Senior Marketing Consultant

Senior Marketing Consultant | NS | Utrecht

Een strategische marketingopdracht bij NS, met directe invloed op duurzame groei en klantbinding!

Let op: deze vacature sluit maandag aan het einde van de dag. De kennismakingen om nog kans te maken op voordracht vinden uitsluitend maandag plaats. Snel reageren is dus belangrijk!

NS zoekt een ervaren Marketing Consultant die op strategisch niveau kan meedenken over de toekomst van marketing, klantwaarde en klantbinding. Iemand die verder kijkt dan losse marketingcampagnes en juist het grotere commerciële geheel overziet.

De opdracht in het kort

• Startdatum: 2 december 2026
• Einddatum: 1 juni 2027
• Locatie: Utrecht / hybride
• Uren: in overleg
• Inzet: detachering

Wat ga je doen?

NS heeft de afgelopen periode een marketingtransformatie doorgemaakt. Marketing is meer gecentraliseerd ingericht, waardoor er meer aandacht is voor de totale klantenbase, klantwaarde, loyaliteit en rendement.

Als Senior Marketing Consultant speel je hierin een belangrijke rol. Je helpt NS om de strategische ambities te vertalen naar concrete keuzes, een duidelijke roadmap en meetbare resultaten.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Adviseren over de manier waarop NS kan sturen op duurzame klantbinding, klantwaarde en loyaliteit.
• Ontwikkelen en aanscherpen van de marketingstrategie en bijbehorende KPI's.
• Identificeren van commerciële groeikansen binnen de consumenten-, zakelijke en internationale markt.
• Opstellen van een roadmap met concrete prioriteiten, doelstellingen en acties.
• Inzichtelijk maken van de impact en het rendement van marketinginvesteringen.
• Adviseren van managers, MT en directie over strategische marketingkeuzes, investeringen en organisatorische ontwikkelingen.
• Verbinden van verschillende disciplines en stakeholders om de strategie daadwerkelijk naar uitvoering te brengen.

Je kijkt dus niet alleen naar marketing vanuit één markt of kanaal, maar juist naar het grotere geheel: hoe bouwt NS aan duurzame klantrelaties en hoe zorgen we ervoor dat meer mensen vaker voor de trein kiezen?

Waar kom je terecht?

Je werkt binnen het Cluster Plan van de afdeling ComIT (Commercie & IT). Je bent een belangrijke strategische sparringpartner voor het cluster Merk & Klantbinding.

Je werkt samen met marketeers, marktexperts, product owners en dataspecialisten vanuit verschillende onderdelen van NS. Daarbij beweeg je je op het snijvlak van klant, commercie, marketing, technologie en data.

Een omgeving waarin je met jouw ervaring echt invloed kunt uitoefenen op strategische keuzes.

Wat breng je mee?

NS zoekt nadrukkelijk een ervaren marketingstrateeg die gewend is om op hoog strategisch niveau te opereren en complexe vraagstukken weet te vertalen naar concrete resultaten.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
• Minimaal 10 jaar relevante ervaring binnen marketingstrategie, klantstrategie, klantbinding, loyalty growth, digitale marketing of commerciële strategie.
• Ervaring met het ontwikkelen en aanscherpen van marketingstrategieën en het vertalen daarvan naar concrete roadmaps.
• Ervaring bij meerdere grote, innovatieve organisaties (met minimaal 5.000 medewerkers).
• Kennis van en ervaring met datagedreven marketing, KPI-frameworks, ROI-metingen en de inzet van data, AI en technologie.
• Aantoonbare ervaring met het adviseren van senior management, MT en directie.
• Sterke analytische vaardigheden en een goed ontwikkeld gevoel voor commerciële kansen en klantwaarde.
• Uitstekende stakeholdermanagementvaardigheden.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Waarom deze opdracht?

Je krijgt de kans om bij een van de bekendste organisaties van Nederland op strategisch niveau bij te dragen aan een belangrijke marketingontwikkeling. Je krijgt te maken met complexe commerciële vraagstukken, verschillende doelgroepen en innovatieve marketingmogelijkheden.

Interesse? Wacht dan niet te lang!

De vacature sluit maandag aan het einde van de dag. Om nog voorgesteld te kunnen worden, moet je uiterlijk maandag kennismaken. De klantgesprekken vinden plaats op maandag 16 november.

Reageer daarom zo snel mogelijk, dan kijken we direct of er een match is en kunnen we de mogelijkheden bespreken.