サービス・サポートテクニシャン / Service & Support Technican

サービス・サポートテクニシャン / Service & Support Technican 日本の建設業界に革新を起こしませんか？ 急成長を遂げるグローバル企業 Steelwrist のサポート・サービス技術者として、油圧ショベル分野の最先端アタッチメント技術を学び、業界の未来を共に創りましょう。 サービス・サポートテクニシャン Steelwristは、油圧ショベルの生産性を最大限に引き出すための、世界最高水準の製品を提供しています。中でも、先進的な制御システムを搭載したティルトローテーター、クイックカプラー、各種作業ツールは高い評価を受けており、当社は世界で最も成長しているアタッチメントメーカーであり、日本市場におけるティルトローテーターのリーディングカンパニーです。 さらなる事業拡大に向け、Steelwrist Japanでは、顧客志向を持ち、成長意欲の高いサービス・サポートテクニシャンを新たに募集しています。 当社は、社員一人ひとりが大きな責任を持ち、自らのスキルとキャリアを成長させていく成果重視の組織です。日本全国を移動しながら、多くの人々と出会い、新しい知識や技術を学べる環境があります。急成長を続ける当社において、あなたの存在が成長の原動力となります。 【業務内容】 - 日本国内のディーラーおよびサービスパートナーへの技術サポート -フィールドでのエンドユーザー対応 - ラブル原因の調査および、スウェーデン本社各部門への技術報告 -保守対応、保証業務、部品関連業務、その他問題解決全般 -出張を伴う業務です。 また、建設業界特有のダイナミックな市場で活動しているため、勤務時間には柔軟性が求められます。スピード感と対応力が求められる一方で、チームとして働きながら、日々の業務の中で“楽しむこと”も大切にしています。 【応募条件】 - 建設機械、商用車、トラックなどのサービス経験 - 電子制御システムや油圧に関する知識・経験がある方、歓迎 - 新技術への関心と、より良い方法を追求する姿勢 - 技術トレーニングの実施経験があれば尚可 - チームワークを大切にし、学ぶ意欲がある方 - 顧客対応に自信があり、サービスマインドを持つ方 - 自主的に行動でき、スピード感ある環境に柔軟に対応できる方 - 日本語（ビジネスレベル） -英語：基礎レベル（学習意欲がある方歓迎） -普通自動車運転免許保有 【お問い合わせ】 Takujiro Igarashi カントリーマネージャー（日本） Mobile: +81 90 3142 7444 Email: [email protected] ---- Steelwrist delivers world-class products to enhance excavator efficiency, most notably tilt rotators with advanced control systems, quick couplers, and work tools. We are the fastest growing attachment company in the world and market leaders in Japan in Tiltrotators. We continue to grow and are now looking for an ambitious service technician with customer focus for our Steelwrist Japan organization. We offer a result-oriented organization where everybody is expected to take on a large amount of responsibility and develop personally and professionally. You will have the opportunity to travel and meet new people at the same time as you learn. You be part if a growing organization where you can be a crucial part of making this growth possible. The Support and Service technician will mainly support our Dealers and Service Partners in Japan, but also help our end customers in the field. You contribute in improving the products by investigate what was causing the problem and reporting it back to various functions in Sweden headquarter. The job will involve travel. Working hours are often flexible as we operate in a dynamic market where our customers cannot always wait until the next day or week. We are hardworking, but we also like to have fun. When you don’ t work in the field, you will be working with service, warranty, parts and other problem solving. Requirements: Experience in the service of construction equipment, commercial vehicle, truck or similar Technical knowledge, preferably with experience on electronic control systems and hydraulics. Interest in new technology and a willingness to find improving solutions Experience in making technical training is advantageous Enjoy learning new things and working in a team Customer friendly Able to work independently and in a fast-moving environment Japanese language English basic (with willingness to learn and improve) Driving license Questions? Please contact: Takujiro Igarashi Country Manager Japan Mobile: +81 90 3142 7444 Email: [email protected] Department Support and Service Role Service Technician Locations Japan Remote status Hybrid Japan Workplace and Culture We work hard and we have fun in the same time. The importance of a fast ”learning speed" is hard coded into the company genes. Employee surveys show we have an open discussion climate, work towards defined goals and co-workers feel they can develop with the company. We dare to ask the stupid questions. We discuss before we decide and we argue about ”what is right” and not ”who is right”. Once we decide we execute as a team – diversity in council and unity in command. Thats the kind of culture you will live in if you join the Steelwrist team.