Senior Application Support

Procuramos um/a Senior Application Support para integrar uma equipa de referência no setor de serviços financeiros e tecnologias de pagamento. A tua missão será garantir a estabilidade, monitorização e eficiência de ecossistemas aplicacionais e operacionais críticos, realizando análise funcional, resolução de incidentes em ambientes Unix/Linus e automação de processos.

Principais Responsabilidades

• Análise & Suporte Aplicacional: Realizar análise funcional detalhada e diagnosticar incidentes em sistemas críticos de produção.
• Operações em Ambientes Unix/Linux: Executar diagnósticos, gestão de processos e navegação em ambientes Unix/Linus.
• Automação de Tarefas: Desenvolver e manter playbooks Ansible e scripts de automação para otimizar operações diárias.
• Monitorização & Observabilidade: Configurar e acompanhar dashboards, métricas e alarmística utilizando Grafana e ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana).
• Gestão de Dados & APIs: Executar consultas complexas em bases de dados SQL/MySQL e diagnosticar integrações via REST APIs.
• Boas Práticas & Governance: Aplicar e promover standards de boas práticas de TI (ITIL, ISO20000) e controlo de versões com Git/GitLab.

Requisitos Obrigatórios:

• Análise Funcional: Forte capacidade de análise funcional aplicada ao suporte e operação de sistemas.
• Bases de Dados: Conhecimentos sólidos e experiência prática em SQL / MySQL.
• Sistemas Operativos: Experiência prática em ambientes Unix / Linus.
• Scripting: Domínio de linguagens de scripting (ex.: KSH/Bash, Python ou Perl).
• Redes & Integrações: Conhecimentos de redes Ethernet (TCP/IP) e consumo/diagnóstico de REST APIs.
• Línguas: Excelente nível de comunicação em Português e Inglês.

Diferenciais (Nice to Have):

• Formação & Experiência: Formação superior em Engenharia Informática (ou área similar) e 2+ anos de experiência em operações ou suporte aplicacional.
• Automação & Configuração: Experiência com Ansible (criação de playbooks) e automação de processos de TI.
• Ferramentas de Observabilidade: Experiência com Grafana (criação de dashboards e alarmística), ELK Stack e LogStash.
• Controlo de Versões & Regex: Conhecimentos básicos de regex e experiência com Git / GitLab.
• Boas Práticas de TI: Familiaridade com frameworks e standards internacionais (ITIL, ISO20000).

O que oferecemos:

• Benefícios: Seguro de saúde, subsídio de teletrabalho e transporte.
• Ambiente de Trabalho: Integração num projeto de grande escala e relevância nacional, colaborativo e com forte componente tecnológica.
• Modelo de Trabalho: Modelo Híbrido (3 dias por semana presencial no escritório em Alfragide).

Junta-te à FC Technology e faz parte de uma equipa que prospera com inovação, colaboração e excelência técnica.