Service Engineer

Multinacional industrial europea, referente mundial en variadores de frecuencia, que por crecimiento y especialización de su área técnica refuerza el departamento de Service para España y Portugal, con base en Terrassa (Barcelona), solicita:

Técnico/a de Servicio (Service Engineer)

Qué es esta posición

Es el servicio técnico de fabricante: da soporte técnico de marca a clientes y a la red comercial, diagnostica incidencias, propone la solución y coordina su ejecución, con intervención directa en el ajuste fino de proyectos complejos.

Es una posición de desarrollo a largo plazo: la tecnología se aprende en la empresa, con cerca de un año de formación antes de salir a campo. Combina oficina y campo, en aplicaciones de sectores industriales muy diversos.

Funciones principales

• Soporte técnico a clientes en preventa y, sobre todo, en posventa: diagnóstico de incidencias, propuesta de soluciones y gestión de reclamaciones en garantía.
• Coordinación de puestas en marcha y reparaciones, actuando como interlocutor técnico con el cliente.
• Soporte a la red comercial: resolución de problemas técnicos, formación sobre soluciones y acompañamiento ante clientes.
• Dimensionado y selección de variadores y accionamientos, y elaboración y traducción de documentación técnica.

Requisitos

• Ingeniería en Electricidad, Electrónica o Automatización Industrial, o CFGS equivalente.
• Mínimo de 3 años de experiencia en entorno industrial: mantenimiento eléctrico, puesta en marcha o servicio técnico.
• Base sólida en electricidad industrial (motores, maquinaria, cuadros, esquemas) y manejo de instrumentación de medida.
• Inglés nivel B2 (First Certificate) para documentación técnica y relación con otras delegaciones.
• Carné de conducir B y disponibilidad para viajar por la Península Ibérica (hasta un 50 % del tiempo, no todos los meses).
• Valorable: experiencia con variadores de frecuencia, PLC, electrónica de potencia, energía y armónicos,…,.

Perfil profesional

Persona tranquila, accesible y con ganas de aprender, capaz de explicar un problema técnico con claridad y transmitir confianza al cliente. Se integrará en un equipo estable y con muy buen ambiente, por lo que se valorará especialmente el encaje personal, la autonomía y el trabajo en equipo sin protagonismos.

Condiciones

• Contrato indefinido.
• Horario: jornada partida.
• Salario: brutos/año en 15 pagas + variable de hasta el 10 % sobre objetivos.
• Teletrabajo: mínimo 1 día semanal, con flexibilidad hasta un tercio del tiempo.
• Beneficios: seguro de salud premium, plan de pensiones, cheque gourmet de 15 €/día y gastos de desplazamiento y dietas cubiertos.
• Plan de carrera y formación técnica continuada.

Aprender de los referentes mundiales en su tecnología, con tiempo para crecer y en un equipo que cuida a su gente: aquí tu desarrollo profesional no es una promesa, es el plan