Senior Business Process Analyst (94)
- Salary
- Up to PLN 135/hr
- Hiring from
- Poland
- Work type
- Remote
- Posted
620,352 remote jobs, straight from company career pages
100% free · New jobs every minute
Show job descriptionHide job description
Senior Business Process Analyst (94)
W Scalo zajmujemy się dostarczaniem projektów software'owych i wspieraniem naszych partnerów w rozwijaniu ich biznesu. Tworzymy oprogramowanie, które umożliwia ludziom dokonywanie zmian, działanie w szybszym tempie oraz osiąganie lepszych rezultatów. Wykorzystujemy szerokie spektrum usług IT, aby wspierać naszych klientów w realizacji ich celów biznesowych.
Obszary naszej działalności obejmują m.in.:
• doradztwo technologiczne,
• tworzenie oprogramowania,
• systemy wbudowane,
• rozwiązania chmurowe,
• zarządzanie danymi,
• dedykowane zespoły projektowe.
Cześć! Poznaj możliwości współpracy ze Scalo!
Zakres współpracy obejmuje:
- analizę i modelowanie procesów reklamacji oraz zwrotów płatności (AS-IS / TO-BE),
- identyfikację obszarów do optymalizacji i automatyzacji procesów operacyjnych,
- definiowanie wymagań biznesowych dla zmian w systemach płatniczych,
- prowadzenie warsztatów z biznesem, operacjami i IT,
- przygotowywanie dokumentacji procesowej, wymagań i przypadków użycia,
- analizę danych procesowych oraz monitorowanie KPI,
- wdrażanie zmian i ocenę ich wpływu na procesy biznesowe,
- udział w projektach transformacyjnych dotyczących obszaru płatności i reklamacji,
- opracowywanie rekomendacji usprawniających procesy reklamacyjne i płatnicze,
- kooperację z właścicielami biznesowymi systemów oraz zespołami operacyjnymi i IT,
- model zdalny,
- stawka do 135 zł/h w oparciu o umowę B2B.
Kompetencje wymagane do realizacji usług:
- umiejętność modelowania i optymalizacji procesów biznesowych AS-IS i TO-BE, BPMN 2.0,
- identyfikacja wąskich gardeł,
- analiza efektywności, projektowanie i standaryzacja procesów,
- znajomość procesów reklamacyjnych i zwrotowych: reklamacje płatnicze, chargeback, zwroty środków, obsługa błędnych przelewów,
reklamacje klientów indywidualnych i firmowych, terminy regulacyjne, - znajomość procesów realizowanych w usługach płatniczych: modułów obsługujących rachunki i płatności, przepływ danych pomiędzy systemami, procesów operacyjnych realizowanych w kanałach płatniczych,
- doświadczenie w: zbieraniu wymagań, prowadzeniu warsztatów, dokumentowaniu wymagań,
- doświadczenie z: automatyzacją procesów, definiowaniem reguł biznesowych, workflow, z integracjami systemowymi,
- znajomość RPA będzie dużym atutem,
- znajomość SQL na poziomie analitycznym,
- doświadczenie z płatnościami krajowymi i zagranicznymi, ELIXIR, Express ELIXIR, SEPA, SWIFT.
Co oferujemy w ramach współpracy?
- możliwość świadczenia usług w różnorodnych projektach z obszaru Software, Embedded, Data i Cloud Services,
- zaangażowanie w dodatkowe inicjatywy presealsowe oraz eksperckie,
- dostęp do opieki medycznej, karty sportowej oraz platformy kafeteryjnej zgodnie z obowiązującymi zasadami współpracy.
Stos technologiczny - wpisz 3 lub 4 główne technologie oddzielając je przecinkiem np: Java, AWS, Spring, Hibernate
BPMN, SQL, ELIXIR
Model współpracy - jeśli jest taka konieczność zmień na UZ
B2B
Doświadczenie - wpisz Junior lub Regular lub Senior lub Expert
Senior
Budżet projektu - wpisz górną granicę widełek np. do 150 PLN/h
do 135 PLN/h
Tryb pracy - wpisz: Zdalnie lub Hybrydowo lub Stacjonarnie
Zdalnie
