O kliencie

Nasz klient to jeden z trzech największych polskich banków uniwersalnych, jak również jedna z największych instytucji finansowych w obszarze Europy Środkowo-Wschodniej. Jako pierwszy polski bank uruchomił bankomat i wydał kartę kredytową.

O roli

Poszukujemy doświadczonego Kierownika Projektu / Project Managera, który będzie odpowiedzialny za przeprowadzenie fazy analityczno-planistycznej oraz zdefiniowanie docelowego modelu realizacji programu naprawczego w sektorze bankowym. Projekt ma istotne znaczenie regulacyjne i obejmuje analizę, zaplanowanie oraz realizację zobowiązań uzgadnianych z UOKiK, związanych z procesem reklamacyjnym dotyczącym Nieautoryzowanych Transakcji Płatniczych (NTP). Zakres projektu obejmuje zarówno dostosowanie procesów i procedur operacyjnych, jak również wdrożenie niezbędnych zmian w systemach bankowych oraz zapewnienie zgodności z wymaganiami regulatora.

Model współpracy

Świadczenie usług odbywa się w trybie hybrydowym – 5 dni w miesiącu z biura klienta w Warszawie

Realizację projektu ułatwi Ci

• Minimum 5 lat doświadczenia w prowadzeniu projektów w sektorze bankowym lub innych instytucjach regulowanych

• Doświadczenie w realizacji projektów regulacyjnych – szczególnie w obszarze compliance, ryzyka, płatności, reklamacji lub ochrony konsumenta

• Praktyczne doświadczenie w prowadzeniu analiz procesowych oraz identyfikacji wpływu zmian regulacyjnych na organizację

• Doświadczenie w przygotowywaniu planów wdrożenia zmian wynikających z wymagań regulacyjnych

• Umiejętność prowadzenia złożonych, wielostrumieniowych projektów obejmujących jednocześnie biznes, operacje, IT, ryzyko, compliance i obszar prawny

• Doświadczenie w koordynowaniu zmian w systemach informatycznych oraz procesach operacyjnych

• Bardzo dobra znajomość zagadnień związanych z zarządzaniem ryzykiem, zależnościami i harmonogramem projektu

• Doświadczenie w raportowaniu do kadry zarządzającej oraz współpracy z kluczowymi interesariuszami

• Znajomość metodyk zarządzania projektami, takich jak PMI, PRINCE2 lub równoważnych

• Umiejętność efektywnej pracy w środowisku wielointeresariuszowym

• Gotowość do pracy pod presją czasu oraz realizacji projektów posiadających sztywne terminy wynikające z wymagań regulatora

Mile widziane

• Doświadczenie w projektach związanych bezpośrednio z UOKiK, KNF lub innymi organami regulacyjnymi

• Znajomość procesów reklamacyjnych w bankowości i obszaru Nieautoryzowanych Transakcji Płatniczych

• Doświadczenie w projektach dotyczących płatności, kart, bankowości elektronicznej lub ochrony konsumenta

• Certyfikaty PMP, PRINCE2 lub inne związane z zarządzaniem projektami

Twój wkład do projektu

• Prowadzenie fazy analityczno-planistycznej projektu oraz określenie docelowego sposobu jego realizacji

• Analiza zobowiązań i wymagań regulacyjnych oraz ich wpływu na procesy biznesowe, operacyjne i systemowe

• Przygotowanie rekomendacji dotyczących modelu realizacji programu naprawczego

• Opracowanie kompleksowego planu projektu oraz koordynacja jego wdrożenia

• Koordynacja zmian wynikających z uzgodnień z UOKiK, obejmujących obszary biznesowe, operacyjne i technologiczne

• Zarządzanie wieloma równoległymi strumieniami prac obejmującymi m.in. biznes, operacje, IT, ryzyko, compliance oraz obszar prawny

• Koordynacja zmian w systemach bankowych oraz procedurach i procesach operacyjnych

• Zarządzanie zależnościami, ryzykami, harmonogramem oraz kluczowymi kamieniami milowymi projektu

• Monitorowanie realizacji zobowiązań oraz terminów wynikających z uzgodnień i decyzji regulatora

• Raportowanie statusu projektu, ryzyk oraz kluczowych decyzji do kadry zarządzającej

• Zapewnienie zgodności procesu obsługi reklamacji dotyczących Nieautoryzowanych Transakcji Płatniczych z wymaganiami regulatora

Tak o Ciebie zadbamy

Dołączając do Edge One Solutions, otrzymujesz pełne wsparcie w rozwoju zawodowym i osobistym, co daje Ci realną szansę na budowanie kariery zgodnie z własnymi celami.

• Zyskujesz indywidualne wsparcie Service Delivery Managera, który pomoże Ci zaplanować ścieżkę kariery i zadba o Twój komfort i satysfakcję z pracy w projekcie

• Szkolenia, certyfikaty i konferencje - dofinansowujemy lub w pełni pokrywamy koszty rozwoju kompetencji technicznych

• #SmartChange – umożliwiamy zmianę projektu i dobieramy kolejny zgodnie z Twoimi preferencjami

• Dbamy o Twój work-life balance, dlatego poza pracą oferujemy wyjścia integracyjne, aktywności sportowe i inspirujące webinary #edge1talks, które rozwijają i łączą ludzi.

• Aktywność fizyczna – wspieramy sportowe inicjatywy i wynajem sal treningowych

• Pakiet zdrowotny – prywatna opieka, karta sportowa, ubezpieczenie i platforma ze wsparciem psychologicznym

• Elastyczne benefity – sam decydujesz, na co przeznaczasz punkty w naszym systemie benefitowym

Nie spełniasz wszystkich wymagań, a projekt Cię zainteresował? Nie wahaj się i aplikuj. Porozmawiajmy!