile proaktiv Best Practices und hinterfrage bestehende Ansätze konstruktiv. Dein Ziel: Kunden suchen zuerst deinen Rat und deine Empfehlung.
  
  
• Gestalte den Markt mit – Leite Executive Workshops und Customer Roundtables und gestalte die Diskussion rund um Intelligent Operations aktiv mit.
  
  
• Arbeite als ein gemeinsames Revenue Team – Entwickle gemeinsam mit Marketing, Customer Solutions, Product Management und unseren Development Squads einen übergreifenden Account Plan. One Account. One Plan. One Team.
  
  
• Arbeite strukturiert und konsequent – Nutze Mutual Action Plans, dokumentiere die nächsten konkreten Schritte und übernimm Verantwortung für die Qualität und Genauigkeit deines Forecasts.
  
  
• Nutze KI im Arbeitsalltag – Setze AI täglich für Account Intelligence, Stakeholder Mapping, Meeting-Vorbereitung und die Erstellung von Angeboten ein.
  
  
• Denke über den Go-live hinaus – Nachhaltige Nutzung und messbarer Kundennutzen sind das eigentliche Ziel. Und diesen Erfolg erlebst du auch direkt vor Ort in den Produktionsstätten deiner Kunden.

Was du mitbringst

Fachliche Qualifikationen & Erfahrungen

• Mindestens 7 Jahre Erfahrung in Enterprise Sales oder Strategic Account Management, idealerweise im SaaS-Umfeld oder mit industriellen Softwarelösungen.
• Nachweisbare Erfolge mit komplexen Enterprise Deals – Du hast Kundenbeziehungen von einem lokalen Projekt hin zu standortübergreifenden oder globalen Rollouts entwickelt.
• Erfahrung im Value Selling – Du entwickelst überzeugende Business Cases und kommunizierst souverän mit Operations-Verantwortlichen, Werksleitern und C-Level-Entscheidern.
• Sicherheit im Umgang mit komplexen Buying Centern und langen Sales Cycles – Du navigierst souverän zwischen unterschiedlichen Stakeholdern aus Operations, IT/OT, Quality, Procurement und Legal.
• Affinität zur Prozessindustrie – Du hast Freude daran, zu verstehen, wie Produktionsstandorte und industrielle Prozesse funktionieren. Erfahrungen in der Chemie- oder Pharmaindustrie ist ein deutliches Plus.
• Strukturierte und datengetriebene Arbeitsweise – Du arbeitest konsequent mit Mutual Action Plans, hältst dein CRM zuverlässig aktuell und bist gut mit Sales-Methoden wie MEDDICC vertraut.
• AI-first Mindset – Du nutzt KI-Tools bereits heute, um effizienter und besser zu arbeiten, und möchstest die Möglichkeit von AI künftig noch stärker ausschöpfen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft, regelmäßig zu Kundenstandorten innerhalb Europas und gelegentlich darüber hinaus zu reisen.

Persönliche Kompetenzen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und der Anspruch, einen echten Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen
• Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Unternehmerisches Denken und ein gutes Gespür dafür, Geschäftspotenziale zu erkennen und weiterzuentwickeln
• Eigenständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, vertrauensvolle und langfristige Beziehungen aufzubauen und effektiv über Teams und Hierarchieebenen hinweg zusammenzuarbeiten
• Begeisterung dafür, Kundenerfolg voranzutreiben und nachhaltiges Geschäftswachstum zu ermöglichen

Unser Angebot

• Gestalte eine neue Kategorie mit – Hilf dabei, Intelligent Operations als Markt zu etablieren, mit einer Lösung, auf die unsere Kunden beim Betrieb anspruchsvoller Produktionsstandorte täglich vertrauen.
• AI als Standard – Moderne KI-Tools sind fester Bestandteil deines Arbeitsalltags und unterstützen dich dabei, im Vertrieb effizienter und erfolgreicher zu arbeiten..
• Spannende Kunden & echter Impact – Arbeite mit führenden Unternehmen der Pharma- und Chemieindustrie zusammen und unterstütze sie aktiv bei ihrer digitalen Transformation.
• Kollegiale Zusammenarbeit – Wir legen Wert auf einen offenen, respektvollen Umgang und unterstützen uns gegenseitig im Arbeitsalltag.
• Persönliche und fachliche Entwicklung – Wir fördern Ihre individuellen Stärken und schaffen Raum für kontinuierliche Weiterentwicklung.
• Moderner Arbeitsplatz – Freue dich sich auf ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Bad Säckingen mit ergonomischer Ausstattung, Dachterrasse und kostenfreien Parkmöglichkeiten.
• Team- und Firmenevents – Regelmäßige gemeinsame Veranstaltungen bieten die Möglichkeit, sich auszutauschen und Kontakte über die eigene Abteilung hinaus zu knüpfen.
• Flexible Arbeitsweise – Mit unserer Homeoffice-Regelung schaffen wir die Voraussetzungen für eine flexible und effiziente Zusammenarbeit.
• Kostenloses Mittagessen – An deinen Bürotagen erhältst du ein kostenloses Mittagessen von ausgewählten Restaurants in Bad Säckingen.
• Getränke, Obst und Snacks – Kaffee, Obst und kleine Snacks stehen jederzeit zur Verfügung.

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Ansprechpartner*in

Hast du Fragen? Kontaktiere Kira Hinkelmann (E-Mail: career@eschbach.com)!