Senior Product Manager

Description

Payplug est la solution de paiement française pensée pour les commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs.

Avec notre plateforme technologique de pointe, nos outils dédiés à la conversion et notre maîtrise unique de la chaîne de paiement, nous vous invitons à viser le meilleur, et plus encore.

Payplug, c’est une équipe de 300 passionnés dédiés à la réalisation de vos plus grandes ambitions. Nous accompagnons aujourd’hui 17 000 PME telles que Hast et Plantes pour tous, mais aussi de grands groupes comme Maisons du Monde, Veepee et Western Union. Payplug fait partie du Groupe BPCE depuis 2017.

Rejoignez une entreprise où il fait vraiment bon travailler ! Payplug est officiellement certifiée Great Place To Work® 2026-2027, une reconnaissance décernée directement par nos collaborateur·rices 💛

L’équipe

Payplug traite chaque jour des milliers de transactions en ligne et en point de vente, de l’autorisation jusqu’au règlement. Au cœur de cette activité : notre plateforme de processing, la chaîne monétique qui connecte nos marchands aux réseaux CB, Visa et Mastercard.

Tu rejoins la tribe Convert, qui porte une partie de l’acceptation des paiements et le processing chez Payplug. Tu es rattaché·e à la Head of Product.

Tu es responsable d’une squad pluridisciplinaire (développeurs, QA) dédiée au moteur de processing : autorisations, connectivité réseaux, authentification 3DS, litiges et conformité aux mandats des schemes. Tu travailles main dans la main avec les PMs et le Business Analyst de la tribe. Tes sujets ont un impact direct sur le taux d’acceptation, la performance et la conformité réglementaire de nos marchands, des PME aux grands comptes.

Tes missions

Au sein de la tribe Convert, tes missions seront les suivantes :

Vision et discovery

• Contribuer à la construction de la roadmap de ta squad avec la Head of Product ;

• Identifier les besoins marchands, les opportunités business et les évolutions réglementaires ou de mandats schemes qui impactent le processing ;

• Mener les discoveries, valider la faisabilité avec l’équipe technique et trancher les arbitrages avec les parties prenantes ;

• Prioriser le backlog et rédiger les spécifications et user stories.

Delivery et qualité

• Piloter le delivery de ta squad et t’engager sur un calendrier réaliste ;

• Sécuriser les mises en production et valider les livrables avec la QA ;

• Définir et suivre les indicateurs de succès des sujets que tu portes (taux d’acceptation, performance, incidents) ;

• Contribuer au run et à l’amélioration continue de la plateforme.

Animation et communication transverse

• Animer les rituels de la squad en binôme avec ton Engineering Manager et garantir l’alignement de l’équipe au quotidien ;

• Être le point de contact produit des équipes compliance, ops, support et commerce, ainsi que de nos partenaires sur ton sccope ;

• Partager la vision et l’avancement de tes sujets auprès de la squad et du reste de l’entreprise ;

• Participer aux échanges produits à l’échelle de la tribe et contribuer aux sujets transverses.

Ce sur quoi on t’attend

Sur ce poste, tu es le·la propriétaire produit des sujets confiés à ta squad. On attend donc de toi :

• Que tu sois moteur sur tes sujets : tu fixes le cap, tu anticipes les risques et tu viens avec des propositions et des arbitrages, plutôt que d’attendre qu’ils émergent ;

• Que tu tiennes tes engagements de delivery et que tu alertes tôt quand un risque apparaît ;

• Que tu rendes tes sujets lisibles : ta communication sur l’avancement, les blocages et les décisions attendues est claire, synthétique et adaptée à des interlocuteurs non experts ;

• Que tu t’appuies sur l’expertise de la tribe (BA, tech, compliance) pour prendre les meilleures décisions, sans tout porter seul·e.

Profil recherché

• Tu as au moins 5 ans d’expérience en Product Management, dont une expérience dans la monétique, le paiement ou la fintech (PSP, acquéreur, fintech, banque) ;

• Tu as déjà porté un produit technique ou B2B, idéalement une API ou une plateforme ;

• Tu as une bonne compréhension des flux de paiement (autorisation, compensation, règlement, 3DS, chargebacks) ; une connaissance des réseaux CB, Visa et Mastercard et de leurs mandats est un vrai plus ;

• Tu es à l’aise techniquement et tu échanges naturellement avec les développeurs sur une architecture, une API ou un schéma de flux ;

• Tu sais arbitrer et embarquer : tu prends des décisions argumentées, avec des interlocuteurs variés, internes comme externes ;

• Tu parles couramment français et anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Processus de recrutement

• Entretien avec Daphné, Talent Acquisition Manager (30') ;

• Entretien avec Alvina, Head of Product (1h) ;

• Entretien avec Yuelai, Product Director (1h) ;

• Rencontre avec Armand, CPTO et Antoine, CEO (1h) ;

Une prise de références sera faite en fin de process

Benefits

Modalités / avantages de travail :

• Organisation de travail hybride + participation à hauteur de 350€ sur les équipements en télétravail ;

• 25 CP / an & 10 RTT / an ;

• Café, thé, snacks, petits déj du lundi, apéros du vendredi et autres events pour une vie d’équipe riche !

• Des bureaux dans le 13e arrondissement de Paris (Bibliothèque François Mitterrand).

Avantages financiers :

• Carte Swile (titres restaurant) d’une valeur de 10€ par jour (56% pris en charge par Payplug) ;

• Santé / Famille : Mutuelle santé Alan prise en charge à 60% par Payplug / Congé Second Parent ;

• Abonnements aux transports publics ou Velib pris en charge à 50% par Payplug.

Autres :

• Qualicare pour le soutien à la santé mentale de chacun·e ;

• Windoo : activités de sport, bien-être et développement personnel ;

• 2 jours / an offerts pour s’engager en teambuilding dans des associations