Senior Scrum Master / Team Coach with AI

NORDA шукає Senior Scrum Master / Team Coach with AI для трьох проектів, де поєднуються софтверна та хардверна розробка.

Базовий процес уже є: частина команд працює за Scrum, інша — за Kanban. Наступний крок — зробити роботу команд передбачуваною та прозорою і прибрати з неї ручну рутину за допомогою AI. Шукаємо людину, яка впровадить ці зміни. Це твоя можливість об'єднати софт-скіли з технічними інноваціями для росту й перенесення напрацьованих практик на решту організації, розбудовуючи PMO. Деталі продукту розповідаємо на співбесіді.

Твоя зона — процес, взаємодія, інструменти й автоматизація. Терміни та обсяг — зона Product Owner / Program Manager, який відповідає за делівері. Ти працюватимеш у тісній зв'язці з продукт овнером/ менедежером програми, продакт-менеджером, який веде роудмапу, та тімлідами команд.

Що ти будеш робити

• Аналізувати поточний процес і перебудовувати його під 3+ команди (Scrum, LeSS тощо), залежно від того, що найкраще працює для конкретної команди.

• Налагоджувати міжкомандну взаємодію: карта залежностей, регулярні синхронізації, видимість залежностей від зовнішніх партнерів.

• Забезпечувати прозорість для керівництва: дашборди в Jira, автоматичні звіти про стан робіт, метрики передбачуваності, lead time та cycle time.

• Фасилітувати церемонії — коротко, по суті, та ефективно.

• Впроваджувати AI-автоматизацію церемоній: підготовка до планування й рефайнменту, фолов-апи після дейлі на основі транскрибції дзвінків, підсумки ретроспектив з конкретними завданнями та відповідальними у Jira.

• Налаштовувати автоматичне збереження артефактів: рішення, нотатки зустрічей, результати ретро та оновлення беклогу фіксуються без ручного копіювання.

• Автоматизувати збір вимог від PO, продакт-менеджера та тімлідів: від розмови чи нотатки до структурованої чернетки задачі в Jira, яку перевіряє людина.

• Коучити команди й тімлідів: самоорганізація, ретроспективи з реальними змінами, здорова командна динаміка — так, щоб команди тримали процес самостійно.

• Шукати нові можливості для автоматизації та доводити їх до робочого результату.

Працюємо в Jira та Confluence, документи ведемо в Google Workspace, для автоматизації використовуємо Claude, n8n і сервіси транскрибції дзвінків.

Наші очікування від кандидата
Найважливіше — ініціатива: тобі цікаво змінювати процес, а не просто обслуговувати його, і ти вмієш доводити ідеї до робочого результату. Також ми очікуємо:

• Від 4 років у ролі Scrum Master або Agile Coach із досвідом роботи з кількома командами одночасно.

• Досвід побудови або перебудови процесу (а не лише його підтримки) та готовність чесно розповісти, що спрацювало, а що ні. Вміння ставити вимоги стейкхолдерам.

• Впевнену роботу з Jira та Confluence: workflow, automation rules, JQL, дашборди.

• Розуміння flow-метрик і вміння використовувати їх для покращення процесу, а не для тиску на команду.

• Сильні навички фасилітації та коучингу, servant leadership, уміння працювати з конфліктами.

• Англійську на рівні, достатньому для читання технічної документації та досліджень (розмовна англійська в щоденній роботі не потрібна).

Буде плюсом

• Практичний досвід автоматизації з AI та no-code/low-code інструментами (n8n, Make, Zapier, Jira Automation або подібними) з прикладами, які можна продемонструвати.

• Досвід роботи з hardware- або embedded-командами, розуміння довших циклів розробки.

• Знання Python або JavaScript для скриптів та інтеграцій (Jira REST API, LLM API).

• Досвід координації кількох команд (Scrum of Scrums, Nexus, LeSS) і роботи із зовнішніми партнерами.

• Сертифікації PSM II, ICP-ACC, KMP або аналогічні.

Що ми пропонуємо

• Конкурентна заробітна плата.

• Бронювання з першого робочого дня відповідно до чинного законодавства.

• Офіс у Львові; після випробувального терміну можливий гібридний формат роботи.

• Простір для експериментів з AI-автоматизацією та реальний вплив на те, як працюють твої команди.

• Пряма співпраця з PO, продакт-менеджером та тімлідами.

Етапи відбору

1. Знайомство: розмова про твій досвід і про те, як працюємо ми.

2. Розбір кейсів і майндсет: обговорення реальних ситуацій із твого досвіду та наших задач. Якщо маєш автоматизацію, яку можна показати — з радістю подивимось.

3. Безпекова перевірка.